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「クラウド化すれば全て解決する」── 。そう思っていた企業の多くが、いま静かに戦略の見直しを始めている。クラウドとオンプレミスを使い分ける「ハイブリッド型」への移行。この潮流の裏には、事業スピー...
あらゆる企業が、顧客体験の向上を求められている。そのためには顧客の声を聞きながら、自社のサービスを研ぎ澄ますことが重要だ。顧客の希望する形でのライセンスの付与や権限に合わせたスムーズなサービスの提供は顧客体験に大きく関わるが、迅速に対応するには一筋縄ではいかない。そういった課題に応えるサービスが、タレスのソフトウェア収益化ソリューション「Sentinel(センチネル)」だ。Sentinelは、ソフトウェアを高いセキュリティーで保護し、ソフトウェアビジネスの収益機会創出とコスト削減を実現するサービスだ。Sentinelを利用するNTTデータ数理システムの小木しのぶ氏が、タレスのDamien Bullot氏、タレスDISジャパンの高橋均氏と、Sentinel導入の過程とその効果を語り合った。
生産年齢人口の減少を受けて人材不足が深刻化する中、非正規社員や社外パートナーなどの外部人材の活用が不可欠となっている。そうした多様なバックグラウンドを持つ人材とのスムーズな協働で重要になるのが、「チームワークマネジメント」だとヌーラボは提唱する。その実現のために同社が提供しているのが「Backlog」である。煩雑なタスク管理や進捗管理などの負荷を解消し、チームとして共に仕事ができる喜びを生み出す。
総合人材サービスのパーソルグループは、グループとしてのポリシーを策定。ログやIT資産を管理するツールについても統一することになり、「SKYSEA Client View」を導入した。その効果とは。
本連載では、大阪市のど真ん中に誕生した「うめきた公園」のビジョンに賛同し集った「MIDORIパートナー」企業にインタビュー。より良い社会を志向すべく、何を選び、何から始めるのか。JTとEarth...
DX推進で悩む企業がいま、デザインコンサルティングファームに注目している。総合コンサルや戦略コンサルと何が違うのか。そして、なぜ“デザイン”がDX推進に役立つのだろうか。
「伴走型・自立支援型コンサルティング」を掲げるコンサルティングファームが増えており、実際に依頼する企業も増えている。なぜ、いま、注目され、需要が増えているのか。専門家に解説してもらった。
ひろゆき、成田悠輔、後藤達也…、新たな視点で経済・社会を見つめ直すビジネス動画メディア「ReHacQ」! 「ReHacQマネー ...
ネット銀行最下位だったauじぶん銀行のカスタマーサポート(CS)部門は、CS本部長の堀野和明氏の改革により、業界2位まで評価を向上させた。「コストセンター」と見られがちなCSを企業の成長エンジン...
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IBMグループは、AI活用とオフショア連携を組み合わせた、新たなシステム開発体制の確立を進めている。日本IBM取締役常務執行役員 テクノロジー事業本部長の村田将輝氏は「当社では少子高齢化に伴う...
働き方の多様化に伴って注目された「サードプレイス」という概念。 家でも仕事場でもない、コミュニティ性を帯びる場所の価値が増す一方、岐路に立たされているのが都市開発だ。とりわけマンション開発は、...
100人いれば、100通りのお葬式
都市化や生活行動の変化に伴い、人間や動植物の生態に影響を及ぼす「光害」が世界規模で広がっている。人間が不快と感じる障害光を制限する国際的な基準も厳しさを増す。人工照明による視環境などを専門とする望月悦子千葉大学教授に、光害の実情と対策を聞いた。
オートバイの買取・販売店「バイク王」を全国展開するバイク王&カンパニー。同社は今、パートナーのセプテーニと共に、データを活用した顧客接点の高度化に力を入れている。プレイドのKARTE Blocksを活用し、Webサイト来訪者の顧客体験を高める。それによりCVRやブランド価値の向上につなげる狙いだ。セプテーニとバイク王のキーパーソンに話を聞いた。
世界最強の金融機関であったソロモン・ブラザーズからスピンアウトした5人の創業メンバーが立ち上げたシンプレクス。創業メンバーのDNAを受け継ぎ、次世代のシンプレクスを担うのが、6人の執行役員だ。彼らは、未来のシンプレクスへと進化させようとしているのか。その展望について、それぞれの思いを語ってもらった。
1912年にホーローのパイオニアとして創業。独自素材「高品位ホーロー」を使った水回りの製品を展開、キッチン領域では業界トップクラスを誇る。近年は“逆境に強い会社”としてリフォーム分野に注力。2024年4月に新社長が就任し「変革への再挑戦」に取り組む。
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