今やあらゆる業界で進むDX。中小規模の事業体も多く、電話やファクスといったアナログ取引が広く行われてきたフード業界も大きく変わりつつある。企業間商取引のプラットフォーマーとして、20年以上にわたり企業のデジタル化を支援してきたのがインフォマートだ。フード事業執行役員の杉山大介氏にフード業界の課題解決に向けた取り組み、今後の可能性などを聞いた。
保険に合理性を求める層を中心にダイレクト型自動車保険の支持が広がっている一方で、各社の提供する補償内容に顕著な差がないため、決め手に欠ける。そんななか、「そもそも事故にあわない保険」という新しい自動車保険の選択軸を提示しているのが、イーデザイン損保の新商品 「&e」(アンディー) だ。
華々しく活躍するトップランナーにも、さまざまな外圧による精神的なストレスを抱え、眠れない日々があった。 そんなハードシングスを乗り越えた彼らが、今だからこそ語れる学びとストレス緩和策とは何か。...
クラウド上で提供されるソフトウェア、通称SaaS（Software as a Service）。 日本でブームが起きた2018年から4年が経った今でも市場は盛況だが、果たしてこの活況は長く続く...
日本を代表する企業のCIO、ITリーダーが注目し、本格導入へ機運が高まる「TBM（Technology Business Management）」メソドロジー。経営にコミットするIT部門運営の実現へ。経営層を含むDXに関係する全ての読者に、是非学んでいただきたい。
デジタル技術の急速な発展。新型コロナウイルスの感染拡大に伴うライフスタイルとニーズの変化など、企業を取り巻く環境は、この数年で激変した。これらの変化がはっきりと示しているのは、事業環境は複雑で不確実であるということ。現在、直面している状況も再び変化し、新しい状況がやってくる。
Forbes Japanが2021年に取り上げてきた「今年の100人」にフォーカスし、2021年12月20日から12月23日まで4日間連続で配信されたバーチャルカンファレンス「Forbes Japan100」。ここでは、未来に向けたビジネス...
12月20日から4日間にわたり行われたバーチャルカンファレンスイベント「Forbes JAPAN 100」。Forbes JAPANが2021年を通じて取り上げてきた「今年の100人」にフォーカスし、いま語るべきアジェンダをディスカッション...
サービスを提供する全ての企業にとって、カスタマーサービスは生命線であり、企業成長の重要な鍵だ。顧客はたった一度でも「カスタマーサービスの質が悪い」と思えば、取引先を変えてしまう可能性がある。一体どうすればカスタマーサービスの質を高めることができるのだろうか。カスタマーサービスで陥りがちな落とし穴と、それを乗り越える方法を紹介する。
ITエンジニア不足が深刻さを増している。もともとの人数が少ないことに加え、優秀なエンジニアを企業が奪い合う“人材獲得競争”が熾烈化しているからだ。そうした状況の中、従来の“派遣”のイメージを大きく覆す優秀なITエンジニアを企業に派遣することで注目を集めている人材サービス会社がある。自社でエンジニアを採用・育成するのに苦労している多くの企業から圧倒的な支持を集めているという。その魅力に迫った。
[PR]業務効率の改善はもちろん、オフィスの課題を解決する手段の1つとしてUSB Type-C搭載ディスプレイが注目されている。USB Type-C搭載ディスプレイの必要性とTD シネックスとの協業のメリットについてお話を伺った。
｢米国では、自主的に退職を選ぶ社員が増える大退職時代（ザ・グレート・レジグネーション／The Great Resignation）が到来しているといわれています。日本でも人財の流動化が加速してきており、2022年には世界的な…
足立 私たちロジレスは、ECロジスティクスの変革を掲げ、日々、お客様から学びながらプロダクトの開発を続けています。 EC市場全体の急伸が続く中で、顧客の満足度を高め、愛され続けるブランドになる企...
Thinkingsが開発したのが採用管理システム「sonar ATS」は、新卒・中途採用の両方に対応。ルーティン業務の自動化で採用担当者の負荷を軽減する。
アプリの活用が、デジタル時代の小売業ビジネスの成否を左右するといっても過言ではないだろう。しかし現状は、ダウンロード数が伸びない、新機能の追加開発にコストと時間がかかるといった課題も多い。突破口として期待が高まっているのが、LINEとマイクロソフトの革新的な仕組みだ。アプリのインストールが不要で、LINEをフロントインターフェースに、Microsoft Azure上のエコシステムと組み合わせて新たな顧客体験を提供。従来のアプリ活用の概念を覆す革新性に迫る。
1963年に日本初の外資系ホテルブランドとして東京・赤坂で誕生した東京ヒルトン。日本に進出して59年目を迎えるホテルオペレーターのヒルトンは、2021年9月に開業したラグジュアリーブランド｢ROKU KYOTO, LXR Hotels & Resorts｣を含め、現在国内で5ブランド19ホテルを展開、26年までに日本初の3ブランドを含めた10軒を開業する予定だ。グローバルホテルオペレーターとしてホテルのリブランドにも圧倒的な実績を持つヒルトンの強さと今後の戦略について、ヒルトン 日本・ミクロネシア地区開発担当副社長藤本博久氏に聞いた。
世界や日本の未来を変えるかもしれない、若きミライクリエイターを紹介するテレビ朝日の番組「発進！ミライクリエイター」。「宇宙」を特集した今回の放送にあわせて、宇宙エレベータを見据えた次世代の交通インフラに挑むZip Infrastructur...
日本発の国際的な官民ファンドである公益社団法人グローバルヘルス技術振興基金（GHIT Fund。以下、GHIT）がグローバルヘルスの課題解決やSDGsの実現に向けてどのような役割を担い、活動しているのかを、感染症の新薬開発に取り組む専門家と...
人生100年時代、老後2000万円問題、暗号資産、FIRE（経済的自立と早期リタイア）……など将来への不安の高まりとともに、資産形成に社会的関心が集まっている。 もし運用期間が過ぎると、元本に...
近年急速に導入が進み、B2Bマーケティングのインフラとも言える存在になった、MA（マーケティングオートメーション）。その代表的なブランドの1つが、Adobe Marketo Engageだ。 ...
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