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「淘汰されない」持続可能なビジネスを - Ridgelinezが提唱する“アイデンティティ共鳴型”の顧客体験 - 日経ビジネス電子版Special
特徴的なCXを生み出せていない中、注目されているのが「アイデンティティ共鳴型」のCX開発の手法だ。数多くの企業のCX変革を支援しているRidgelinezに解説してもらった。
先駆者に聞く、デジタル実装のリアル～その裏側に、ソフトバンク～ - 日経ビジネス電子版
多くの日本企業がDX（デジタル・トランスフォーメーション）に向け、舵をきっている。コロナ禍をはじめとした劇的な市場環境の変化により、固定化された製品・サービスを持続的に提供するというモデルが通用しなくなりつつあるからだ。それでは、先駆者たちはどのようにデジタルをビジネスに実装し、成果をあげているのか。ここでは様々な業界の事例をもとにそのヒントを探ってみたい。
農業・地域経済活性化の担い手としても注目を集める - 企業の福利厚生制度の新モデル「OFFICE DE YASAI」の魅力 - 日経ビジネス電子版 Special
多様な働き方が浸透する時代、福利厚生制度の内容が問われる中、従来の「食事補助制度」に代わり、注目を集めるのが「OFFICE DE YASAI」。企業が取り組むべき健康経営の観点から有効性を探る。
デジタル変革で既成概念を覆す 先進的な企業が取り組むデータ経営とは｜THE NEXT X 変革の扉 - 日経ビジネス電子版Special
気鋭の経営学者である入山章栄氏とグーグル・クラウド・ジャパンの日本代表である平手智行氏が、「データ経営」に成功している日本企業の事例を紹介しながら、その実現に必要となるアプローチと効果について語り合った。日本企業が打つべき次の一手は何か。データ経営のプラットフォームに求められる要素と具体的なアクションについての議論もお伝えする。
AI成功を阻む6つのハードル 導入後に後悔しないためのポイントは
デジタルトランスフォーメーション（DX）の実現に向け、AIの期待がますます高まっている。画像や音声の解析はもちろんのこと、顧客行動が生み出す膨大なデータの分析や、各種センサーデータの活用による工場の生産性向上など、様々な領域においてニーズが拡大している。もちろん研究機関や大学でも、AI活用は一般的なものになりつつある。
メタバース進出のために企業が今やるべきこと - 3Dの活用が業務と顧客体験に変革をもたらす - 日経ビジネス電子版 Special
インターネット上の仮想空間「メタバース」。企業にとって、メタバースは新たなフロンティアになり得るのか。そして、開拓者として勝ち抜くには、どういった備えが必要なのか。アドビの宇野香織氏に聞いた。
常識を覆すモダナイゼーションの理想と現実解
ビジネス環境のクラウド化が進む中で、基幹システムなどのミッションクリティカルなインフラは移行が遅れていた。その理由と取るべき対策を日本オラクルの竹爪慎治氏に聞いた。
客観的なマネジメントを手間最少で AIを活用し社員の働きぶりを評価・指導する仕組みとは？
経営環境の先行き不透明感が増す中、変化に強い組織をつくるには、社員が自律的にマネジメントを行い、自ら業務改善を続けることが求められる。
トップに訊く 株式会社アバント - 日経ビジネス電子版 Special
経営情報を可視化するシステムの提供で顧客企業の価値向上を支援しているアバント。同社代表取締役社長 グループCEOの森川徹治氏に「企業価値の向上に役立つソフトウエア会社になる」の実現に向けて話を聞いた。
日本企業の課題と求められる変革 DXへとつながるデータ経営の本質とは｜THE NEXT X 変革の扉 - 日経ビジネス電子版Special
デジタルトランスフォーメーション（DX）の要諦となるテーマは「データ経営」の実現だ。経営者はその重要性を理解しながらも実践フェーズまで到達していない日本企業は多い。その原因はどこにあるのか、またデータ活用から大きな成果を引き出すためにはどのようなアプローチが必要か。『両利きの経営』で知られる気鋭の経営学者である入山章栄氏とグーグル・クラウド・ジャパン日本代表の平手智行氏がデータ経営の本質について語り合った。
製造業に求められるサイバーレジリエンス強化
サイバー攻撃のターゲットは、情報システムから、より身近な製品へと広がっている。そうした状況の変化を踏まえ、製造業は自らが送り出す製品のセキュリティをいかに守るべきなのか──。
THE NEXT X 変革の扉 - 日経ビジネス電子版Special
新たな企業価値創造に向け、戦略的にX（トランスフォーメーション）に取り組むための着眼点と方法論に焦点を当てDXの本質に迫る。