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生成AIが実現する豊かな未来 Vol.3 中野区×生成AI 職員と住民を幸せにする働き方を追求 - 日経ガバメントテクノロジー Special
東京都中野区は1966年に中央電子計算組織を導入して以来、積極的に情報化施策に取り組んできた。一方で、区役所は竣工後約50年が経過し、急速に進展する情報通信技術を効果的に活用し、行政サービスの質を向上させるには、情報基盤インフラの改善が急務であった。2024年5月の新庁舎移転は、インフラ整備の絶好の機会の一つであり、ネットワーク環境や職員が利用する機器・システムなどについて、基盤インフラの抜本的な整備にも取り組んだ。また、職員の意識改革・ワークスタイル改革にも併せて着手。今後は、様々な行政課題に対してスピード感を持って解決していくため、生成AI活用にも取り組む。職員の業務効率性・生産性を向上させ、住民サービス向上にもつなげたい考えだ。
EUのサイバーレジリエンス法が発効へ 今後の法規制への対応とその実現手段とは - 日経クロステック Special
デジタル製品のサイバーセキュリティー対策をメーカーに義務付ける動きが、グローバルで活発化している。特にインパクトが大きいのが、欧州委員会が公表した「サイバーレジリエンス法（Cyber Resilience Act）」である。まもなく発効され、一定の猶予期間を経て、2027年前半には全面適用される見込みだ。デジタルセキュリティーに関する法整備はもちろんこれだけにとどまらない。米国、日本、そしてアジアでも同様な法規制が発効されることになるだろう。その対応に向け、日本企業はどのような対応が求められるのだろうか。ここでは対策のポイントと具体的な実現手段について紹介したい。
STEAM分野で働く女性たちと考える私らしいキャリアのかなえ方
女性の理系人材が不足する中、STEAM分野の女性人材育成を支援する試みが広がっています。STEAM分野の女性たちの生き方や働き方、そして女性がSTEAM分野において学び働く時に立ちはだかる課題解決について、取材し情報発信します。
屋外電気機器の暑熱対策に朗報 直射日光下、ゼロエネルギーで冷却する光学素材
近年、日本の夏は猛暑が当たり前となり、直射日光に晒される屋外電気機器にも故障や劣化などの深刻な影響が出ている。
現状の成長曲線を超え、トップラインを爆発的に伸ばす 「リインベンター（再創造企業）」になるための方法は？
多くの日本企業がDXの掛け声のもと、ビジネス変革に挑んでいる。しかし、依然としてその障壁になっているのが大量のレガシーシステムだ。
コンビニATMが顧客価値の創造拠点に進化 セブン銀行が描く生成AI活用の未来図とは - 日経ビジネス電子版 Special
今や人びとの暮らしに不可欠となったコンビニATM。先駆者のセブン銀行はさらなる顧客満足度の向上を掲げ、「誰一人取り残さないデジタルチャネル」を目指している。その挑戦を支えるのが重要なテクノロジーパートナーである日本マイクロソフト（以下、マイクロソフト）だ。今回、ATM事業を推進する両社の常務執行役員による対談が実現。リアルとデジタルの交差がもたらす可能性について語り合った。
うまさが進化し続けるから、20年近く選ばれ続ける 「キリン のどごし<生>」「ニチレイ 本格炒め炒飯®」圧倒的進化の共通点
発売から20年近くにわたり、選ばれ続けている「キリン のどごし<生>」と「ニチレイ 本格炒め炒飯®」。どちらも発売当時、画期的な商品として市場に登場し、その後もおいしさを進化させ続け、今も人気のロングセラーブランドに。共通するのは、先駆者であり、今も先頭を走り続けているトップランナーであるということ。業界は違えど、共通する思いをキリンビール マスターブリュワーの田山智広氏とニチレイフーズ ライン＆マーケティング戦略部商品第一部長の城戸俊治氏が語り合った。
共創型で解く日本の社会課題 - 日経ビジネス電子版 Special
地球温暖化や災害の激甚化、地政学リスクの顕在化など足元の課題を乗り越え、持続可能な未来社会を実現するために、アクセンチュア 江川昌史社長と中部電力 林欣吾社長が今なすべきことについて語り合った。
労働力人口不足時代には人的資本経営が不可欠! 人事のプロとして人的資本経営をリードせよ 「 戦略人事部」に変貌するための要諦は?- 日経ビジネス電子版 Special
総務省の調査※によれば、日本の生産年齢人口は2050年に現在の7割の5200万人程度まで減少するという。この状況で企業が持続的成長を実現するには、人材開発やリスキリングによって人の能力を引き出すことが欠かせない。この「人的資本経営」の推進役となるのが人事部である。これからの時代の人事部の役目と現状の課題について、慶應義塾大学大学院の岩本 隆氏とペイロールの湯浅 哲哉氏が語り合った。
先が見えない未来を、見えるものに変えていく マイナビが目指す顧客体験価値とは - 日経クロストレンド Special
人材情報や広告をはじめ、ウエディング情報、ニュースメディアなど多種多様なサービスを展開するマイナビ。同社のデジタルテクノロジー戦略本部長を務め、デジタル戦略の要でもある坂本一弘氏にマイナビが目指す理想の未来図とCX向上戦略について話を伺った。
健康経営「ホワイト500」に認定！ - NECソリューションイノベータ 社内に仲間を増やしながら活動を拡大 健康経営を組織の成長エンジンにしたい
人材を「ビジネスを遂行する上で最重要な資産」と位置付け、人的資本経営を推進するNECソリューションイノベータ。その注力テーマの1つが「健康」だ。社員と真摯に向き合い、心身の健康増進・ウェルビーイングを支援することで一人ひとりのパフォーマンスを高め、組織の成長エンジンにする。国の健康経営優良法人認定制度「ホワイト500」にも選出された同社は、どのような点を意識して健康経営を推し進めているのか。キーパーソンに話を聞いた。
事例：阪神タイガース│幅広いデータ活用の体制を整え体験価値向上への施策に挑む - Creating Together - 日経ビジネス電子版 Special
阪神タイガースが幅広いデータを活用し、体験価値を向上させる施策を実施。ストロングCRM®とマイルドCRM®を組み合わせた具体的な取り組みと成功事例を紹介する。
〜心躍る未来をともに〜 事業グロースまで成し遂げる電通が企業のビジネス変革に伴走
企業の広告とマーケティングを支えてきた電通が、その活動範囲を大きく広げている。広告コミュニケーションで培った生活者の知見とクリエイティビティを活かし、ビジネスや組織の変革をサポートする。加えて、時代の要請であるサステナビリティ領域の支援にも力を入れる。この事業をリードするキーパーソン2人に、電通が提供するトランスフォーメーション支援について訊いた。
既に製品ベンダーではない？ 意外と知られていないデル・テクノロジーズの真実とは ベンダーニュートラルを徹底的に貫く「製品ありき」ではないコンサルティングを提供
サーバー、ストレージ、PC、ネットワーク機器など、多くのエンタープライズ製品を提供するデル・テクノロジーズ。世界的な製品ベンダーであることは周知の事実だが、製品以外にITライフサイクル全般にわたるサービスを提供していることはあまり知られていない。実は、製品ベンダーの枠を超えたもう1つの顔を持っているのだ。本連載ではITライフサイクルサービスを3回にわたって深掘りし、その実像に迫っていく。第1回となる今回はコンサルティングサービスに焦点を当ててみたい。
膨大なトラフィックでも 最適な顧客体験を提供するWEBサービスのカギ
消費者はEC（電子商取引）で何かを買うとき、どの商品やサービスがいいのかを検索し、口コミ情報などを参考に比較検討する。ところが今や、ネット上の情報はあまりにも多いため、合理的な判断がしづらくなっているとも言える。
「サービスとしての機器」で売り上げ5倍 利益拡大を担うアフターサービスの重要性
多くの機器メーカーにとって、経営における最重要事項は機器の製造と販売で、故障の際の修理といったアフターサービスは長らく重視されてこなかった。
激変するネットワーク環境 企業全体でいかにセキュリティ体制を構築していくか
これまでのITインフラは企業のファイアーウォール内で管理され、これにアクセスするユーザーや運用者は限られていた。
「投資の最適化」という観点で考える 生成AI導入への適切なアプローチとは
生成AIを社内に導入し、業務の効率化やビジネスの差別化に活用したい――。このように考えている企業・組織は多いはずだ。しかし、やみくもに生成AIを導入しても、成功はおぼつかない。特に初期段階での導入は、次のステップへと円滑に進むためにも、注意深く行う必要がある。そこでぜひ知っておきたいのが、「投資の最適化」という観点で生成AI導入にアプローチする方法だ。ここではそのために必要な2つのテーマについて解説したい。
農林水産業の未来に挑戦を「あと一歩の後押し」を、みらい基金から - 日経ビジネス電子版 Special
農林水産業は、我々の生活に欠かせない基盤でありながら、その持続可能性に対する危機が増大している。例えば人材不足は、農林水産業においても深刻な問題となっており、それは農林水産業が若者にとって魅力がないものであることや、都市部への若者の流出などが理由にあるかもしれない。しかし、希望はある。自然環境や地域社会の持続可能性が問われる中、関わりの深い農林水産業には新たな役割が期待される。６次産業化や先端技術の活用などで「みらい」への道筋を描けるようにもなってきた。
膨大なデータ社会で課題となる「通信の遅延」とデータセンターの省電力化と省スペース化を「光」で解決へ
クラウドサービスが普及する中で、通信の遅延が大きな課題となっている。顧客体験を向上させるため、通信やデータセンターの事業者は「分散型クラウドモデル」への移行を急ぐ。それを支えているのが、光ネットワークの広帯域・高速通信だ。すべての通信を光で実現するAPN（オールフォトニクス・ネットワーク）が加速している。この分野で世界をリードする日本シエナコミュニケーションズの今井俊宏氏に、データと通信を取り巻く課題と最新トレンドについて聞いた。