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300人調査、復職しやすい職場とは? 産休・育休明け、会社に望む社員の本音とは?

300人調査、復職しやすい職場とは? 産休・育休明け、会社に望む社員の本音とは?

少子高齢化による人手不足が加速している中、多様性を受け入れ生かし合う「ダイバーシティー&インクルージョン」の推進は、今やすべての企業にとって必要不可欠だ。

インテック
トヨタ式「カイゼン」活動の進化形とは? 自動車部品の旭鉄工が実践、その現場に迫る

トヨタ式「カイゼン」活動の進化形とは? 自動車部品の旭鉄工が実践、その現場に迫る

「会社のカルチャーを変える必要があると感じました」――。

セールスフォース・ジャパン(Slack)
NTTドコモ、組織のフラット化を加速 決め手はコミュニケーションツールの徹底活用

NTTドコモ、組織のフラット化を加速 決め手はコミュニケーションツールの徹底活用

通信業界で数々のイノベーションを生み出したNTTドコモ。

セールスフォース・ジャパン(Slack)
IBM、パートナーファーストビジネス始動

IBM、パートナーファーストビジネス始動

日本IBMがエコシステムを推進するパートナーファースト施策を打ち出した。同施策で得られるITプロバイダーのメリットとは何か、またエコシステムによる共創は企業や社会にどのようなデジタル変革をもたらすのか。

日本IBM
最先端の科学を社会の「価値」へ ――全方位型価値(360度バリュー)で生む持続的成長 - 日経ビジネス電子版 Special

最先端の科学を社会の「価値」へ ――全方位型価値(360度バリュー)で生む持続的成長 - 日経ビジネス電子版 Special

アクセンチュアは「全方位型価値(360度バリュー)」で企業経営を支援している。財務指標に加え、優れたエクスペリエンス(顧客体験)や持続可能性など多様な価値を、社会、顧客や従業員など多様なステークホルダーに提供することで、長期的で本質的な企業価値の向上をもたらす。アステラス製薬は最先端の科学で患者にとってのアウトカム(成果)を最大化し、社会に多様な価値を提供する。ともに患者や顧客への価値を重視する両社のパートナーシップでいかに成長を続けるか。アクセンチュアの江川昌史社長とアステラスの安川健司社長が対談した。

アクセンチュア株式会社
TOPに訊く JVCケンウッド 代表取締役 社長執行役員 最高経営責任者(CEO)江口 祥一郎氏 - 日経ビジネス電子版 Special

TOPに訊く JVCケンウッド 代表取締役 社長執行役員 最高経営責任者(CEO)江口 祥一郎氏 - 日経ビジネス電子版 Special

業界最先端の事業を通じてサステナブルな社会づくりに貢献していく|JVCケンウッド 代表取締役 社長執行役員 最高経営責任者(CEO)江口 祥一郎氏

JVCケンウッド
「大企業は変われない問題」について考える

「大企業は変われない問題」について考える

データ戦略中核会社、東京海上ディーアール(TdR)を設立し、グループ全体の事業変革に取り組む東京海上ホールディングス。本当に変われるのか。何が障害となり、その突破口は。同社専務執行役員 川口伸吾氏と、ベンチャー起業家で、複数の大企業で社外取締役を務めるサキコーポレーション ファウンダーの秋山咲恵氏が熱論を交わす。

東京海上ディーアール
DXで成功するための3つの特徴 世界の企業をつなぐエクイニクスが見据える未来

DXで成功するための3つの特徴 世界の企業をつなぐエクイニクスが見据える未来

多くの企業がDX(デジタルトランスフォーメーション)に向けた取り組みを本格化している。挑戦にトライアル&エラーはつきものではあるが、できれば避けられる失敗や遠回りは回避し、早期に成果を得たい。そう考えている人は多いはずだ。

エクイニクス・ジャパン
レシートデータで分析、3大コンビニの消費トレンド コロナ禍による意外な変化とは?

レシートデータで分析、3大コンビニの消費トレンド コロナ禍による意外な変化とは?

コロナ禍や国際関係を巡る問題で、経営環境に対する先行き不透明感がますます高まっている。

フェリカネットワークス
顧客体験の最大化、どうする? キーワードは「攻め」のコンタクトセンター

顧客体験の最大化、どうする? キーワードは「攻め」のコンタクトセンター

顧客満足度やLTV(顧客生涯価値)の向上に注力する企業が増えている。

トレジャーデータ
大手サービスとポイント交換 自社ポイントの魅力を高めるマーケティング戦略とは?

大手サービスとポイント交換 自社ポイントの魅力を高めるマーケティング戦略とは?

ポイントシステムは、顧客情報を取得して、販売データをマーケティングに活用できるため多くの企業が導入している。

ジー・プラン
DXの第2章はこれからが本番 検索の力で日本企業を支える

DXの第2章はこれからが本番 検索の力で日本企業を支える

日本企業のDX(デジタルトランスフォーメーション)の取り組みは序章にすぎない。商品やサービス、一部の業務プロセスをデジタル化する段階から、顧客視点の全く新たなビジネス価値や変革を生み出す必要がある。

Elasticsearch
パナソニックが挑む社会課題解決にも貢献する“三方良し”のビジネスモデル - Creating Together - 日経ビジネス電子版 Special

パナソニックが挑む社会課題解決にも貢献する“三方良し”のビジネスモデル - Creating Together - 日経ビジネス電子版 Special

賃貸物件のオーナーおよび不動産管理会社向けのサブスクリプションサービス「noiful」。ステークホルダーすべてにメリットがあるというこのサービスはどのようにして実現したのか。

株式会社電通デジタル
DXの阻害要因を打破 属人的で情報共有に抵抗感がある職場での取り組みに迫る

DXの阻害要因を打破 属人的で情報共有に抵抗感がある職場での取り組みに迫る

多くの企業で、DX(デジタルトランスフォーメーション)の推進が本格化している。

株式会社NTTデータ
問い合わせ約60%減 ラクスルなど6社に学ぶカスタマーサポート業務効率化とは?

問い合わせ約60%減 ラクスルなど6社に学ぶカスタマーサポート業務効率化とは?

在宅時間の長期化やスマホの普及を背景に、製品・サービスのEC化がさらに加速している。

Helpfeel
LINE、営業効率10倍の秘策とは? 営業DX推進の課題と失敗しない導入法に迫る

LINE、営業効率10倍の秘策とは? 営業DX推進の課題と失敗しない導入法に迫る

あらゆる領域で加速するDX(デジタルトランスフォーメーション)。

Magic Moment
複数システム乱立の非効率、一気に解消 クラウド型ERPでリアルタイムに「見える化」

複数システム乱立の非効率、一気に解消 クラウド型ERPでリアルタイムに「見える化」

これまで多くの企業は、会計・注文配送・販売・マーケティングなど複数のソフトやシステムを組み合わせて業務を進めてきた。

日本オラクル
オラクルが取り組むグローバル財務改革 - 日経ビジネス電子版 Special

オラクルが取り組むグローバル財務改革 - 日経ビジネス電子版 Special

変化の激しい時代。経営者には、より短いサイクルで現況を把握し、精度の高い将来予測をもとに大胆な意思決定を下すことが求められている。

日本オラクル
カスタマーサポートへの問い合わせ件数を64%削減 本当に”使える”FAQとは?

カスタマーサポートへの問い合わせ件数を64%削減 本当に”使える”FAQとは?

グローバルに企業間競争が激化する中、顧客の獲得と満足度向上に欠かせないカスタマーサポート。

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