販売チャネルの垣根を越えた「One POLAモデル」が目指す世界 - Creating Together - 日経ビジネス電子版 Special

販売チャネルの垣根を越えた顧客体験価値の向上を目指し、取り組みを進めているポーラ。同社のマーケティングDXを電通デジタルは支援している。ポーラ 中村俊之氏と電通デジタル 桑山晃一氏の対談内容を紹介。