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コロナ禍でも販売実績60%アップ 成果を出す営業組織の「設計」方法とは？
オンライン商談、顧客管理、見込み顧客へのアプローチなど、営業活動のオンライン化や様々なツールの登場で、セールスプロセスは年々複雑化している。
電子インボイスがDXを加速 強い危機感を持ち、取り組みを推進すべき
企業経営を取り巻く環境が激しく変化している。新型コロナウイルスはその要因の1つだが、さらなる成長戦略に向け、政府が打ち出すDX（デジタルトランスフォーメーション）施策も見逃すことはできない。中でも企業経営のDX化で対応を迫られるのが、2023年10月に施行されるインボイス制度（適格請求書等保存方式）だ。
DXの窮地を立て直し、成功に導くカギは組織の動的なケイパビリティと「サービスマネジメント」
「DXに失敗した」「組織ごとに取り組みがばらばらで収拾がつかない」「大規模なツールを導入したが効果が出ない」といったご相談をよく受けます。他社のDXコンサルタントの方から相談されるケースも増えています。ある大手メーカーのお客様は、コンサルティング会社が推奨した大規模なツールを導入し、ワークフローのデジタル化やデータ連携を進めました。しかし、サービス管理のエンドツーエンドの設計が不十分なうえ、従業員のスキルや活用ルールにも問題があり、導入後の運用に失敗。当社にご相談いただきました。
豊かな未来の実現へ、富士通の取り組み - 日経クロステック Special
「豊かさ」を感じるには、国のサービスをリデザインし、個人のニーズに即して課題を解決できるものに変える必要がある。富士通はデジタルガバメントの実現をどう支えるのか。執行役員常務の林恒雄氏に聞いた。
クルマの未来を設計する Vol.1 USB Type-Cでクルマに付加価値を最大100Wの供給が可能な車載向けUSB PDソリューション - 日経クロステック Special
車載向けパワーマネージメント・ソリューションで多くの実績を持つアナログ・デバイセズは、最大100Wの電力供給が可能なUSB PDに対応した昇降圧DC/DCコンバータ「LT8253/LT8253A」を開発した。
アドビ×IBMのパートナーシップで拓く顧客体験の新時代│信頼のデータ基盤で企業の挑戦を支える - 日経ビジネス電子版 Special
DXの本質は業務効率化ではなく、優れた顧客体験の提供にある。実現に向けて、企業は顧客データをどうやって統合し、活用すべきか。アドビと日本アイ・ビー・エムのトップが、両社のパートナーシップの価値を語る。
人事DXが資生堂を内面から強くする
資生堂は、世界の拠点ごとに運用されていた人事システムを一元化する取り組みを2017年から推進。従業員体験の向上と、業務処理の効率化を同時に実現するという「人事サービスのDX」に迫った。
富士通と幸福学者による「豊かさ」談義 - 日経クロステック Special
幸福学を専門とする前野隆司氏と、豊かさを掲げて行政システムのデジタル化を支える富士通の林恒雄氏、山田厳英氏が、幸福の本質と共に、国民が豊かさを実感できる社会での政府のサービスのあり方について語った。
「失われた30年」脱却のカギは中堅・中小製造業のDX戦略 専門家が語る「戦国大名に学ぶ企業変革」の要諦とは
バブル崩壊後から続く日本経済の長期低迷、いわゆる「失われた30年」。
変わる業界、共有基盤を刷新したKYB
総合油圧メーカーとしてグローバルにビジネスを展開するKYB。同社は「コンテンツ」の管理と共有の基盤を、オンプレミスからコンテンツクラウド「Box」へ切り替えた。その狙いとBoxへの期待などを聞いた。
第一三共のDXの流儀
医療用医薬品で国内トップクラスの売り上げを誇り、グローバルヘルスケアカンパニーとしての存在感を高める第一三共。第一三共ならではの“グローバルDXの流儀”に迫った。
在宅勤務とメタバースのいい関係♡ ―メタバースでビジネスコミュニケーションはどう変わる?
コロナ禍でTeamsやZoomを使ったウェブ会議は、在宅勤務でのニューノーマル(新たな日常)になった。だが、画面越しのウェブ会議は、相互関係が希薄でコミュニケーションの深化が難しい。その課題を解決する秘策として俄に注目を集めるのがメタバースだ。概念としては歴史があり、かつてブームにもなったメタバース。近年の技術的進化を背景に、いよいよビジネスでの本格導入が進む。メタバースはビジネスコミュニケーションをどう変えるのか。MR（複合現実）、メタバースに精通する日本マイクロソフトの上田欣典氏に聞いた。
メタバースと、在宅勤務列島ニッポン
コロナエフェクトを奇貨として何を学べるか？日本企業は在宅勤務をどう捉え、如何に働き方改革に生かすべきか。アフターコロナ下の世界で目指すべき働き方改革の理想形に迫る。
テレワーク経営考察 画面越しに伝える極意! オンラインコミュニケーション術
今や非日常ではなく、日常の生活様式として浸透したオンライン会議。導入当初は新鮮で、「画面越しでも十分にコミュニケーションできる」と思ったものの、使い続けるうち「やはりオンラインでの意思の疎通は難しい」と感じている人も多いのでは。ではどんなふうに進行したり、話したりすればいいのか。円滑な業務につながるオンライン会議のコツをフリーアナウンサーの住吉 美紀 氏に聞いた。
テレワーク経営考察 オフィス縮小は、いったいどこまで出来る！？
コロナ禍で急激に浸透した在宅勤務はオフィスの在り方を変えようとしている。半ば強制的に広がったテレワークにより出社率も下がり、オフィス不要論や見直しを検討する企業も多い。ジョブ型の雇用拡大など働き方自体が多様化するなか、オフィスのあるべき姿とは？ オフィスづくりを通して“働く空間”の改善を長年支援してきたオカムラの担当者が、スペースデザイン、ワークデザインを手掛けるプロの目線で、アフターコロナのオフィス論を大いに語った。