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不動テトラが「業績と同じぐらい」重視すること | 東京都 | 東洋経済オンライン

不動テトラが「業績と同じぐらい」重視すること | 東京都 | 東洋経済オンライン

育児・介護休業法の改正や産後パパ育休(出生時育児休業)※2の後押しもあり、多くの企業で育業を推進する動きが見られる。しかし、業務の形態・内容などが育業の障壁になってしまう業種もある。例えば、一般的に…

東京都
コスト削減・人手不足解消のみにあらず。Spontenaが提唱する真のチャットボット活用法 機械が人間に寄り添うから顧客体験が劇的向上

コスト削減・人手不足解消のみにあらず。Spontenaが提唱する真のチャットボット活用法 機械が人間に寄り添うから顧客体験が劇的向上

チャットボット(会話ロボット)の活用で顧客課題を解決するAI企業、Spontena(スポンテナ)。独自の会話エンジンから生成AIまで、会話サービスに不可欠な自然言語処理技術を幅広く扱う一方、会話モデル作成のため多くのクリエイターを採用。「シナリオ型」と称されるその自然なコミュニケーションは、急成長するチャットボット業界にあっても高い評価を受けている。同社でシステム開発を担当するリサーチエンジニアの藤井遼氏、応答シナリオ作成・実装を手掛ける会話設計士の宮﨑桂子氏、辻村寛子氏にお話を伺った。

株式会社博報堂テクノロジーズ
【脱Cookie時代 顧客データ攻略法】リテールメディアを活用した新たなマーケティング/GAFAの急所をつくリアル店舗データ/購買直前でコンバージョンを獲得/データを民主化するリワード提供型広告

【脱Cookie時代 顧客データ攻略法】リテールメディアを活用した新たなマーケティング/GAFAの急所をつくリアル店舗データ/購買直前でコンバージョンを獲得/データを民主化するリワード提供型広告

【Sponsored by LMIグループ】 注目すべき企業やプロジェクトのトップランナーを招き、 キーワードをもとに掘り下げていく ...

LMIグループ
顧客対応の新局面。「問い合わせ業務」の革新がもたらす、ビジネスへの好影響とは

顧客対応の新局面。「問い合わせ業務」の革新がもたらす、ビジネスへの好影響とは

──FAQ(Frequently Asked Questions)とはよくある質問とその回答集のことですが、FAQ関連サービスが最近、急速に増えてきた印象があります。なぜ注目を浴びているのでしょ...

PR TIMES
【yutori,雨風太陽】上場スタートアップがDAY1から行っていた広報戦略のタネ明かし

【yutori,雨風太陽】上場スタートアップがDAY1から行っていた広報戦略のタネ明かし

──スタートアップにとって広報PRとは、どのような重要性がありますか?片石 「弱者の生存戦略」だと考えています。アイデア次第で、無名からでも一気に認知を得られる可能性があるためです。 yutor...

PR TIMES
人口減少が直撃。鉄道保線を救ったAIソリューション企業の価値創造力。

人口減少が直撃。鉄道保線を救ったAIソリューション企業の価値創造力。

近年、AIの飛躍的な進歩が世間を賑わせ、メディアではさまざまな未来が語られてきた。 しかしながら、実際に自社の課題をAIで解決するとなると、AIの導入をどこから始めたら良いのか、導入までの道筋...

株式会社Laboro.AI
【京セラ×NVIDIA】素直に「ごめん」と謝れるか。トップの意思決定力の真髄とは

【京セラ×NVIDIA】素直に「ごめん」と謝れるか。トップの意思決定力の真髄とは

経営者の重要な仕事の一つが、「意思決定」だ。いくらアイデアが集まっても、注力する方向を一つに絞り込み、投入する人的リソースや資金を定める力がなければ、ビジネスは動き出さない。 そんな重要な舵取...

KYOCERA
最新サーバーに学ぶ熱設計の最前線 CPU/GPUの排熱がシステムのパフォーマンスを左右する

最新サーバーに学ぶ熱設計の最前線 CPU/GPUの排熱がシステムのパフォーマンスを左右する

油圧機器のトップメーカーであるカヤバは、デジタルトランスフォーメーション(DX)に積極的に取り組む先進企業の1社だ。「モノ売り」だけでなく「コト売り」のビジネスを促進し、新しい価値を次々と提供している。その一環として基幹システムを支えるITインフラに、Microsoft Azure Stack HCI(以下、Azure Stack HCI)を導入している。ここではAzure Stack HCIを採用した背景と活用によるメリット、さらにはその先のDX戦略について紹介したい。

デル・テクノロジーズ株式会社
デジタル×通信を高度に融合させグローバルなデジタルインフラ企業を目指す

デジタル×通信を高度に融合させグローバルなデジタルインフラ企業を目指す

ビジネスや人々の生活で扱われるデータ量は指数関数的に増大し、それを媒介する通信ネットワークの重要性はさらに高まりつつある。インターネット時代の黎明期から高品質なサービスを提供してきたColtテクノロジーサービスは、ネットワークを基軸に多彩なデジタルの力を融合させることで、幅広い顧客ニーズに応えようとしている。同社のアジア太平洋地域社長の水谷 安孝氏に、これからの通信ネットワークの在るべき姿と、日本市場に対する今後の戦略を聞いた。インタビュアー:日経BP 総合研究所 フェロー 桔梗原 富夫

Coltテクノロジーサービス株式会社
数千万円の賃上げにも匹敵 健康経営やスキルアップを促進する新たな福利厚生サービス

数千万円の賃上げにも匹敵 健康経営やスキルアップを促進する新たな福利厚生サービス

募集をかけても応募が集まらない──。現在、多くの日本企業が人手不足に直面している。人手不足は構造的な問題であり、今後、すべての企業が避けることのできない経営課題となっている。

ベネフィット・ワン
「組織のイヌ」ではなく「組織のネコ」を増やす。仕事が「自分ごと」になる仕組みとは | Business Insider Japan

「組織のイヌ」ではなく「組織のネコ」を増やす。仕事が「自分ごと」になる仕組みとは | Business Insider Japan

2022年に10周年を迎えてその幕を閉じた、働き方の祭典「Tokyo Work Design Week」。そのオーガナイザーを務めていた横石崇氏と、リコーのデジタルサービスBUのデジタルサービス事業本部にて、デジタルサービスグローバル企画センター所長を務める髙松太郎氏が、リコーの企業理念である「”はたらく”に歓びを」を踏まえ、未来に求められる創造性の向上や、ESGと事業成長の両立などについて、「働き方」を軸に語り合いました。

Ricoh
「アルムナイ歓迎」は究極のDE&I。40代で出戻った二人が感じたパナソニックの強みと魅力 | Business Insider Japan

「アルムナイ歓迎」は究極のDE&I。40代で出戻った二人が感じたパナソニックの強みと魅力 | Business Insider Japan

大手の老舗企業というとプロパー社員のイメージが強い一方、多くのキャリア入社者が活躍をしているパナソニック。その中でも、自社を退職した元社員を再度採用する「アルムナイ採用」で実際にカムバックした社員に話を聞きました。

Panasonic Group
「託された未来をひらく」<br />三井住友トラスト・グループの<br />成長戦略 | 「信託」の力で<br/>社会課題を解決する | IR特集「わが社の成長戦略」 | 東洋経済オンライン

「託された未来をひらく」<br />三井住友トラスト・グループの<br />成長戦略 | 「信託」の力で<br/>社会課題を解決する | IR特集「わが社の成長戦略」 | 東洋経済オンライン

三井住友トラスト・ホールディングスは、三井住友信託銀行、三井住友トラスト・アセットマネジメント、 日興アセットマネジメントなどを傘下に持つ持株会社だ。日本の信託市場は約100年前、近代化に向けた産業資金…

IR特集「わが社の成長戦略」
髪色・髪型の自由化を社会と価値観の変革点に ドン・キホーテ運営のPPIHとLUXが考える多様性 | Forbes JAPAN 公式サイト(フォーブス ジャパン)

髪色・髪型の自由化を社会と価値観の変革点に ドン・キホーテ運営のPPIHとLUXが考える多様性 | Forbes JAPAN 公式サイト(フォーブス ジャパン)

ユニリーバ・ジャパンが展開するヘアケアブランド LUX(ラックス)が2023年のスローガンとして掲げた「#BeHairself 私の髪は、私が決める。」。その実現の第一歩として同年4月に始動した「Real Me ID Project」は、社...

ユニリーバ・ジャパン