『人手不足時代』、企業はどう生き残るか？（第2回） 販売業者、運送事業者、そして消費者　誰もがメリットある「物流の人手不足」解決へのアプローチとは ｜ 日本経済新聞 電子版特集（PR）

日本全体が直面する人手不足問題。厳しい状況にある業界の1つが物流だ。解決を考える上で注目したいのは、多くの人的リソースを必要とする「再配達」だ。運送事業者、通販／EC事業者、消費者までをスコープに加えたより良い仕組みの実現方法を考える。