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爆発的に増加するデータをAIが監視 セキュリティー責任者が注目する「DSPM」
今や、あらゆるデータがあらゆるIT環境に日々増え続けている。米調査会社の予想では年平均21.2％ペースで増加し、2026年までに22万1000エクサ（エクサは100京）バイトに達するという。
チャットボット選定のポイントと各ツールの比較 同時に実施したいFAQシステムの改善
近年、多様化しつつある顧客からの問い合わせに対して、チャットボットを導入する企業が増えている。チャットボットとは、顧客がチャット上で送信したメッセージに対して、ロボットが自動で回答・対話してくれるツールのこと。
実はユーザーにとって使いにくいFAQとは 意外に多い落とし穴の理由と運用ポイント
ユーザーが困ったときに利用するツールとして最も頻度の高いのがFAQだ。BtoC企業の多くが自社サイトにFAQを設けているが、実は、ユーザーにとって使いにくいものになっている可能性もある。
日経コンピュータ パートナー満足度調査2025 「サーバ―」部門満足度No.1企業に訊く AIサーバーの市場でもボリュームが強みを発揮 パートナーと協調したソリューション訴求に力点
「サーバー」部門で4連覇を達成したデル・テクノロジーズ。定評ある価格競争力と収益性、納期対応という強みが高い支持を獲得した。AI向けサーバーの市場が急拡大する中で、複数のクラウドサービスを使い分けるとともにオンプレミスとも連携させた「マルチクラウド」を力強く推進する。パートナーと協調したAIソリューションの訴求を重視し、パートナー向けの技術支援や情報提供の強化も進めている。
プロダクト、コミュニティを軸に 「エコシステム」の深化に取り組む - 日経クロステック Special
5連覇となった「クラウド情報系サービス」部門に加え、「業務効率化・内製支援ソフト/サービス」部門も2連覇。この2部門を今回も制したのがサイボウズである。同社のビジネスは、パートナー企業との協業が前提となる「エコシステム」が重要なキーワードであるため、パートナー満足度は極めて大きな意味を持つ指標だ。満足度を高めるため、どんな取り組みを強化しているのか。協業の拡大、コミュニティ育成の2つの側面から聞いた。
レイク、革命的サービス「365日間無利息」始動 目指すは“人に寄り添う金融”
日銀がマイナス金利政策を解除し、17年ぶりの利上げに踏み切るなど「金利ある世界」への歩みを本格化する日本。この政策転換により逆風が予想されるのが消費者金融業界だ。そんな中、個人向けローン「レイク」ブランドを擁する新生フィナンシャルは業界の常識を打破する「365日間無利息」という新サービスをリリースした。変革を期す同ブランドの狙いを、新生フィナンシャル 執行役員の和泉隆則氏に聞いた。
工場のデジタル化、クラウド活用で加速 「スマートファクトリー」のつくり方
今や、製造業において工場の自動化や生産性の向上はもちろん、「工場のデジタル化」による従業員の制御・運用技術（OT）への迅速・フレキシブルな対応の必要性は、これまで以上に高まっている。
AI・DXで激変するこれからの経営環境 今、経営企画に求められる真の役割と発想
激動する内外の政治・経済・社会情勢があって先を見通すことのできない不確実な時代に、企業経営の在り方も大きく揺れ動いている。
経営者の陥りがちな同時代性のわな 過去を振り返り、本質＝戦略ストーリーをつかめ
広いテーマを扱う経営者・経営企画担当者として、次々に登場する経営用語や技術革新に関する言説に惑わされ、本質を見失ってはいないだろうか。
自治体DXフォーラム 2025 組織で挑む「タテ×ヨコ」DX
少子高齢化や過疎化、地場産業の衰退など、現在の自治体は様々な危機に直面している。中でも地方自治体は、困難な状況にあるといえるだろう。石破政権が打ち出した「令和の列島改造」でも、地方創生は重要な柱の1つになっている。カギを握るのがデジタルトランスフォーメーション（DX）だ。「自治体DX」に向けた取り組みが全国で進められている。住みよいまちづくりを進める上で、前提になるのは「挑戦する姿勢」だ。
概要と価値ポイントを紹介 サービス型商材でインフラ関連業務を改革！
生成AIの利用拡大によりサーバーに求められる要件が変わってきた。膨大な計算処理を行うために、CO2削減とパフォーマンスの両立が求められる。電力あたりの性能向上は重要なテーマだ。またデータ量が増え続ける中、処理を担うサーバーの排熱対策、運用効率化も急務となる。これらの課題を、デル・テクノロジーズの最新世代PowerEdgeサーバーは高い技術力で応える。
FAQの運用に意外な落とし穴！？ 真に役立つFAQシステムを用意するための要点
ユーザーの問い合わせや疑問に迅速かつ効率的に答えるため、FAQシステムを用意している企業は多い。ただ、せっかく構築・運用しているのに、ユーザーに使いにくいものになってしまっていることが往々にしてある。
ITインフラ、次の一手はこれ！ シンプルな導入・運用から安心・安全なAI活用まで徹底解説!
企業のITインフラでは、クラウドとオンプレミスを組み合わせたハイブリッド運用が主流となってきた。セキュリティ、コスト、パフォーマンスの観点からオンプレミス回帰が進む。オンプレミスの目指すべき姿では、1.簡単・シンプル・省力化の実現、2.生成AI活用を加速するプラットフォームの2点が重要なポイントとなる。情報システム部門の課題解決へつながる次の一手を、エフサステクノロジーズが提示した。
顧客対応力を高め、業務効率化をもたらす！ チャットボットのかしこい選び方
顧客の問い合わせなどに対応するため、チャットボットの導入を検討する企業が増えている。ひと口にチャットボットといっても、回答を作成する仕組みにより、大きく４種類に分けられる。
電力効率向上、排熱対策、AIによる運用支援を紹介 最新世代 Dell PowerEdgeサーバーでできるようになること
生成AIの利用拡大によりサーバーに求められる要件が変わってきた。膨大な計算処理を行うために、CO2削減とパフォーマンスの両立が求められる。電力あたりの性能向上は重要なテーマだ。またデータ量が増え続ける中、処理を担うサーバーの排熱対策、運用効率化も急務となる。これらの課題を、デル・テクノロジーズの最新世代PowerEdgeサーバーは高い技術力で応える。
三越伊勢丹グループのITコストをIBM Apptioで可視化 組織全体のコスト意識が向上し、IT変革の要であるIT投資の最適化を実現
百貨店を中核とする三越伊勢丹グループが推進するデジタルの取り組みにおいては、常に変化し続ける顧客ニーズに対応するべく、多様なサービスを提供するための柔軟なシステム運用・開発が求められます。その過程で直面するシステムコストの最適化、関係者間での適切な情報共有とコミュニケーション、経営判断のための精緻な予実データ作成などの課題を解決するため、三越伊勢丹システム・ソリューションズは、テクノロジー投資管理製品のIBM Apptioを導入。ITファイナンス管理のベースとなる「ITコストの可視化」を実践し、さらなるIT変革へ次の一歩を踏み出しています。
マンガで解説！「使えるFAQ」とは AIで問い合わせ64%減、記事作成負担も軽減
多くの企業では、業務へのAI（人工知能）導入が盛んになってきているが、カスタマーサポートも活用が期待される分野だ。
DX時代のインフラ構築を支えるサーバー向けCPU最新情報
DXは、ビジネストランスフォーメーションを目指すため対象範囲は多岐にわたる。DXを支えるサーバー向けCPUは、幅広いワークロードへの対応が求められる。最新世代インテル® Xeon® 6 プロセッサーは、性能重視のPコア製品と電力効率重視のEコア製品の2タイプをリリース。CPUの技術革新のみならず、適用シーンに加え、性能や電力効率向上、コスト削減など具体的な数字を示しながら、DX時代のインフラ改革に向けたポイントを紹介した。
採用の成功は人材の定着と活躍にあり 実践型研修でマインドセットを変革する - 日経ビジネス電子版 Special
マイナビが提供しているサービスのなかでも映像を用いた階層別研修に大きな特徴があり、『限りなく普段の職場に近い空間』を再現し、研修を通じて学習する様々な要素を“自分ごと化”できるスタイルを確立している。
オムロンのトランスフォーメーション - 日経ビジネス電子版 Special
時代が求めるオートメーションでよりよい社会の実現を目指してきたオムロン。転換期であるこの時代にビジネスモデルをアップデートし、新たな成長ステージに歩みを進めようとしている。