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電話営業の未経験者をハイパフォーマーに速成するには?

電話営業の未経験者をハイパフォーマーに速成するには?

見込み客への重要なアプローチ手段である電話。しかし、スクリプトを用意して同じ内容を話したとしても、人によって成果に大きな違いが出る。新年度に入って新卒社員や他部署から営業部門に異動してくる社員も多いだろう。そのような電話営業・インサイドセールス初心者を、短期間で教育し戦力化していくにはどうすればよいのだろうか。

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インサイドセールスの成果が上がらない企業に共通する2大要因とは?

インサイドセールスの成果が上がらない企業に共通する2大要因とは?

コロナ禍によって、多くの企業が採用した「インサイドセールス」が、新たな営業手法として定着しつつある。その一方で「期待していたほどの成果が出ない」という声も多い。この課題を解決するには一体どうすればよいのか。成果が出ない「2大要因」を分析し、成果を上げるための画期的方法を紹介する。

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なぜ営業プロセスの「分業化」「プロフェッショナル化」が業績アップをもたらすのか カギは電話営業・顧客対応の最適化

なぜ営業プロセスの「分業化」「プロフェッショナル化」が業績アップをもたらすのか カギは電話営業・顧客対応の最適化

日本企業の営業スタイルは一人の担当者による一気通貫型が主流を占め、一時は分業化の必要性が説かれたこともあるが定着しなかったという流れがある。しかし属人的な体制のままでは、変化する社会環境における組織対応やスキルの横展開がしにくく非効率であるばかりか、「できる営業パーソン」一人への負担が増し、予期せぬアクシデントに対するリスクが残り続ける。これを解決するには、テクノロジーを使った営業プロセスの分業化が有効である。そこで注目されるのが、電話営業や顧客対応をAIで可視化するIP電話「MiiTel(ミーテル)」だ。

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あのトップパフォーマーの「トーク」が“売れる”5つの理由

あのトップパフォーマーの「トーク」が“売れる”5つの理由

コロナ禍でリモートワークが定着したことで対面営業の機会が減り、インサイドセールスの役割がより高まっている。新規開拓を担うBDR(Business Development Representat...

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目指すは時価総額1兆円。“超”優良ベンチャー「RevComm」の正体

目指すは時価総額1兆円。“超”優良ベンチャー「RevComm」の正体

──ネクスト・ユニコーン候補として熱い視線を注がれている中、會田社長は「1兆円企業を目指す」と断言されています。強気な数字ですが、道筋は見えているんですか。會田 創業から10年目になる2027年...

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教育やセルフコーチングに最適!電話営業の解析・可視化ツール「MiiTel」の絶大な効果とは 教育にかかる時間やコストも、大幅に削減できる

教育やセルフコーチングに最適!電話営業の解析・可視化ツール「MiiTel」の絶大な効果とは 教育にかかる時間やコストも、大幅に削減できる

ベストパフォーマーが実践する効果的なトークや応対ノウハウの共有を実現できるのが、RevComm(レブコム)が提供する電話営業の解析・可視化ツール「MiiTel(ミーテル)」だ。社員の教育やセルフコーチングにも効果は絶大で、教育にかかる時間やコストの大幅な削減も期待できるという。

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インサイドセールスの2大課題、生産性向上と人材育成を同時に実現する武器とは | 人材採用・育成|DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー

インサイドセールスの2大課題、生産性向上と人材育成を同時に実現する武器とは | 人材採用・育成|DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー

人と人との電話応対で成り立つインサイドセールスは、属人的になりがちな業務だ。それ故に組織内での伝承が難しく、人材育成で悩む企業も多い。コロナ禍によって非接触での営業の需要が加速し、リモートワークなど…

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トークの質が向上し、チーム全体のレベルが向上。電話営業の可視化ツール「MiiTel」の実力 元大手証券トップセールスも太鼓判を押す!

トークの質が向上し、チーム全体のレベルが向上。電話営業の可視化ツール「MiiTel」の実力 元大手証券トップセールスも太鼓判を押す!

電話営業をAIで解析・可視化するクラウドIP電話「MiiTel(ミーテル)」の機能に感動し、RevComm(レブコム)への入社を決めたという、同社セールスマネージャーの山崎悠氏。元大手証券ハイパフォーマーが太鼓判を押すMiiTelの実力とは?

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電話営業のブラックボックス問題を解消、AIを活用したIP電話の実力とは 「何を」「どのように」話しているかを見える化

電話営業のブラックボックス問題を解消、AIを活用したIP電話の実力とは 「何を」「どのように」話しているかを見える化

多くの企業が電話営業のトーク内容を確認しきれない「ブラックボックス問題」を抱えている。このままでは営業部員個人の経験や勘に頼った“属人的営業”から抜け出せず、営業部員全体のスキルアップは難しい。こうした課題を解決するのが、電話営業をAIで可視化するIP電話「MiiTel(ミーテル)」だ。

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インサイドセールスが劇的に進化。1カ月でアポ取得率が13ポイントも上昇した秘訣とは

インサイドセールスが劇的に進化。1カ月でアポ取得率が13ポイントも上昇した秘訣とは

コロナ禍で対面での営業が困難となり、多くの企業が営業モデルのパラダイムシフトを迫られている。そんな中、重要性が増しているのがインサイドセールスだ。電話営業と呼ばれていた時代からいくつか課題が指摘されていたが、現在では劇的な進化を遂げ、新たな営業モデルとして注目を集めている。

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