DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
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あらゆる顧客接点からのデータを統合し、高度なカスタマーサクセスを実現する | データ経営｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
部門や顧客との接点が多岐にわたるエンタープライズ企業（大企業・中堅企業）では、それぞれに顧客データが分断され、一貫性のあるカスタマーサクセスを提供できないことが大きな課題となっている。これを解決する…
実践者が語る、データ分析とAI活用でビジネスと社会に変革をもたらす方法 【イベントレポート】DHBRマネジメントフォーラム「DXを実現するAI＆データ経営の実践」 | データ経営｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
2021年11月30日、DIAMONDハーバード・ビジネス・レビューはWEBセミナー「DXを実現する AI＆データ経営の実践」を開催した。多くの企業がデータ分析やAI活用に積極的に取り組んでいる一方…
「日本型の全方位経営」の実践で、グローバルの新たな競争ルールを勝ち抜く | リーダーシップ｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
米国、EU（欧州連合）、中国の3極の争いの構図が顕著になってきた。3極はそれぞれが独自の戦い方を仕掛けているが、日本にはまだ独自の勝ち筋が見えていない。サステナビリティやESG（環境、社会、ガバナン…
デジタルテクノロジーと信頼で「学習する組織」を高度化・加速する ［対談］ピーター・センゲ（マサチューセッツ工科大学 経営大学院上級講師）×山口重樹（NTTデータ 代表取締役副社長執行役員） | テクノロジー｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
日々進化するデジタルテクノロジーは、企業経営にどのようなインパクトをもたらすのだろうか。マサチューセッツ工科大学（MIT）経営大学院上級講師で、「学習する組織」の理論を世に広めたピーター・センゲ氏と…
コロナ後の「ネクストノーマル」を勝ち抜く。2022年に押さえるべき10のデータ戦略トレンドとは | 戦略｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
最新のリアルデータを活用する「アクティブインテリジェンス」という手法をご存じだろうか。クラウドの膨大なデータを統合し、リアルタイムであらゆる情報を最適化し、効果的な意思決定を可能にするものだ。スピー…
NTTデータのデジタル特化型組織に学ぶ 大企業にとって最適なDXの進め方 | 組織文化/組織開発｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
デジタル・トランスフォーメーション（DX）が日本企業の喫緊の課題である──。そんな認識が広く共有されるようになって久しい。しかし、デジタル化に経営資源をつぎ込んでいるにもかかわらず、「既存業務の効率…
顧客にフォーカスしたデジタル変革で大企業は「学習する組織」へと進化する ［インタビュー］山口重樹氏（NTTデータ 代表取締役副社長執行役員） | 組織文化/組織開発｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
DXの必要性が叫ばれるようになって久しい今こそ、変革の本質論に立ち戻ろう──。日本を代表するSIer（システムインテグレーター）として、数々の企業のデジタル変革プロジェクトに関わってきたNTTデータ…
インサイドセールスの2大課題、生産性向上と人材育成を同時に実現する武器とは | 人材採用・育成｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
人と人との電話応対で成り立つインサイドセールスは、属人的になりがちな業務だ。それ故に組織内での伝承が難しく、人材育成で悩む企業も多い。コロナ禍によって非接触での営業の需要が加速し、リモートワークなど…
フィジカルとデジタルの融合で、ビジネスを変え、顧客体験を変える | テクノロジー｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
ヤマトグループは経営構造改革プラン「YAMATO NEXT 100」で、データドリブン経営への転換を宣言した。そのカギを握るのが、フィジカルとサイバーが融合した「ヤマトデジタルプラットフォーム」の構…
プロジェクト横断型マネジメント「EPMO」は日本企業になじまない？いや、こんな課題解決法がある The Strategy 戦略を語る | 組織文化/組織開発｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
100年に一度の変動期であるいま、企業が実行すべきプロジェクトにあふれている。しかしながら、それらすべてを実行することは不可能である。経営層には「選択と集中」「変化へのアジャイルな対応」が求められて…
「誰が、何を、いつまでに」を可視化。業務のボトルネックを解消し、エンジニアリングの“流れ”を改善する | 戦略｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
水処理施設の設計・建設を行う水ing(スイング)エンジニアリングは、収益圧迫の要因の一つである業務プロセスのボトルネックを解消するため、「誰が、何を、いつまでにやるのか」というタスク情報を可視化して…
最強のチームをつくるためには、3つの「武器」を備えたプロジェクトマネジャーを育成せよ Future Vision 経営の未来 | 人材採用・育成｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
事業環境の激変に対応するため、新規事業創出やDX（デジタルトランスフォーメーション）に取り組む動きが広がっている。だが、プロジェクトチームが十分に機能せず、計画が頓挫するケースも少なくない。どうすれ…
CXトランスフォーメーションで、日本の経営モデルをアップデートする | リーダーシップ｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
日本企業のDＸ（デジタル・トランスフォーメーション）が思うように進まない根本原因は、大量生産・大量消費時代のプロダクトアウト型経営モデルを引きずっている点にある。デジタル時代に適合した経営モデルに変…
このままでは日本でクルマが造れなくなる？自動車産業が脱炭素に向けて踏まなくてはならないステップ | 戦略｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
デロイト トーマツ コンサルティングは2021年11月10日、『自動車業界のLCA対応とその先へ 見える化から始まる脱炭素に向けた3ステップ』と題するウェビナーを開催。日本の自動車関連企業によるライ…
中小企業にもチャンスはある。低予算でオープンイノベーションに挑戦できるクラウド型支援サービスの「真価」 | イノベーション｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
オープンイノベーションができるのは都会の大企業だけ――そんな固定観念を打ち破る支援サービスを提供するのがCreww（クルー）だ。地域の中核企業や中堅・中小企業向けに、スタートアップとのオープンイノベ…
ステークホルダーとの共創DXでビジネスイノベーションを加速する | イノベーション｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
2018年に全社横断の専門組織としてDX（デジタル・トランスフォーメーション）センターを発足させた住友商事は、その後、DX技術専門会社の設立、コーポレートベンチャーキャピタルの立ち上げなど変革への動…
「責任ある変革者」として出光が挑むモビリティトランスフォーメーション Future Vision 経営の未来 | イノベーション｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
「責任ある変革者」という2030年ビジョンを掲げ、エネルギーの安定供給とともに、社会課題の解決に貢献することを目指す出光興産。2022年には自社開発した超小型EV（電気自動車）を用いた次世代モビリテ…
新規事業もDXも挫折させない。チームマネジメントを側面から支援する「PMO」とは？ | チームマネジメント｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
新規事業創出やDX（デジタル・トランスフォーメーション）のプロジェクトを成功に導くための重要な役割として、PMO（プロジェクトマネジメントオフィス）が注目されている。一方、多くの企業経営者には、まだ…
成功を導くために、やるべきことはすべてやる。企業の未来を創造する新規事業支援「4つのアプローチ」 | 戦略｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
DX（デジタル・トランスフォーメーション）を妨げる要因はいろいろあるが、推進役であるPMO（プロジェクトマネジメントオフィス）が、その役割を十分に果たしていないことも大きな要因の一つだ。ライズ・コン…
最も会社を愛する国、日本へ。『LIFE SHIFT』著者・リンダ・グラットン氏が語る「新しい働き方」とは 【イベントレポート】DHBRマネジメントフォーラム 「新しい働き方、新しい職場〜ハイブリッドワーク時代のワークスタイル・イノベーション〜」 | ワークライフバランス｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
2021年10月19日、DIAMONDハーバード・ビジネス・レビューはWEBセミナー「新しい働き方、新しい職場〜ハイブリッドワーク時代のワークスタイル・イノベーション〜」を、マーサージャパン、ロジク…