日経 BP 2024年07月03日 顧客の自己解決割合を増やす 最強のカスタマーサポートを実現する方法とは？ カスタマーサポートの役割は、自社製品やサービスに関する顧客が抱える課題を迅速、適切に解決することだ。担当者による対応方法には電話やメール，チャットなどがある。 スポンサー企業 Helpfeel 記事を読む
