DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
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![地方の経営者‧役員500人への独自調査で判明。衰退か成長かの岐路に立つ地方銀行が「法人営業」で生き残る道とは？ | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー](https://dhbr2.ismcdn.jp/mwimgs/0/f/-/img_0f3948e4b4a0ef85a76994870a72c75128861.jpg)
地方の経営者‧役員500人への独自調査で判明。衰退か成長かの岐路に立つ地方銀行が「法人営業」で生き残る道とは？ | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
衰退か成長かの岐路に立つ地方銀行。その経営の要である「法人営業」に関して、三大都市を除く地方の経営者・役員層500人への独自調査で判明した地銀の圧倒的な存在感と抱える課題、その解決法を紹介する。
![進化・多様化するコンサル業界。企業はいかにして相談・活用すべきか | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー](https://dhbr2.ismcdn.jp/mwimgs/d/8/-/img_d8a9051ce1add56f4acfe2cf39f30414210780.png)
進化・多様化するコンサル業界。企業はいかにして相談・活用すべきか | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
迅速に課題を解決し、企業を成長に導くためには、コンサルティングファームの知見や活用が不可欠だ。しかし、うまく成果につながっていないと感じる企業も多い。コンサルを活かすポイントについて専門家に聞いた。
![新規事業はなぜ失敗してしまうのか。見えてきた課題と解決策とは | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー](https://dhbr2.ismcdn.jp/mwimgs/f/2/-/img_f277209cdcb4e899688f34f29fcef8d367635.png)
新規事業はなぜ失敗してしまうのか。見えてきた課題と解決策とは | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
新規事業に挑む企業の動きは枚挙に暇がない。だが、思うように事業化が進まず、途方に暮れている経営者も少なくない。その主な原因と対策について、メルセネール代表取締役の大道寺一慶氏に聞いた。
製品による成功からカスタマーサクセスへ、顧客起点の企業進化モデルを探る 経営の未来│Future Vision」 Thought Leader ──新時代のリーダーに求められる要件── | 戦略｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
カスタマーサクセスは、単に特定の組織や活動を指す言葉ではなく、顧客に継続的に価値提供していくためのコンセプトや仕組み全体を表す。プロダクトサクセスモデルが限界を迎えた今日、その本質を理解する必要があ…
![「個」を重視する若手世代のマネジメントに悩む管理職が意識すべき3つのポイントとは | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー](https://dhbr2.ismcdn.jp/mwimgs/d/9/-/img_d91722a0ae0aed77cdc9d26b959b722e192262.png)
「個」を重視する若手世代のマネジメントに悩む管理職が意識すべき3つのポイントとは | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
リモートワークの普及でマネジメントの難易度は上がっている。さらに「個」を重視する若手世代が増え、人事担当者や管理職層の負担も増している。独自調査で判明した課題とその解決法を紹介する。
![22業種365件の新規事業を支援！ ソニーでの実体験を体系化した「新規事業支援プログラム」とは | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー](https://dhbr2.ismcdn.jp/mwimgs/0/7/-/img_077886402bbb78fde9bdbf43bd6e99ad214360.png)
22業種365件の新規事業を支援！ ソニーでの実体験を体系化した「新規事業支援プログラム」とは | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
企業にとって新規事業の創出は喫緊の課題だ。実際に社内で新規事業の創出に取り組み、実体験に基づいたノウハウを蓄積してきたソニーが提供する新規事業支援プログラムの全容を紹介する。
![人事測定事業を始めて60年の知見をもとに「SPI」を人材育成やマネジメントにも活用 | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー](https://dhbr2.ismcdn.jp/mwimgs/8/3/-/img_83d5047a48243f8d7e4b875a4bdaa078303092.png)
人事測定事業を始めて60年の知見をもとに「SPI」を人材育成やマネジメントにも活用 | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
採用の場面で多くの企業に利用されている「総合適性検査SPI３」だが、実は人材育成やマネジメントにも役立つ。「個」を生かす職場をつくれる活用法など事例を含めて紹介する。
![三菱重工は間接費を7％削減！グローバルで支出を可視化し、調達・購買を効率化する方法 | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー](https://dhbr2.ismcdn.jp/mwimgs/b/b/-/img_bbe03774e342239c29a073a62253720239670.jpg)
三菱重工は間接費を7％削減！グローバルで支出を可視化し、調達・購買を効率化する方法 | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
インフレなどで直接材の調達コストが上昇する中、削減余地が大きく残されている間接材料費の統制に取り組む企業が増えている。三菱重工業は多額の間接費を削減する取り組みを進めている。その実例を紹介する。
![「地方銀行」に顧客は何を求めているのか。独自調査からわかった地銀の「5つの課題」と解決法 | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー](https://dhbr2.ismcdn.jp/mwimgs/0/9/-/img_0972f6bfad57e4ad8df03b83134ed82b32712.jpg)
「地方銀行」に顧客は何を求めているのか。独自調査からわかった地銀の「5つの課題」と解決法 | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
地方では存在感のある「地方銀行」だが課題は多い。人員削減時代にあって疲弊している現場で取り組むべき課題とは一体何か。地銀従事者とその顧客1000人への独自調査から課題解決を探る。
![10年で約350の新規事業を支援したソニーが、そのノウハウを惜しげもなく伝授する「イノベーション・アカデミー」とは | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー](https://dhbr2.ismcdn.jp/mwimgs/3/2/-/img_325dfe84c6445684b5bda4ab8042e52e32526.jpg)
10年で約350の新規事業を支援したソニーが、そのノウハウを惜しげもなく伝授する「イノベーション・アカデミー」とは | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
新規事業創出で悩む企業は多い。そんな中、ソニーは自社で蓄積したノウハウを活用して企業の新規事業創出を支援するサービスを展開している。10年で22業種、約350の新規事業を支援したノウハウを伝授する。
![従来の「シンクタンク像」から脱皮！デジタル化や政策の「提言」「実行」で社会課題を解決する「VCP経営」とは何か | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー](https://dhbr2.ismcdn.jp/mwimgs/4/3/-/img_438c8e7c6a4e466445686106d58247c4143173.png)
従来の「シンクタンク像」から脱皮！デジタル化や政策の「提言」「実行」で社会課題を解決する「VCP経営」とは何か | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
三菱総合研究所は従来の「老舗シンクタンク」としての強みに加え、具体的な「提言」や「社会実装」にまで踏み込み、社会課題解決に本気で取り組もうとしている。その理念を実行する手段が「VCP経営」だ。
![人口減少は「静かな有事」課題先進国であるニッポンは本当に経済成長を維持できるか | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー](https://dhbr2.ismcdn.jp/mwimgs/1/f/-/img_1f7d21e2077daf9d65c8bef224c262cf184136.png)
人口減少は「静かな有事」課題先進国であるニッポンは本当に経済成長を維持できるか | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
世界に先駆けてさまざまな社会課題に直面している課題先進国ニッポン。特に人口減少は「静かな有事」であり、経済力や国民の生活レベルの低下につながる深刻な問題だ。日本企業はどのように対応すべきなのか。
![50年以上培ったノウハウをもとに人的資本経営を力強くサポート 経営の未来│Future Vision | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー](https://dhbr2.ismcdn.jp/mwimgs/6/7/-/img_676e1b6996bdd71f53fe88aeb5e1df8541256.jpg)
50年以上培ったノウハウをもとに人的資本経営を力強くサポート 経営の未来│Future Vision | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
人材育成の手段の一つとして「1on1ミーティング」を導⼊している企業は７割近くに上るが、効果的な成果が上げられずに業務連絡や進行確認、雑談で終わってしまうという声も多い。その原因と課題解決の糸口を探…
![日本企業の経営課題を解決する「次世代経営システム」のあり方、「自律協生」が企業や地域を救う理由 | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー](https://dhbr2.ismcdn.jp/mwimgs/5/8/-/img_5800b74a82a30af14439ad97f96064d873276.png)
日本企業の経営課題を解決する「次世代経営システム」のあり方、「自律協生」が企業や地域を救う理由 | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
日本総合研究所が中期経営計画で実現を標榜しているのが「自律協生社会の実現」だ。人口減少がもたらす地方都市の機能不全に備えるため、地方都市の再生に取り組み、企業には「次世代経営システム」を提唱する。
存在意義を見つめ直し、革新を続けるサステナブルな組織の条件 | リーダーシップ｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
長い歴史を持ちながら革新を続け、自社の価値を磨き続けている企業にはある共通点が見られる。その共通点から浮かび上がる持続可能な組織づくりの秘訣について、コーン・フェリーの柴田彰氏が明らかにする。
![独自調査で判明。人口減で危機に直面する「地方銀行」が生き残るためのヒントとは | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー](https://dhbr2.ismcdn.jp/mwimgs/4/d/-/img_4d2daa90a0f6518687093908393add0245525.jpg)
独自調査で判明。人口減で危機に直面する「地方銀行」が生き残るためのヒントとは | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
地方の人口減で経営危機に瀕する「地方銀行」。生き残るために何が必要なのか。全国500人の地銀従事者と一般の回答者500人、合わせて1000人への独自調査から、生き残りのヒントが見つかった。
![「AI×ビッグデータ」で人の心を動かし企業のDXと顧客体験の変革をさらに加速させる | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー](https://dhbr2.ismcdn.jp/mwimgs/3/2/-/img_3247e2a5071e56b6bbbf17a42cd6ba6f118997.png)
「AI×ビッグデータ」で人の心を動かし企業のDXと顧客体験の変革をさらに加速させる | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
大量のデータを学習し、巧みな文章や画像などをつくり出す生成AIは、人の能力を拡張し、顧客接点に大きな変革をもたらそうとしている。人と生成AIの融合で顧客体験はどう変わるのか。電通デジタルの山本覚氏が…
組織が備えるべき「ワークOS」と企業の最前線に見る現実解 | 人材採用・育成｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
新刊『仕事の未来×組織の未来』から読み解く、働き方や組織管理の変化と職務のあり方とは。
![人の本質に着目して「顧客の声」を読み解き、企業と顧客の間のCXギャップを乗り越える | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー](https://dhbr2.ismcdn.jp/mwimgs/1/7/-/img_17b4c302d64e7651dd4b62cb3a6e6a13183839.png)
人の本質に着目して「顧客の声」を読み解き、企業と顧客の間のCXギャップを乗り越える | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
優れたCX（顧客体験）の提供は、企業の成長においていまや不可欠だが、顧客が望むCXと企業が提供するそれが乖離してしまうケースは多い。このギャップを埋めるために重要なのが“顧客の声”だ。
![「顧客基点」から「人基点」への進化でデジタル体験をアップデートし、新たな顧客体験を創造する | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー](https://dhbr2.ismcdn.jp/mwimgs/9/a/-/img_9aae05ec0db55c8e3a78cdb6143c6017189405.png)
「顧客基点」から「人基点」への進化でデジタル体験をアップデートし、新たな顧客体験を創造する | Special Report [PR]｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
効率化最優先で顧客接点に安易にデジタル技術を導入すると、顧客の“不”を増大させ、生涯顧客価値を損なう可能性がある。それを避けるには、あらためて人基点の顧客体験をデザインする必要がある。