株式会社リクルートスタッフィング
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ブラックボックス業務を可視化BPOで進める現場改革 - 発行人が訊く - 日経ビジネス電子版 Special
労働力不足とDX推進が進む中、多くの企業が非定型業務のブラックボックス化という課題に直面している。リクルートスタッフィングのBPOデザイン部 部長である中西敦氏に、その解決策となる業務調査と現場改革について聞いた
【入山章栄】コスト削減が得意な企業の生産性はなぜ低い
「生産性向上」を端的に言い表せば、「コストを下げて（守り）、利益を上げる（攻め）こと」である。では、なぜその成果に看過できない差が出るのか。経営学者の入山章栄氏は、「生産性向上を掲げる多くの日本...
【澤円】効果を最大化する社員の時間の使い方。業務仕分けの法則
「人手不足対策」と「働き方改革」を両輪で進めることが、ビジネスを成長させる大前提となりつつある。これは、より多くのタスクを、より短い時間で効率的に処理するという、いまだかつてないチャレンジともい...
【2025年問題】人材が不足する時代／これからの企業に必要となる／BPO／ビジネス プロセス アウトソーシング／コア業務・ノンコア業務／定型・非定型の洗い出し／リソースを最適化せよ
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【企業ごとのBPOの使い方】日本企業にいま必要なフォーメーションは？杉村太蔵・楠木建・成田修造がトーク／効率化だけではない、BPOで浮いたリソースをどこに集中させるか／生産性を向上させるためのBPO
【Sponsored by リクルートスタッフィング】 注目イシューについてラウンドテーブル形式で経営者や有識者が議論する番組「& ...
【徹底議論！勝ち残る企業のフォーメーション】企業の成長スピードを高める組織の作り方とは／社員がやるべき業務ができないのはなぜ？／やるべき業務に集中できる「BPO」／杉村太蔵・楠木建・成田修造が提言
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｢非IT×非定型｣業務の意外なニーズ | リクルートスタッフィング | 東洋経済オンライン
BPO市場が伸びている。2022年度の市場規模は、前年度比3.0％増の4兆7020億円。今後も成長が見込まれ、27年度には5兆3159億円に拡大すると予測されている。ただ、伸び方には差異がある。22年度の市場のうち、情報シ…
非効率だけど「やるしかない」と諦めている仕事から卒業しよう
私たちの仕事には、大別して2種類がある。事業成長の核となる「コア業務」と、事業戦略に直結しない「ノンコア業務」だ。「社員はコア業務に集中し、ノンコア業務はデジタルツールなどを導入して効率化すべき...
「他人に仕事を任せられない人」が考えるべき、1年後のこと
「これは自分でやったほうが早い」「他人には任せられない」と考える「仕事を任せられない人」は一定数存在する。責任感からの行動で、本人は「みんなのために」と思っているが、そのせいで仕事に追われ、組織...
【生産性向上の極意】何が成功か、正しい道筋か、指標はあるか
「生産性を高めるためにコア業務に集中しよう」。この考えに賛同する人は多いはずだ。なのに、現実はうまくいかない。その原因は、多くの職場で「コアの理解」が徹底されていないからだ。そこで本記事では、B...
【澤円登壇】今こそ考えたい。仕事の本質、効率化の本質
「人手不足対策」と「働き方改革」を両輪で進めることが、ビジネスを成長させる大前提となりつつある。これは、より多くのタスクを、より短い時間で効率的に処理するという、いまだかつてないチャレンジといえ...
BPOでリクルートスタッフィングが選ばれる理由 | リクルートスタッフィング | 東洋経済オンライン
BPO市場は2028年度には5.7兆円規模まで拡大が予測される。ただ、これまでの成長速度には差があり、IT系業務が順調に伸びている一方、コールセンターや経理など非IT系業務の伸びは緩やかだ※。非IT系の中でもとくに…
優秀な人材はここに眠っている。日本企業が気付かぬ「盲点」
少子高齢化による労働力人口の減少トレンドが続く中、日本企業にとって「優秀な人材の確保」は大きな課題となっている。 実際、「専門性が高く、コア（中核）業務を担う人の採用が難しい」といったマネジャ...
「感じている限界は、あなたのせいじゃない」個の可能性を解放できる職場へ
“男性社会”が未だマジョリティを占めている日本の企業社会。どうすれば性別でくくられることなく、誰もがフェアに活躍できる環境を作れるのだろうか。「女性管理職の比率増加」が実現したらダイバーシティ...
目的は生産性の向上。これからのテレワークのあり方と必要な準備とは？
コロナ禍によって一気に広がったテレワーク。実際に導入してみて、これまでにはなかった難しさや、コミュニケーション面の不安を感じている企業も多い。しかし今もっとも考えるべきは、生産性の向上ではないだろうか。調査結果から、現状の課題と、必要な準備を探っていく。
テレワーク対応力､派遣と正社員でどう違う？ | リクルートスタッフィング | 東洋経済オンライン
新型コロナウイルス（以下、コロナ）の影響で、テレワークが一気に浸透した。一方で、「派遣スタッフにもテレワークをお願いできるのだろうか」と思い悩んだ人はいないだろうか。結論から述べると、派遣会社と派遣…
【リモートワークの是非】「フレキシビリティ」のない企業はもう生き残れない
少子高齢化が進む日本では、2065年に労働人口が4割減となる見通しが立っている（2016年比）。働き手が不足するなか、企業は多様な働き方を推進し、なおかつ生産性の向上を図ることが求められている...
トレンドは「留Biz大学生」Japaningが留学生と企業をつなぐ
ここ数年で大幅に増加している、大学・大学院の外国人留学生。その多くが卒業後は日本企業で働きたいと考えているが、実際に就職できる留学生は希望する学生のうち半分にも満たないという。この現状を打破すべ...
一歩、二歩先のプロダクトを生み出す人の「頭の中」
──ドミニクさんは、情報学の研究者であると同時に、IT企業の経営者でもあります。どういう背景から現在に至るのでしょうか。ドミニク・チェン：もともとアートを起点に、アイデアを社会に実装したいと考え...