パーソナライズ化された新たな顧客体験、持続可能なサプライチェーンなど、日本の流通・小売業が生成AIに寄せる期待は大きい。しかし国内の活用状況は、対話型検索や文章要約などの社内用途に限られているのが現状だ。「今後、生成AI活用の成否で、流通・小売業の勝者と敗者の差が広がっていく」と、マイクロソフト流通・小売部門のエグゼクティブShelley Bransten氏は指摘する。グローバルでは、対話型eコマースなど顧客接点DXなどのストーリーでも生成AIの活用が進む。国内流通・小売業はいかに生成AIに取り組むべきか。Shelley氏は、先行事例の紹介を交えながら4つの活用シーンと、3つの導入ステップを提示。「まず試して自ら体験すること」の重要性を強調した。
総合商社の双日は、多岐にわたる事業のDXを進めている。早くから事業展開をしてきたベトナムにおいても、テクノロジーを使ったバリューチェーン構築を推進中だ。DX戦略や推進状況、事例について講演した。
活躍のワケは“入社後のフォロー”にある
ベトナムのIT最大手ＦＰＴコーポレーションは、コスト競争力や技術力、人材動員力などを武器に、日本企業が抱えている課題の解決にＦＰＴが提供できること、今後の日本との協力関係などについて講演した。
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2023年11月22日に開催された「Startup CTO of the year 2023 powered by Amazon Web Services」では10周年記念コンテンツとして、歴代...
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米国Forbesが主宰する「World's Best Insurance Company」の、日本企業対象ランキングで1位に選出されたプルデンシャル生命保険。 同社の高評価の理由はどこにあるのか。ライフプランナーが生命保険の枠を超えて顧客の...
日本国内の電通グループ約160社で構成される「dentsu Japan」から、ネクスト・クリエイターの目覚ましい仕事を紹介していく連載企画。今回は、主にWebサイト／WebAR開発などを担当している電通クリエーティブXの田辺雄樹が登場。Fo...
ひろゆき、成田悠輔、後藤達也…、新たな視点で経済・社会を見つめ直すビジネス動画メディア「ReHacQ」！
外池 マニュライフ生命は1887年にカナダで創業し、北米、アジアを中心に展開する、世界有数の保険会社の一社です。日本では1999年にビジネスをスタートさせ、現在は一般代理店による販売、営業職員による直販、金…
「ドリームチームともいえる国際的な大手設計会社との協業に加えコロナ禍ということもあって苦労も少なくありませんでしたが、いよいよ完成を控え、感慨深く感じています」と語るのは、横河システム建築 取締役 常…
文部科学省が打ち出したGIGAスクール構想を受けて、小・中学校では1人1台の学習用端末が配布され、学習の一部はデジタル化しつつある。使用する端末は自治体や学校ごとに異なるが、神奈川県鎌倉市では、iPadの操作…
リモートワークの普及と多様な働き方が進み、それを支える仕事場のサードプレイスは多く生まれる一方で、いまだ議論が取り残されているのは子どもたちの学習の場である。そんな現状に問いを投げかける、学習領域における老舗文房具＆家具メーカーの挑戦。
食品や日用品を自宅まで届けてくれるネットスーパーの市場が拡大している。その中で、今年フルリニューアルによってユーザーからの評価を大きく高めたのが「東急ストアネットスーパー」とそれに併設する「東急ストアオンラインショップ」だ。商品の“探しやすさ”や“買いやすさ”にこだわり、店舗スタッフの業務の効率化も実現した今回のリニューアルはどのように行われたのか。東急株式会社と共に「東急ストアネットスーパー」の運営を担う株式会社東急ストアの大堀左千夫社長とリニューアルサイトの設計、構築を担った株式会社ecbeingの林雅也社長が語り合った。
西日本で初めて、また複数のキャンパスを持つ私立大学としては日本で初めて、構内で使用する電力の100％再生可能エネルギー化を実現――。SDGsの達成、共生社会の構築に関わる先進的かつ独創的な取り組みを推進しているのが龍谷大学だ。環境省や自治体、企業と協力協定、連携協定を結び、グリーン人材の育成にも注力している。その背景にはどのような理念があり、何を目指しているのか。深尾昌峰副学長に聞いた。
大胆な規制改革の下、AIやビッグデータなどの先端技術の活用、また複数分野間でのデータ連携を通じて、生活全般にまたがる先端的サービスを提供する――。2030年ごろの未来社会の先行実現を目指した内閣府の「スーパーシティ構想」が進行中だ。22年4月にスーパーシティ型国家戦略特区として指定された茨城県つくば市は、「つくばスーパーサイエンスシティ構想」を推進。すでに実証事業なども始めている。研究学園都市として、約150の研究機関、約2万人の研究開発従事者、そして約1万人の外国人を有するアカデミックな同市は、どのような取り組みを進めていくのか。五十嵐立青つくば市長に聞いた。
コロナ禍が明けて、企業業績の回復に伴い、現場の人手不足は一段と厳しさを増しつつある。学生の大企業志向が高い壁となって立ちふさがる中、中小・中堅はいかにして若い人材にアプローチすべきか。中小企業の新卒採用をサポートするサービス「Kimete®」を指揮する、武蔵野Kimete®COO事業執行責任者の小嶺淳氏に、元テレビ朝日アナウンサー大熊英司氏が鋭く迫った。
健康志向が高まっている今、必要な栄養素がしっかり摂れているのかどうか気になっている人も多いのではないだろうか。そうしたニーズを受けて、近年、個別分析をもとにその人に合った栄養素を提供するパーソナルサプリメントの人気が高まりつつある。その市場規模やユーザーメリットについて、パーソナルサプリメントサービス「ユアフィット」を展開する日清ファルマの雫内里美さんに聞いた。
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