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VAIOが10周年 法人向けPCで成長を続ける戦略を社長が語る 後編 - 日経ビジネス電子版 Special
VAIOは2014年にソニーから独立。ターゲットを法人向けのPC市場に絞って再出発した。しかし、社内カルチャーを容易には変革できず、高価格帯のプレミアムな製品を作り続け、ニッチなブランドになっていた。そこで、一大決心のもと、2023年に標準価格帯のモデルを相次いで発売して裾野を一気に拡大。2年間で売り上げと販売台数を約2倍に伸ばしている。この変革を確実に進めるため、VAIOはブランド価値と組織の行動理念を改めて確認し、営業戦略を大きく転換した。代表取締役社長の山野正樹氏に、成長のために描いた戦略を聞く。
イノベーションで貢献 世界規模で取り組む電通グループのサステナビリティ
電通グループは、世界のサステナビリティに自社しかできない方法で貢献しようとしている。例えば、イベントやキャンペーン、事業推進のために多数の企業と生活者をつないできたノウハウを活かして、企業、政府、市民社会をつなぐハブとなる。また、理想の未来像を描き、アイデアでイノベーションを起こす活動にも貢献する。グローバル・チーフ・サステナビリティ・オフィサーの北風祐子氏に、電通グループのサステナビリティ活動について訊いた。
渋沢栄一の企業DNA 「道徳経済合一説」は継承されているか
20年ぶりに登場する新紙幣1万円札の顔は、日本の資本主義の父ともいわれる渋沢栄一。約500の企業に携わったといわれる同氏の「道徳経済合一説」は生誕180年超を経た今でも胸に響くものがある。公益追求の姿勢はパーパス経営・SDGs経営に通じるのではないか。混迷を深める現在、渋沢翁の理念と実践から学べることを探る―。
東証要請への対応を強力に後押しし企業価値向上へのサイクルを回すAVANT Compass | 今こそ考えたい「企業価値」の本質 持続的成長に向け、経営者に求められること - 日経ビジネス電子版 Special
企業価値向上の重要性を喚起し、PBR（株価純資産倍率）を意識した経営の実践を支えるために、アバントが野村證券と共同開発したのが「AVANT Compass」だ。野村證券が持つ資本市場のナレッジを組み込み、誰もが使えるようにすることで、企業経営者のファイナンシャルリテラシーを補完する。両社がパートナーシップを組んだ背景や目指す提供価値を紹介する。
産業立国へ、資本主義の父が創設 資本コストの意識高め日本のマーケットのさらなる魅力向上へ
資本主義の父とは、渋沢栄一の異名である。近代の幕開け以降、約500もの会社の創設・経営に携わる一方、会社への資金供給を支える金融システムを構築し、産業の発展と経済の成長をけん引してきた。そのシステムの一つが、国内初の証券取引所「東京株式取引所」だ。現在、東京証券取引所を運営する日本取引所グループは資本コストを意識した経営を促し、伝統的な取引所としての機能を強化しながら、新たな領域へも進んでいく。
日本初の銀行としての矜持を胸に 「ともに挑む。ともに実る。」を掲げ、企業風土の変革へ
日本最古の銀行といえば1873年創設の第一国立銀行である。渋沢栄一が創設に携わり、頭取として40年以上にわたり経営も担った。そのDNAを受け継ぐのが、みずほフィナンシャルグループ（FG）である。日本経済の発展に貢献するという社会的な意義を渋沢の時代から受け継ぎ、近年は日本の活力向上と世界の持続的成長に寄与すべく、自らの変革にも挑む。
初代会頭・渋沢翁の精神を受け継ぎ 先行き不透明な時代、企業の変革を後押しする
逆境の時こそ、力を尽くす―。東京商工会議所の初代会頭でもある渋沢栄一翁が、関東大震災で自ら被災しながら支援に奔走した時の精神である。自らを律するとともに、企業経営者を鼓舞する言葉でもある。東商はその精神を受け継ぎ、「会員企業の繁栄」「首都・東京の発展」「我が国経済社会の発展」の3つのミッションを掲げ、活動を展開。不透明な社会・経済環境の中で、変革に挑戦する会員企業の支援に全力を尽くす。
『順理則裕』の精神を受け継ぎ 技術を進化させながら社会を「ゆたかに」
前身は渋沢栄一が会社創立に奔走した大阪紡績。明治初期、近代化で成功を収めた民間初の大規模紡績会社である。渋沢の座右の銘の一つとして社内に伝えられてきた『順理則裕』という儒学者の言葉を「なすべきことをなし、ゆたかにする」と読み解き、社会の発展と自社の成長を目指してきた。長い歴史の中で祖業である紡績の技術を進化させながら紡績を超える事業の柱を打ち立て、社会への貢献を果たしつつ新市場を切り開いてきた。
どこにも「死角がない」製品へと進化 最新ミッドレンジストレージの実力を徹底解剖
DXの進展に伴い重要性が増しているデータ。生成AIの台頭もこの流れを、急速に加速しつつある。ここで重要な役割を果たすと期待されているのが、柔軟性の高いミッドレンジストレージだ。このような状況の中、デル・テクノロジーズは2024年5月に開催された「Dell Technologies World（DTW） 2024」において、「PowerStore Prime」を発表した。最新ミッドレンジストレージは、何が強化され、利用企業にどんなメリットをもたらすのか。ここでその中身について徹底解剖してみたい。
次世代SCM「不確実性時代のサプライチェーンはどうあるべきか」 - 日経ビジネス電子版x日経クロステック Special
自然災害や地政学リスク、激化する競争環境によってサプライチェーンマネジメントの強化が喫緊の経営課題だ。VUCA（ブーカ＝変動性・不確実性・複雑性・曖昧性）時代にサプライチェーンはどうあるべきか。
顧客にも企業にもメリット大の「統合ID」 効果的デジタルマーケティングのカギに
BtoCビジネスでネットを介したサービスやコンテンツはますます多様化するとともに、技術革新も進み、企業間の競争は激化している。
問い合わせ率を30％削減！ 生成AIの活用でカスタマーサポート業務を大幅に省力化
CRM（顧客管理システム）を導入し、自社サイトに詳細なFAQページを設けても、メールや電話による問い合わせが減らないなど、カスタマーサポート業務に多くのリソースを投入せざるをえない企業はまだまだ多い。
「FAQ」ページを調べても解決しない！ 使えない「FAQ」を改善する4つの秘策とは？
ほとんどの企業のサイトに掲載されている「FAQ」。ユーザーが、企業が提供する製品やサービスについて、「設定方法が分からない」「直し方を教えてほしい」「クレジットカードは使える？」など知りたいことがあったときに閲覧するヘルプページだ。
顧客の自己解決割合を増やす 最強のカスタマーサポートを実現する方法とは？
カスタマーサポートの役割は、自社製品やサービスに関する顧客が抱える課題を迅速、適切に解決することだ。担当者による対応方法には電話やメール，チャットなどがある。
“スマートで安全”を目指し進化するクルマ 次世代車の普及を半導体で支えるTIの技術力 - 日経クロステック Special
社会利便性の向上や地球温暖化対策など、社会課題の解決を目指す自動車業界の一大トレンド「CASE（Connected,Autonomous,Shared&Services,Electric）」。より便利で安全、環境にやさしい存在へと自動車を進化させ、社会が求める変革を起こすためには、多くのユーザーが幅広い車種からCASEの効果を実感できるようにしたい。次世代車の実現と普及を支える多様な車載半導体ソリューションを提供するテキサス・インスツルメンツ（TI）が、2024年5月22日～24日に開催された「人とくるまのテクノロジー展 2024 YOKOHAMA」（以後、人とくるま展）で最新のソリューションを披露した。
学術的に認められた手法で知財経営を推進 確かな指標とビジュアルで事業再編、M&Aの旗印に
中長期的にグローバル競争力を強化する上で重要なのが、事業ポートフォリオの再構築だ。そのためには自社資源の持つ価値の確認と再配置、成長のために必要な新たな資源の特定が必要となる。中でも製造業にとって重要な資源が、イノベーションの核となる知財である。
ニッポンイノベーション ～10年後の産業を考える、ものづくり未来会議～ 東京 - 日経クロステック Special
製造業の課題を解決して競争力と活力あるものづくり企業に進化するためのアイデアや切り口を提供する場として東京で開催。製造業にとっての今後10年後を見据えた取り組み、成長戦略のあり方を探ります。
建設業の2024年問題を解消するBI
建設業において、いわゆる「2024年問題」への対応が待ったなしとなっている。ウイングアーク1stが提供する「MotionBoard」は、一般的なBIツールを超えた、多彩な現場データの活用を強力に支援する。
言語の壁を技術の力で乗り越えて新しいグローバル経営の実現を支援
2017年ドイツで誕生したAI翻訳「DeepL（ディープエル）」は、“言語の壁”という多くの日本の企業や省庁が抱える弱点を乗り越える原動力として活用されている。DeepLの価値について紹介したい。