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「ネットゼロ」達成に向けたESG戦略とは？ 実例に学ぶ、脱炭素と適切な情報開示手法
二酸化炭素など温暖化ガス（GHG）排出量をゼロにする「ネットゼロ」を目標にサステナビリティー（持続可能性）への取り組みが企業経営における重要課題となっている。
シン・ニッポン時代突入！ カスタマーエクスペリエンス2023 ポストコロナ時代に必要な価値創出とは？ セミナーレポート
カスタマーエクスペリエンス（CX）の向上は重要課題だ。名実ともにポストコロナ時代に突入する中、消費行動のデジタルシフトが一段と進んできた。単なる商品・サービスの価値向上だけでは、競争優位性の確立がより一層難しくなってきたのだ。こうした状況を踏まえ今回は、2023年6月にオンラインで開催された「カスタマーエクスペリエンス2023（CX LIVE 2023）」を詳細にレポート。D2C・OMO・メタバース……顧客との接点は多様化していく中、ブランドを築き、企業を成長させるには？ 先進事例やソリューションなど有用な情報がここにそろった。CX向上に真剣に取り組む時が来ている。
ボルボの7人乗りフラッグシップSUVの変わらぬ魅力 XC90に凝縮されたボルボの矜持を読み解く
今に続く新世代ボルボのトップバッターとして2016年に登場した現行XC90。発売開始から7年を経た今も、ボルボのフラッグシップSUVとしての存在感は高まり続けている。その秘密はどこにあるのか。自動車評論家の国沢光宏さんに話を聞きつつ、ボルボの企業理念にまで踏み込んで考察してみた。
コンタクトセンター最新事情 感情解析で顧客第一を実現、受注率4.4ポイント向上も
今、企業の顧客フォローや新規顧客開拓などで重要な役割を果たしているコンタクトセンター。ここで、「感情解析」システムの導入が進んでいる。
01 トップインタビュー “組み合わせる”システム開発で常識を打破 ソフトウェアの部品化で日本のDXを切り拓く | 真のDX実現に効く7つの処方箋 - 日経 クロステック Special
デジタルトランスフォーメーション（DX）を目指しつつ、足踏みしている企業は少なくない。その支援活動で異彩を放つ企業がある。部品化されたソフトウェアを“組み合わせる”システムの開発・運用基盤を提供するラキールだ。斬新な技術はDXの実現にとどまらず、システムや組織のあり方をも変えていく可能性がある。ラキールが目指す新しいITのカタチ、それがもたらすインパクトについて、代表取締役社長の久保 努氏に話を聞いた。
「moomoo」の真価 vol.3 アプリ大解剖 中上級編 - 銘柄選びから分析までワンストップ 個人投資家の欲しい機能が満載 - 日経ビジネス電子版 Special
個人投資家の注目を集める金融情報アプリ「moomoo（ムームー）」。米国株を中心に日本株、先物、暗号資産まで幅広くカバーする。好景気が続く米国市場の銘柄選びと分析をどうすべきか。伊澤フランシスコ代表取締役社長が、投資経験豊富な中上級者向けにアプリの活用方法を解説する。
サイバーインテリジェンス セキュリティマネジメント Summit 2023 Summer Review
米中摩擦やウクライナ危機など、緊張感が高まる現在の世界情勢。そのような中、ビジネスを脅かす重要課題になっているのがサイバー攻撃だ。国家主導の攻撃組織やダークウェブを徘徊する犯罪グループが、企業・組織の重要情報や金銭目当てに攻撃を仕掛けてくる。取引先を踏み台としたサプライチェーン攻撃も猛威を振るっている。もはやサイバー攻撃対策は情報システム部門だけの仕事ではなく、経営トップ以下、組織全体が、一貫したポリシーのもとで実施すべきものといえるだろう。ここでは2023年夏に開催された日経クロステック主催セミナーの模様を概括する。登壇した各社の講演内容から、自社のセキュリティー対策強化に向けたヒントをつかんでもらいたい。
アジア最大級の科学・分析システム&ソリューション展「JASIS 2023」が開催～見て、触って、試せる～ - 日経クロステック Special
2023年9月6日から3日間、アジア最大級の科学・分析システム＆ソリューション展「JASIS 2023」が千葉県・幕張メッセで開催。見て、触れて、試せる、最新の科学・分析機器を体感せよ！
ITツール活用だけでは解決しない テレワーク実施で企業が直面する潜在的課題とは？
コロナ禍を通じて、急速に広まった働き方の1つがテレワークだ。国土交通省「テレワーク人口実態調査」によると、2022年度のテレワーク実践者は26％（サンプル数4万人）、そのうちの87％がテレワーク継続の意向を示しているという。
Salesforceの生成AI Salesforceの各製品に搭載されたGPT
本記事では、Salesforceの各製品に搭載されたGPT（Generative Pre-trained Transformer：事前学習の文章生成言語モデル）について紹介する。
中小製造業を救え！ 中部電力が仕掛ける デジタルツイン・メタバース融合型プラットフォームとは？
今年実証実験を開始した中部電力のサービスが話題になっている。フロントローディング※の実現に寄与するデジタルツインプラットフォームを提供するものだ。個社による仕組みの構築が不要なため、導入コストを抑えられる。これは資金面の問題でデジタルツインを活用できなかった中小製造業にとって、救世主になりうる。本記事ではプロジェクトオーナーである中部電力の先端技術応用研究所と、プラットフォームの構築を行ったドリームインキュベータの新プラクティス「Technology & Amplify」の各キーパーソンに話を聞いた。
ローコード・ノーコード超高速開発セミナー2023 Review - 日経クロステック Special
DXを加速する方法として「現場主導のシステム開発」が注目を集めている。市場には無数のローコード・ノーコード開発ツールが登場しているが、それぞれ異なる特徴を備えたツール群から、自社に適したものを選択するのは簡単ではないだろう。また、ツールは導入して終わりではない。活用効果を最大化し、システム開発との新たな向き合い方を組織文化として定着させるには、継続的な利活用を進めることが肝心だ。そこで日経クロステックは本セミナーを開催。ローコード・ノーコード開発の最新動向を紹介した。ここでは当日の8講演の模様を概括する。
モビリティの潮流を読む！ 2023 ～“人とモノの移動”に新たな価値を乗せていく～
私たちの日常生活において、モビリティは不可欠な要素であり、現代社会では、モビリティの領域でも大きな変化が生じています。次世代モビリティは、自動運転技術や電気自動車、燃料電池車などの革新的な技術を活用し、持続可能で効率的な「移動」と「社会」の実現に寄与します。私たちは、モビリティの潜在能力や可能性について深く探求し、新たなアイデアや解決策を共有する場を提供することで、お客様のビジネスを成長させるお手伝いができればと考え、本イベントを開催します。
慶応義塾大学大学院 “人材の見える化”で不確実な時代を勝ち抜く 人的資本経営を実現する 科学的な人材データ活用
人的資本経営の重要性が叫ばれる中、個人の能力の可視化や自律的なキャリア形成、リスキリングが注目されている。人材活用に詳しい慶応義塾大学の岩本隆特任教授、そして「タレントパレット」を提供するプラスアルファ・コンサルティングの鈴村賢治氏との対談から、これからの企業に必要な人事戦略を読み解く。
ビジネスとプライベート、極上の時間を享受するクロノグラフという選択 - 日経ビジネス電子版 Special
IWC ビジネスとプライベート、極上の時間を享受するクロノグラフという選択
ICT活用事例／山形県酒田市教育委員会 端末活用を促進するために「CBT for school」を導入 一人ひとりのペースで学びを積み重ね学習習慣と自発的な力を養う - 日経クロステック Special
2023年1月、教育DXを推進する山形県酒田市教育委員会は、1人1台端末の活用促進を目指して、株式会社スプリックスとの連携協定締結を発表。現在、市内のすべての小・中学校において、同社が開発した「CBT for school」を活用している。CBTを導入した目的は何か。なぜ、「CBT for school」を選んだのか。授業ではどう活用し、どのような教育効果を上げているのか。酒田市教育委員会の教育次長 佐藤 元氏に話を聞いた。
圧倒的な「利便性の提供」と「ありたい姿」の実現に向けて デジタル変革をさらに加速させる - 日経ビジネス電子版 Special
モノづくりを支える機械工具の卸売業者であるトラスコ中山。同社はデジタルの活用を通じて、様々な変革を成し遂げてきた。「利便性の提供」と「ありたい姿」の実現を目指す同社の取り組みの一端を紹介する。
USSEC サステナビリティシンポジウム 2023『大豆が拓く持続可能な未来』
アメリカ大豆輸出協会（以下、USSEC）主催のオンラインシンポジウム「USSEC サステナビリティ シンポジウム 2023」が2023年6月28日に開催された。
マーケットバリューの高い多様な人財が集い、活き、繋がり新たな価値を生み出す - 人事制度改革として「丸紅人財エコシステム」を策定 - 日経ビジネス電子版Special - 日経ビジネス電子版Special
グループとしての「在り姿」を目指し、経営戦略と人財戦略を連動すべく、人財の成長、活躍を促す「丸紅人財エコシステム」を策定した丸紅。新たな価値創造を目指す同社の人財戦略の特徴と、その成果に迫った。