電話営業のブラックボックス問題を解消、AIを活用したIP電話の実力とは 「何を」「どのように」話しているかを見える化

多くの企業が電話営業のトーク内容を確認しきれない「ブラックボックス問題」を抱えている。このままでは営業部員個人の経験や勘に頼った“属人的営業”から抜け出せず、営業部員全体のスキルアップは難しい。こうした課題を解決するのが、電話営業をAIで可視化するIP電話「MiiTel（ミーテル）」だ。