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初代会頭・渋沢翁の精神を受け継ぎ 先行き不透明な時代、企業の変革を後押しする
逆境の時こそ、力を尽くす―。東京商工会議所の初代会頭でもある渋沢栄一翁が、関東大震災で自ら被災しながら支援に奔走した時の精神である。自らを律するとともに、企業経営者を鼓舞する言葉でもある。東商はその精神を受け継ぎ、「会員企業の繁栄」「首都・東京の発展」「我が国経済社会の発展」の3つのミッションを掲げ、活動を展開。不透明な社会・経済環境の中で、変革に挑戦する会員企業の支援に全力を尽くす。
『順理則裕』の精神を受け継ぎ 技術を進化させながら社会を「ゆたかに」
前身は渋沢栄一が会社創立に奔走した大阪紡績。明治初期、近代化で成功を収めた民間初の大規模紡績会社である。渋沢の座右の銘の一つとして社内に伝えられてきた『順理則裕』という儒学者の言葉を「なすべきことをなし、ゆたかにする」と読み解き、社会の発展と自社の成長を目指してきた。長い歴史の中で祖業である紡績の技術を進化させながら紡績を超える事業の柱を打ち立て、社会への貢献を果たしつつ新市場を切り開いてきた。
どこにも「死角がない」製品へと進化 最新ミッドレンジストレージの実力を徹底解剖
DXの進展に伴い重要性が増しているデータ。生成AIの台頭もこの流れを、急速に加速しつつある。ここで重要な役割を果たすと期待されているのが、柔軟性の高いミッドレンジストレージだ。このような状況の中、デル・テクノロジーズは2024年5月に開催された「Dell Technologies World（DTW） 2024」において、「PowerStore Prime」を発表した。最新ミッドレンジストレージは、何が強化され、利用企業にどんなメリットをもたらすのか。ここでその中身について徹底解剖してみたい。
次世代SCM「不確実性時代のサプライチェーンはどうあるべきか」 - 日経ビジネス電子版x日経クロステック Special
自然災害や地政学リスク、激化する競争環境によってサプライチェーンマネジメントの強化が喫緊の経営課題だ。VUCA（ブーカ＝変動性・不確実性・複雑性・曖昧性）時代にサプライチェーンはどうあるべきか。
顧客にも企業にもメリット大の「統合ID」 効果的デジタルマーケティングのカギに
BtoCビジネスでネットを介したサービスやコンテンツはますます多様化するとともに、技術革新も進み、企業間の競争は激化している。
問い合わせ率を30％削減！ 生成AIの活用でカスタマーサポート業務を大幅に省力化
CRM（顧客管理システム）を導入し、自社サイトに詳細なFAQページを設けても、メールや電話による問い合わせが減らないなど、カスタマーサポート業務に多くのリソースを投入せざるをえない企業はまだまだ多い。
「FAQ」ページを調べても解決しない！ 使えない「FAQ」を改善する4つの秘策とは？
ほとんどの企業のサイトに掲載されている「FAQ」。ユーザーが、企業が提供する製品やサービスについて、「設定方法が分からない」「直し方を教えてほしい」「クレジットカードは使える？」など知りたいことがあったときに閲覧するヘルプページだ。
顧客の自己解決割合を増やす 最強のカスタマーサポートを実現する方法とは？
カスタマーサポートの役割は、自社製品やサービスに関する顧客が抱える課題を迅速、適切に解決することだ。担当者による対応方法には電話やメール，チャットなどがある。
“スマートで安全”を目指し進化するクルマ 次世代車の普及を半導体で支えるTIの技術力 - 日経クロステック Special
社会利便性の向上や地球温暖化対策など、社会課題の解決を目指す自動車業界の一大トレンド「CASE（Connected,Autonomous,Shared&Services,Electric）」。より便利で安全、環境にやさしい存在へと自動車を進化させ、社会が求める変革を起こすためには、多くのユーザーが幅広い車種からCASEの効果を実感できるようにしたい。次世代車の実現と普及を支える多様な車載半導体ソリューションを提供するテキサス・インスツルメンツ（TI）が、2024年5月22日～24日に開催された「人とくるまのテクノロジー展 2024 YOKOHAMA」（以後、人とくるま展）で最新のソリューションを披露した。
学術的に認められた手法で知財経営を推進 確かな指標とビジュアルで事業再編、M&Aの旗印に
中長期的にグローバル競争力を強化する上で重要なのが、事業ポートフォリオの再構築だ。そのためには自社資源の持つ価値の確認と再配置、成長のために必要な新たな資源の特定が必要となる。中でも製造業にとって重要な資源が、イノベーションの核となる知財である。
ニッポンイノベーション ～10年後の産業を考える、ものづくり未来会議～ 東京 - 日経クロステック Special
製造業の課題を解決して競争力と活力あるものづくり企業に進化するためのアイデアや切り口を提供する場として東京で開催。製造業にとっての今後10年後を見据えた取り組み、成長戦略のあり方を探ります。
建設業の2024年問題を解消するBI
建設業において、いわゆる「2024年問題」への対応が待ったなしとなっている。ウイングアーク1stが提供する「MotionBoard」は、一般的なBIツールを超えた、多彩な現場データの活用を強力に支援する。
言語の壁を技術の力で乗り越えて新しいグローバル経営の実現を支援
2017年ドイツで誕生したAI翻訳「DeepL（ディープエル）」は、“言語の壁”という多くの日本の企業や省庁が抱える弱点を乗り越える原動力として活用されている。DeepLの価値について紹介したい。
AIでアナリティクスを強化する
アルテリックスでは、かねて提供してきたデータ分析プラットフォームに生成AI技術を積極的に取り込み、組織内の誰もがデータ分析に取り組める「民主化」の実現をさらに強力に支援していこうとしている。
生成AIをビジネスで活用するためのアプローチと実践方法とは
グーグル・クラウドの生成AI「Gemini」は、テキストやコードだけでなく、音声や画像、動画などの様々な形式のデータを扱うことができる。こうした生成AIをどのように活用していけばよいのか。
ネットワークの管理・運用をAIで支援
アライドテレシスが提供するネットワーク統合管理ソリューション「AMF」に人工知能（AI）を追加して価値を高めた「AMF Plus」は、データマッチングまでカバー。ネットワークの活用でDXを支援する。
クラウドERPの利用をめぐる課題を解消するプロジェクト管理に強みを持つソリューション
企業で広く活用されるERP。近年はクラウド型のサービスを利用するケースも一般化している。プロジェクト管理に強みを持つビーブレイクシステムズのERP「MA-EYES（エムエーアイズ）」の魅力を紹介する。
「2025年の崖」問題の解消に向けた最適なレガシーマイグレーションとは
IT運用保守人材の退職やシステムの老朽化、ブラックボックス化など、深刻な課題を持つレガシーシステム。DX推進には、そのマイグレーションが重要な前提となる。顧客のニーズにトータルに応えるサービスとは。
プロジェクトをまたいだ情報共有を促進
SAP事業を中心にビジネスを展開するのNTTデータ グローバルソリューションズは、SAPの複雑な移行プロジェクトの管理一元化をmonday.comで実現した
VAIOが10周年 法人向けPCで成長を続ける戦略を社長が語る 前編 - 日経ビジネス電子版 Special
コロナ禍に起因した特需が終わり、PC市場は低迷気味にある。そんな中、VAIOの売れ行きが好調だ。直近の2年間で、売り上げと販売台数が約2倍に伸びている。法人向けPCが大企業で多く採用されるようになった成果だ。スタイリッシュで壊れにくい高品質な日本のものづくりが、ビジネスユーザーの心を捉えている。VAIOはソニーから独立し、今年で10年の節目を迎えた。「まだ入り口に立ったばかり」と語る代表取締役社長の山野正樹氏に、ビジネスを急伸させた組織とプロダクトの変革について聞いた。