掲載記事
全 207 件中 181 - 200 件を表示
支援から実行へ、生成AIが創造する顧客体験革命 ｜ 日本経済新聞 電子版特集（PR）
企業にとって売り上げを大きく左右するCX向上は命題だ。注目を集めているのが、生成AIを活用したCX変革である。本稿では、CX向上のポイントや生成AIを活用したNTTデータの先進事例を通じて、次世代の顧客体験の姿を探る。
お客さまの幸せのために成長しよう | 日本経済新聞 電子版特集（PR）
「郵便局の保険」として1世紀以上にわたって、お客様に安心を届けてきたかんぽ生命保険。若手社員に大きな裁量を与えて仕事を通じて成長を促すことを人的資本経営の大きな柱に据えており、会社の魅力を学生に伝える採用コンテンツの制作も任せた。日本一の信頼感と親近感を持つ「かんぽブランド」の確立を目指している谷垣邦夫社長が、重要なプロジェクトを担った若手社員らと、より良い社会のために貢献できる仕事の醍醐味について熱く語り合った。
誰かをうれしくさせる仕事は、自分がうれしくなれる仕事だ。｜日本経済新聞 電子版特集（PR）
国内最大級のIT専門商社として、パソコン・サーバー・ネットワーク機器などで国内トップクラスの流通シェアを誇るダイワボウ情報システム。大企業から地域の学校まで、全国の様々なニーズや課題に寄り添い、約260万点ものIT商品を組み合わせ、ビジネスや教育現場を含む様々なIT進化に大きく貢献している。日本のITインフラ整備に挑む同社の若手社員の奮闘を紹介する。
京都企業特集 技術革新と国際競争力で築く未来 | 日本経済新聞 電子版特集（PR）
米トランプ政権の発足で世界経済が不透明感を増すなか、京都企業への注目度が増している。伝統産業を礎に独自の技術を極め、他の追従を許さない京都企業は、「戦略的不可欠性」の観点から重要だという。長年にわたり京都企業を研究してきた同志社大学の村山裕三名誉教授に聞いた。
「HENNGE One for RICOH」がもたらす価値 | 日本経済新聞 電子版特集（PR）
リコージャパンは、セキュリティ製品のパートナーとしてHENNGEと提携。このパートナーシップは、中堅中小企業のDXにどんな価値をもたらすのか。リコージャパンの宮本裕嗣氏とHENNGEの三宅智朗氏が語り合った。
人知を超えるAI 技術力・人間力の共創で実現｜日本経済新聞 電子版特集(PR)
東京海上ホールディングスのデジタル戦略をリードする生田目雅史氏と、革新的なAIサービスを送り出すSakana AIの伊藤錬氏がAIの活用について対談。AIが人知を超える時、金融・保険業界に、日本に何が必要なのか？
新時代のサステナビリティ経営「ネットポジティブ」指標で持続可能な成長へ ｜日本経済新聞 電子版特集（PR）
気候変動や地政学的なリスク、グローバルなビジネス環境など、数々の不確実性に直面する現代。企業が成長していくためには、人と地球に対してポジティブで持続的な価値を生み出す経済活動が重要になる。そこでクローズアップされるのが、事業活動を通じて環境や社会にプラスの影響を与える「ネットポジティブ」の考え方である。とはいえネットポジティブに関して、これまでは明確な指標が存在せず、進行度合いを可視化する難しさに課題があった。そこで、富士通と英国の調査会社が共同で「ネットポジティブインデックス」というネットポジティブ成熟度を評価する指標を開発した。新時代の評価軸であるネットポジティブの重要性と待たれていた指標について具体的な内容を紹介しよう。
日揮グループ、国内外拠点のPC約6000台を刷新 レノボのDevice as a Serviceを採用して「所有」から「利用」へ ｜ 日本経済新聞 電子版特集（PR）
日揮グループは約6000台ものPCを刷新した。採用したのはレノボ・ジャパンのDaaS。PCを所有ではなくサービスとして利用する。日揮ホールディングス執行役員CIOの澤木章人氏とレノボ・ジャパン社長の檜山太郎氏がPC活用について語り合った。
進化する日本の電子政府 ｜ 日本経済新聞 電子版特集（PR）
デジタル先進国と呼ばれるデンマークでは、多くの行政サービスが電子化され、広く活用されている。一方、日本でも電子政府は着実に進化してきた。将来は、官民のデータを集約・活用することで、多様な新規ビジネスの誕生が期待される。
適用業務が拡大する生成AI SMBCグループとNECが語る、活用のポイントとリスクへの備え ｜ 日本経済新聞 電子版特集（PR）
SMBCグループは生成AIの先進ユーザー企業である。一方、NECも多くの企業で生成AI導入を支援している。生成AIが多様な分野で実績を上げる一方で、潜在的リスクに向き合うためのポイントは何か。SMBCグループとNECのキーパーソンに聞いた。
『人手不足時代』、企業はどう生き残るか？（第2回） 販売業者、運送事業者、そして消費者 誰もがメリットある「物流の人手不足」解決へのアプローチとは ｜ 日本経済新聞 電子版特集（PR）
日本全体が直面する人手不足問題。厳しい状況にある業界の1つが物流だ。解決を考える上で注目したいのは、多くの人的リソースを必要とする「再配達」だ。運送事業者、通販／EC事業者、消費者までをスコープに加えたより良い仕組みの実現方法を考える。
大東建託らしい持続可能なまちづくりとは？幅広い「協働」のハブとして、まちの活性化・地方創生に貢献 ｜日本経済新聞 電子版特集（PR）
大東建託では、2024年10月に「まちづくり推進室」を新設するなど、同社ならではのまちづくりに注力している。フリーアナウンサーの中田有紀氏が、持続可能な都市経営・まちづくり手法に関する実践的研究に携わる東洋大学の二宮仁志教授と、大東建託「まちづくり推進室」の千野惠美子氏、関本大輔氏に話を聞いた。
真の人的資本経営を追求できる 高セキュリティーな「これからの働く環境」とは｜日本経済新聞 電子版特集（PR）
人的資本経営の重要性を指摘した「人材版伊藤レポート」が2020年に発表されてから、本腰を入れて人的資本経営に取り組む企業は増えている。他方で、厚生労働省によれば、2023年の離職率は15.4％と前年より高くなり、大卒3年以内の離職率は約35％と過去15年で最高水準に達した。なぜ人的資本経営はうまく進まないのか。企業が従業員に提供すべき働く環境に着目し、人的資本経営に必要な具体的施策を考察した。
躍進する豆蔵の「Tier0.5」戦略 | 日本経済新聞 電子版特集（PR）
25年10月にグループ4社が統合し「豆蔵」として新たなスタートを切る。ソフトウエアを中心に、「ハードウエア×AIデジタル×AIロボティクス×クラウド」でモノづくりの構造変革を加速させる同社の強みはどこにあるのか。代表取締役社長の中原徹也氏に聞いた。
新パーパスの下、「One Teijin」で未来の社会を“支える”会社になる ｜日本経済新聞 電子版特集（PR）
帝人グループは、パーパス（存在意義）「Pioneering solutions together for a healthy planet」を策定した。高機能素材や繊維などのマテリアルと医薬品や医療機器などのヘルスケアを両輪に事業を展開する同グループが今、新たにパーパスを策定した背景とは――、長期ビジョン「未来の社会を支える会社」の実現に向けた道筋とは――。帝人の内川哲茂社長に聞いた。
「健全な価値観」を基盤に総合型専門ファームを目指す | 日本経済新聞 電子版特集（PR）
会計・税務・財務のプロフェッショナルとして実績を重ねてきた山田＆パートナーズの統括代表社員の三宅茂久氏に、同社の理念や成長戦略を聞いた。
PwCの「ビジネスモデルの再発明」で売り上げを伸ばす選択肢 | 日本経済新聞 電子版特集（PR）
日本の経営層や事業責任者は、経営環境の変化に合わせ、自社が価値を創造し、顧客に提供して収益を上げる方法を抜本的に変えなければならない。PwCコンサルティングにそのポイントを聞いた。
インドからアフリカへ巨大経済圏への展望と課題 ｜ 日本経済新聞 電子版特集（PR）
豊かな資源に恵まれ、若年層人口が増え続けるグローバルサウスは最後のフロンティアだ。これらの国々との関係強化は国際秩序の安定化に資するとともに、成長余力が高い同地域の活力も取り込むことで、日本の産業の活性化にもつながる。2月26日に東京都千代田で開催した「日本・インド・アフリカ官民フォーラム」（主催・日本経済新聞社、共催・経済産業省）には日印の政財界トップや有識者が集結し、インドを足掛かりにアフリカまで広がる巨大経済圏の展望、成長性、日印企業連携による進出の可能性や課題について議論が交わされた。
日本企業の変革を加速し価値最大化への道のりにドライブする ｜ 日本経済新聞 電子版特集（PR）
「BluStellar」はNECの提示する価値創造モデル。「BluStellar Agenda」で定義した経営課題に対し、「BluStellar Scenario」は解決と価値創造への道筋を示す。事例を含めて価値創造アプローチを解説する。