日本マイクロソフト株式会社
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｢企業変革支援｣でマイクロソフトが進む道 | 日本マイクロソフト | 東洋経済オンライン
「カスタマーサクセスマネジャー（以下、CSM）」。文字どおり「顧客を成功へと導く伴走者」を指す。サブスクリプションビジネスにおいてCSMの役職を設けている企業は少なくないが、「日本でこれだけの人数を確保し…
｢ニトリ｣躍進の背景にあった業務改革の全容 | 日本マイクロソフト | 東洋経済オンライン
「お、ねだん以上。」のキャッチフレーズで有名な家具販売大手の「ニトリホールディングス」。中国や米国などのグローバル市場を含めると576店舗（2019年2月20日現在）を展開、32期連続増収増益と業績は右肩上がり…
“たばこ離れ”の先をにらむJTの企業改革 | 戦略｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
この40～50年、たばこを取り巻く環境は劇的に変化している。喫煙者が減少し、規制は厳しくなる一方だ。「最悪のシナリオを考えると、時間はあまりない」と話すのは日本たばこ産業の常務執行役員でたばこ事業本…
アドバイザーに聞くDX成功のコツ――「最も成功している事業から着手せよ」 | 戦略｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
「デジタルトランスフォーメーション（DX）」の重要性について異論の余地はない。しかし、DXの必要性を説いた経済産業省レポートで示された「2025年の崖」を克服するための対策となると、その実施状況は低…
組織変革やツール導入で失敗する企業の特徴 | 日本マイクロソフト | 東洋経済オンライン
日本企業が組織変革に対して大きな危機感を抱いている――。国連機関や外資系人事コンサルティングファームなどを経て、PwCコンサルティングで組織変革に精通するチェンジマネジメントの専門家として活躍する佐々…
小売のデジタル化を加速するSmart StoreにAIカメラが仲間入り
[PR]日本マイクロソフトのSmart Storeは、流通・小売業のデジタル化を支援する一連の施策だ。そのSmart Storeに新たに加わったのが、AWL株式会社が開発するAIカメラをベースにした、カメラリファレンスアーキテクチャだ。
DXによってもたらされる大学教育現場の可能性 | 日本マイクロソフト | 東洋経済オンライン
「大学などの教育の現場でも、DX（デジタルトランスフォーメーション）というキーワードを聞く機会が増えています」と語るのは日本マイクロソフト パブリックセクター事業本部 業務執行役員の中井陽子氏だ。中井氏…
｢15インチ｣ノートPCがシーンを選ばない理由 | 日本マイクロソフト | 東洋経済オンライン
少子高齢化や人口減少、女性の社会進出の影響で、企業規模の大小にかかわらず、多くの企業が働き方改革に取り組んでいる。それと同時に、ビジネスパーソンのライフスタイルも大きく変化してきている。長時間労働の…
オフラインとオンラインのデジタル融合「OMO」で購買体験をパーソナライズする | テクノロジー｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
「O2O（Online to Offline）」から「OMO（Online Merges with Offline）」へーー。カスタマージャーニーにおけるすべての顧客接点で、パーソナライズされた購買…
出社後すぐにやりがちな｢無駄｣な作業とは？ | 日本マイクロソフト | 東洋経済オンライン
「『Microsoft Teams』はマイクロソフト史上、最速で成長している製品です」そう語るのは、日本マイクロソフトで「Teams」のマーケティングを担当する春日井良隆氏。現在「Teams」を利用する組織は全世界で50万を…
企業変革を阻害しているのは｢あなた｣かも？ | 日本マイクロソフト | 東洋経済オンライン
多くの日本企業が「働き方改革」に取り組んでいるが、経営層や推進部門から「いま一つ効果を実感できない」とか「現場の反発が強い」との声を聞く。その理由について、現在、日本で最もワークスタイルイノベーショ…
2025年の崖を乗り越える！ 保険・不動産・人材サービスのDX 成功事例 | 人材採用・育成｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
経済産業省が昨年発表したデジタルトランスフォーメーション（DX）レポートでは、「2025年の崖」と呼ばれるDXの阻害要因について問題提起がなされ、危機感を抱く企業は多い。これを乗り越えるために、どの…
DX後進国日本への警鐘――ITに対する“恐れ”を捨てよ | 戦略｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
デジタルトランスフォーメーション（DX）は、業界業種を問わず世界中のあらゆる企業にとって喫緊の共通課題である。グローバルで先進的にDXを実践している企業は、具体的にどんなことに取り組んできたのか。そ…
AI プロジェクトの推進に必要なのは ”知恵”と”勇気” -- グロービス経営大学院が AI イベントを開催
[PR]グロービス経営大学院（MBA プログラム）は 2019 年 8 月 18 日、日本マイクロソフトと共に同大学院生・卒業生を対象にしたイベント「Microsoft AI Thinking」を同大学院仙台校で開催した。本稿では当日のイベント概要を紹介する。
製品のサービス化を見据えた段階的な変革を支援――マイクロソフトが提示する製造業イノベーションのシナリオ | イノベーション｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
少子高齢化の進展、生産労働人口の減少に伴う人手不足、人材流動性の加速など、日本の製造業を取り巻く環境が大きく変化している。なかでもサービス部門にはその深刻な影響が現れており、直面している課題を一つ一…
デジタルトランスフォーメーション（DX）の本質はデジタル技術による日々の業務課題の解決 | テクノロジー｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
多くの企業経営者は、今後のビジネスの成長や競争力強化の一環として、デジタル技術を活用して新たなビジネスモデルを生み出すDXが不可欠なことは理解している。しかし、これまでシステムごとに部分最適で構築さ…
【大本命】マイクロソフト、本気のスタートアップ支援
高宮 マイクロソフトは「Microsoft for Startups」というスタートアップ支援プログラムを提供されていますが、日本では最近始まったばかりで、あまり知られていないと思います。具体的...
Global AI Nightをレポート--全世界で一斉にAIを学ぶワークショップイベントが開催
[PR]2019年4月2日の夜に世界各地50会場で開催された「Global AI Nights」。日本では東京、大阪、福井の3ヶ所で開催された。その様子をレポートする。
伊勢の老舗食堂がAIで切り拓くサービス業の未来
[PR]三重県伊勢市で飲食店や土産物屋を営む有限会社ゑびやは、創業100年を越える従業員50人未満の老舗だが、2012年からデータ・ドリブン経営を行い、それから7年で売上を5倍、経常利益は２0倍へと成長させている。
旅行者に最大の価値を--「永遠の未完成」アプリが創成するユーザー視点エコシステム実現の道のり
[PR]到着から帰国まで、楽しい旅行をサポートするアプリの狙いや開発秘話、今後の展開について、JTBの吉永善顕氏と日本マイクロソフトの高木充弘氏に聞いた。