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常識破りの新たな保険サービスを次々と創出 共創による新規事業の育て方 - 日経ビジネス電子版
住友生命保険が2018年に発売した健康増進型保険“住友生命「Vitality」”は、これまでの生命保険の常識を変えた異色の保険サービスだ。病気などのリスクに備える従来の生命保険とは異なり、Vitalityはスマートフォンアプリを通じて常に保険加入者とつながり、ウオーキングなど健康増進につながる行動を促す特典（リワード）を提供することで、加入者がより健康でいられるようサポートする。健康への取り組みでポイントを獲得し、ステータスを高めることで「ホテル宿泊代が最大40％オフ」など魅力的な特典が得られる。
行政とヘルスケア企業が推進する これからの女性の健康支援の重要性 - 日経ビジネス電子版 SPECIAL
政府は更年期障害や月経困難症など女性の健康問題による経済損失は3.4兆円に上ると発表した。女性の健康分野の啓発に取り組む大塚製薬と経済産業省の担当者が、ヘルスリテラシーの重要性について語り合った。
「オフィスの床一面を天然木で仕上げたい」小堀氏が語る、薄くて、土足で使えて、貼り剥がし可能な床材の魅力とは？ - 日経クロステック Special
オフィスに一段と求められるようになってきたクリエイティビティとコミュニケーション。その向上につながる環境として木質空間に目が向きつつある。2023年７月、オフィス移転に伴い床に天然木の建材を採用したのは、小堀哲夫建築設計事務所だ。その決め手を、同社代表取締役の小堀哲夫氏に聞いた。
「Beyond CRM」が日本企業を強くする - 日経ビジネス電子版 Special
より良い顧客体験を提供しようと、企業が様々なSaaSを導入する動きが広がっている。だが、部門ごとに導入した結果、顧客の情報が共有されず、サービス品質の低下につながっているケースも珍しくないようだ。
学生が立役者に、“地域の価値創出”は若い世代が担う NTTドコモが取り組む社会課題解決プロジェクトの意義とは
各地の自治体と連携して社会課題解決の共創プロジェクトを推進してきたNTTドコモ。2022年からは地域の大学に通う学生が主体となった実践型教育プログラムを支援している。共創により、これからの時代を担う若い世代はどんな学びを得たのか。これまでの取り組みを紹介していきたい。
最新サーバーに学ぶ熱設計の最前線 CPU／GPUの排熱がシステムのパフォーマンスを左右する
PC、サーバーやストレージなどのITデバイスの購買活動は、ユーザーの増減、システム導入や更改により定期的に行われている。しかし、多くのIT部門関係者は見積から発注、導入、運用といった購買プロセスに負担を感じている。他社に先駆けてITデバイスの電子調達サービス「プレミアページ」を提供し、IT部門が抱える業務のデジタル化を支援しているデル・テクノロジーズの武本氏に、ITデバイスの購買に関する課題と解決策について詳しく聞いた。
厄介な「オンラインサービス利用者の本人確認」事業者の悩みを解決する新たな仕組みとは？ - 日経ビジネス電子版 Special
社会のデジタル化が加速する中、様々なサービスや手続きのオンライン化を求める人が増えている。利用者の声を受け、これまで対面で提供してきたサービスをオンライン化した事業者は少なくないだろう。
大自然と調和、唯一無二の存在であり続ける 上高地帝国ホテル - ナショナル ジオグラフィック日本版Webサイト Special
日本が世界に誇る山岳景勝地の上高地。約90年前、この地に誕生したのが上高地帝国ホテルだ。自然と見事に調和しながらも、格式高いスタイルとおもてなしを貫くホテルの魅力に迫る。
デジタルによる破壊的変革と「人の力」が発揮できる環境が不可欠 - 日経ビジネス電子版 Special
経営者は、どうやって自社の企業価値や成長力を高めていけばいいのか？ アクセンチュアの関戸亮司代表取締役副社長と、ServiceNow Japanの鈴木正敏執行役員社長が語り合った。
競争力向上の裏にソフトウェア品質あり！成功事例から読み解く 勝つビジネスの鉄則 - 日経ビジネス電子版 Special
スマートフォンやPCで様々なアプリケーションを使いこなす。これはごく当たり前の日常となった。普段の生活だけでなく、ビジネスシーンでも同様だ。つまりソフトウェアは、今やあらゆる顧客接点として溶け込んでいるわけだ。しかし、その「品質」が自社のビジネスに多大な影響を及ぼすことに気づいていない企業は少なくない。品質は製品・サービスの市場競争力を高め、ビジネスを成功させるための強力な武器になる。そのポイントを2回にわたって紹介したい。
業界を変えた挑戦者はデータをどう活用したのか ビジネスモデルを根底から変えるデータドリブンの極意とは
データを社会やビジネスを動かす資源と捉えて「21世紀の石油」と呼んだりするなど、多くの企業がデータの重要性を認識するようになった。
多店舗経営を勝ち抜くカギは「データドリブンな意思決定力」 AI分析とデータ共有・活用強化、専門家が語る「秘訣」とは？
好条件の物件を見つけて、出店する。売り上げが伸び悩む不振店に対し、打開策を打つ。小売りやサービス業など多店舗展開する企業にとって、これは競合に勝つための基本だ。
無駄なPoCにサヨウナラ 生成AIの活用の鍵は「内製とアジャイル」 - 日経ビジネス電子版 Special
生成AIが注目を集めている。ビジネス活用を検討する企業も増えているが、PoC（実証実験）止まりでなかなか進まないというケースもよく聞く。中には生成AIを業務で使用することすら禁止している企業もあるという。生成AIのビジネス活用について、いま一度考えてみよう。
運用1年で流通総額が175％増、リピート率は1.3倍に Shopify PlusがEコマースの効果最大化の切り札
新型コロナウイルス感染症の流行をきっかけに、大企業でも取り組みが広がったEコマース。
カワサキモータース・近畿日本鉄道が実践 効果的な「エンゲージメント向上策」とは？
厚生労働省の調査によると、新規学卒者（2020年3月卒業）の就職3年以内の離職率は、大卒で32.3％、高卒で37.0％となっている。どちらも前年度に比べ上昇しており、人材獲得競争が激化する昨今、企業にとってこれは重大な問題といえる。
出張をもっとスマートに！ クラウド出張予約システムで、出張者も管理部門も便利に
新型コロナウイルス感染症が2023年5月に5類感染症に移行して以来、人々の移動に対する抵抗感は小さくなった。企業の国内外の出張も回復しつつある。
生成AI、営業活動でどう活用？ 世界最新調査から分析、効果的な手法と注意点とは？
近年、多くのビジネスの分野で生成AIが導入されるようになった。営業関係の業務でも、アカウントの調査や見込み客へのメール、営業リポート、営業戦略の作成など、さまざまなシーンで活用されている。
海外EC事業者が続々進出…企業の売上最大化には対策必須 ダイソー、AnkerのECサイト開設が成功した理由とは？
新型コロナウイルス感染症の流行の影響で、実店舗を主な販売チャネルとしてきた大手ブランドがEコマースを強化する動きは一気に加速した。
ファンの“好き”を増幅させる―― バンダイナムコエンターテインメントのマーケティング担当に聞く、IPを扱うマーケティングの醍醐味
IP(Intellectual Property＝キャラクターなどの知的財産)を軸に、ネットワークコンテンツ、家庭用ゲーム、ライフエンターテインメントなどさまざまなエンターテインメントを展開するバンダイナムコエンターテインメント。今回は、そんな同社の事業を支えるマーケティングの最前線で活躍する人物にインタビュー。IPビジネスにおけるマーケティング、プロモーション業務のやりがいや難しさについて聞いた。
生まれ変わったヤン坊マー坊 ヤンマーが寄り添う若者の気持ち - 日経ビジネス電子版 Special
ヤンマーが大きくデザインを変えたヤン坊マー坊が大きな話題となっている。過去のものとは全く違った外見に違和感を覚える人も少なくないが、若者の心を動かし、未来の可能性に一緒にチャレンジするため、実は9代目への進化は必然だった。ヤンマーの狙いはどこにあるのかを探った。