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高まる災害リスクを乗り越えるポイント いざというとき「使いやすく」「止まらない」安否確認サービスが会社の存続を左右する - 日経ビジネス電子版
災害が多い日本の企業にとって、周到なBCP（事業継続計画）を用意することは必須の課題だ。その初動対応で重要となるのが安否確認サービスの活用だが、何よりも大事なのは「非常時でも確実に稼働すること」。当然のことのように感じるが、過去の大震災では、サーバーがダウンするなどしてスムーズな安否確認ができなかったケースも少なくない。それを踏まえてトヨクモは、想定外の事態が起きても遅延・停止することのない堅牢なサービス「安否確認サービス2」を提供。利用企業は4000社以上、累計利用者数は250万ユーザーを超える。これに託した「安全・安心」への想いを、同社の山本 裕次氏に聞いた。
ないものは、つくる。国産技術×ITのトータルソリューションでIoTの社会実装を実現する - 日経ビジネス電子版 Special
社会課題解決に貢献するIoTソリューションをワンストップで提供するセイコーソリューションズグループのCSMソリューション。建材メーカーと医療機器メーカー2社への支援事例を通じて、その真価を読み解く。
持続可能な設計・施工を可能にする「サーキュラーデザイン」の実践 - 日経ビジネス電子版 Special
サーキュラーエコノミー（循環経済）の概念を取り入れることで建築資材や家具などのライフサイクルを見直し、持続可能な設計・施工を可能にするのが「サーキュラーデザイン」。建築業界でいち早くサーキュラーデザインに着目し、導入を加速しているのが、三井不動産グループで空間デザインや内装施工、リフォームを手掛ける三井デザインテックだ。資源循環ビジネスを展開するナカダイホールディングスがそれを支援する。同社トップで子会社のモノファクトリーの代表取締役を務める中台澄之氏は、「地球と共存するサーキュラーエコノミーの実現」をビジョンに掲げ地域循環モデルの拠点として誕生したサーキュラーパーク九州(CPQ)の代表も務める。同氏と三井デザインテックの飯田和男取締役が、サーキュラーデザインの現状と未来について語り合った。
TOPに訊く 独立行政法人 自動車事故対策機構 理事長 中村晃一郎氏 - 日経ビジネス電子版 Special
誰ひとり取り残さない事故対策専門機関ナスバが取り組む3つの業務とゆるぎない思い | 独立行政法人 自動車事故対策機構 理事長 中村晃一郎氏
富士通大変革へ――鍵を握る2人が語る この5年間で何を得た？ CRO（Chief Revenue Officer）の使命とは
富士通が自らのビジネスと組織を大きく変革している。鍵を握るのがCRO（Chief Revenue Officer）という存在だ。マーケティング、営業、システムエンジニア（SE）……。同社の組織は長い間、機能ごとに分断されていた。CROは組織の連携を強化し、グローバル横断で収益を最大化する使命を担う。海外ではよく聞かれるポジションだが、国内ではまだ馴染みが少ない。今回、執行役員副社長CRO（Chief Revenue Officer）の大西俊介氏と、執行役員EVP CDXO（Chief Digital Transformation Officer）兼 CIOの福田譲氏が対面。CROが果たす役割とは何か。実際、富士通の変革はどこまで進んでいるのか。「富士通大変革」を象徴する2人の本音から、紐解いてみる。 ※所属、役職名は取材当時のものです。
災害に強いまちづくりとは？持続可能な社会に向けた防災DX - 日経ビジネス電子版
地域の防災DXの推進が急務となっている。安心安全で持続可能な社会づくりを進めていくため、議論を深めるとともに、災害対策本部のより効率的な運用方法を体験的に学ぶワークショップも開催された。
世界に誇るロボットの一大開発実証拠点 福島ロボットテストフィールドが切り拓く未来 - 日経ビジネス電子版 Special
震災からの奇跡！世界に類を見ないロボット実証拠点が福島で躍進。5年で1100件の実験、81社が集結する次世代技術の発信地。空飛ぶクルマから災害救助まで、未来を創る最先端基地の全貌。
未来ビジネスを創るテクノロジーの力／NTTテクノクロス Xの要となるコンタクトセンターを高度化 顧客／従業員満足度や売上向上に貢献
コンタクトセンターはセールスやアフターサービスを担う重要な拠点だ。その応対品質が売り上げや企業イメージを左右する。CX（顧客体験）の向上を主力事業の1つとするNTTテクノクロスは、多様なコンタクトセンターソリューションを提供している。それによってコンタクトセンター業務はどう変わり、どのような価値提供が可能になるのか。ここでは同社の取り組みを通して、CXの要となる「新しいコンタクトセンター」の姿について考えてみたい（聞き手：日経BP 総合研究所 小林 暢子）。
キャリアパスを描きエンジニアを育てるスタッフサービス・エンジニアリングの技術者派遣 - 日経ビジネス電子版 Special
経済産業省の調べでは、日本経済を支えるモノづくり業界やIT業界において人材不足が課題となり、生産性向上や新たな付加価値創出のハードルが高まっているといわれている。企業が採用活動を進めても、必要な人数の確保も技術力が高い人材の獲得も難航しているのが現状だ。この状況を打開すべくエンジニア人材の派遣・育成事業に取り組む株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部 本部長 山﨑亮氏に、日経BP総研 人的資本経営フェローの一木裕佳が話を聞いた。
複雑化し続けるITインフラ 課題解決の鍵を握るのは？ お客様のビジネス課題を解決するソリューション
昨今のビジネス環境の変化は激しく、未来予測が困難な状況が続いています。ビジネスのあらゆる場面でITインフラの重要性が高まる一方、ITインフラの導入と運用も急激に複雑化しており、多くの企業が課題を抱えているのが現状です。
危機に強い組織をつくるには?「オールハザードBCP」への再構築と定着化を促進する訓練の実施方法 - 日経ビジネス電子版 Special
計画の文書化やルールづくりで終わらせず、有事における実効性をいかにして持たせるか。これがBCPの肝であり、難しい点である。そんな中、リスクマネジメント専門のコンサルティングファーム、ニュートン・コンサルティングが提案するのがオールハザード型BCPへの転換だ。いま日本企業に求められるBCPの形について、同社のキーパーソンに話を聞いた。
SAPとの強固なパートナーシップを基にお客様の成長を永続的にサポート - 日経ビジネス電子版 Special
NTTデータ グローバルソリューションズは2025年1月、本社オフィスを東京・日本橋に移転。SAPが重点戦略として位置付ける「GROW with SAP」を中堅・中小企業に提案する。
「Zoom」のプラットフォームを使った電話システム AI機能搭載で営業も効率的に
音声をデータに変換し、インターネットを介して相手先に送信する仕組みであるVoIP。このVoIPをクラウドベースでサードパーティーが提供しているのがホスト型VoIPだ。
SAPとの強固なパートナーシップを基にお客様の成長を永続的にサポート - 日経クロステック Special
NTTデータ グローバルソリューションズは2025年1月、本社オフィスを東京・日本橋に移転。SAPが重点戦略として位置付ける「GROW with SAP」を中堅・中小企業に提案する。
>SX時代に持続可能なITインフラをuSCALEで投資最適化 ～サブスク導入を成功に導く4つのポイント
SX(サステナビリティ・トランスフォーメーション)時代は、ITインフラにも持続可能性が求められる。変化に柔軟に対応し、投資最適化、競争力向上、IT人材不足解消など経営課題の解決に導く必要があるなか、オンプレミスの信頼性とクラウドの柔軟性を兼ね備えた第3の選択肢「サブスクリプション」の需要が拡大している。注目を集めるのは、エフサステクノロジーズが提供する「uSCALEサブスクリプションモデル」だ。長年のITインフラビジネスで培われたエフサステクノロジーズの知見とノウハウ、技術力が随所で活かされている。サブスクリプション最前線に立つ、同社担当者に導入を成功に導く4つのポイントを聞いた。
>エフサステクノロジーズの挑戦 AI時代を支える、新たなハードウェア ソリューション
AI技術の発展は目ざましく、企業競争力を高めるためにAI活用を検討する企業が増えています。しかし、ここで改めて「何のためのAI導入なのか？」という問いに立ち返る必要があるかもしれません。すぐに効果が出るとは限らないという状況の中、金融や製造・小売・物流といった業種ごとに適用すべき業務や場面は様々、業界特有の規制やルールも異なります。企業競争力を高めるデジタル戦略を描くのはそう簡単ではありません。
エプソンのスマートチャージを全面的に採用し、運用課題解決と同時にトータルコスト約30％削減の見込み
福岡大学病院は2024年の統合医療情報システムの更新を機に、プリンティング環境を刷新した。その際に導入したエプソンのスマートチャージにより、7年間注3のトータルコストは約30％削減の見込み。さらに、消耗品発注業務の廃止やプリンター関連トラブルの低減を実現し、現場の業務負担を大幅に減らすことに成功した。 注3 特別プランを制定。基本プランは5年となります。エプソンのスマートチャージは契約にあたり事前審査が必要となります。
優れた省エネ技術と多角的経営を支える「人」に強み 「信頼」を培う超長期ビジョン 次の100年も選ばれる企業へ
三機工業は1925年、関東大震災の復興を使命に旧・「三」井物産の「機」械部を母体として誕生した。大規模建築物の空調設備の設計・施工管理を主な事業領域に、今年創立100周年を迎える。高度な省エネルギー技術の継承・社会実装と充実した人材育成の体制を土台に、その眼を次の100年に向ける。
大空間の公共施設ならではの空調とは？ 平常時も避難時も、暑すぎる 体育館の諸問題を解決せよ！
学校体育館の空調設置率は20%※1に満たない。屋内運動時の熱中症対策に加え、避難所としての機能強化に向け、改善が急務だ。政府も交付金を創設し後押しする。環境クリエイター®をビジョンに掲げる高砂熱学工業は、安全性、換気、省エネルギーに配慮した体育館向け空調機を提供し、この課題に挑む。 ※1 令和6年9月時点、公立小中学校において