解約率を3分の1にした経験をもとにカスタマーサクセス支援ツールを提供 | 戦略｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー

デジタル技術で企業の課題解決や事業の発展を支援するユニリタは、自社の成功体験をもとに、顧客情報の一元管理から、データの可視化・分析、メンバーの活動管理など、カスタマーサクセスに必要な機能を取り揃えた…