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ニッポンイノベーション ~10年後の産業を考える、ものづくり未来会議~ 東京 - 日経クロステック Special

ニッポンイノベーション ~10年後の産業を考える、ものづくり未来会議~ 東京 - 日経クロステック Special

製造業の課題を解決して競争力と活力あるものづくり企業に進化するためのアイデアや切り口を提供する場として東京で開催。製造業にとっての今後10年後を見据えた取り組み、成長戦略のあり方を探ります。

キャディ
学術的に認められた手法で知財経営を推進 確かな指標とビジュアルで事業再編、M&Aの旗印に

学術的に認められた手法で知財経営を推進 確かな指標とビジュアルで事業再編、M&Aの旗印に

中長期的にグローバル競争力を強化する上で重要なのが、事業ポートフォリオの再構築だ。そのためには自社資源の持つ価値の確認と再配置、成長のために必要な新たな資源の特定が必要となる。中でも製造業にとって重要な資源が、イノベーションの核となる知財である。

レクシスネクシス・ジャパン
“スマートで安全”を目指し進化するクルマ 次世代車の普及を半導体で支えるTIの技術力 - 日経クロステック Special

“スマートで安全”を目指し進化するクルマ 次世代車の普及を半導体で支えるTIの技術力 - 日経クロステック Special

社会利便性の向上や地球温暖化対策など、社会課題の解決を目指す自動車業界の一大トレンド「CASE(Connected,Autonomous,Shared&Services,Electric)」。より便利で安全、環境にやさしい存在へと自動車を進化させ、社会が求める変革を起こすためには、多くのユーザーが幅広い車種からCASEの効果を実感できるようにしたい。次世代車の実現と普及を支える多様な車載半導体ソリューションを提供するテキサス・インスツルメンツ(TI)が、2024年5月22日~24日に開催された「人とくるまのテクノロジー展 2024 YOKOHAMA」(以後、人とくるま展)で最新のソリューションを披露した。

日本テキサス・インスツルメンツ
顧客の自己解決割合を増やす 最強のカスタマーサポートを実現する方法とは?

顧客の自己解決割合を増やす 最強のカスタマーサポートを実現する方法とは?

カスタマーサポートの役割は、自社製品やサービスに関する顧客が抱える課題を迅速、適切に解決することだ。担当者による対応方法には電話やメール,チャットなどがある。

Helpfeel
「FAQ」ページを調べても解決しない! 使えない「FAQ」を改善する4つの秘策とは?

「FAQ」ページを調べても解決しない! 使えない「FAQ」を改善する4つの秘策とは?

ほとんどの企業のサイトに掲載されている「FAQ」。ユーザーが、企業が提供する製品やサービスについて、「設定方法が分からない」「直し方を教えてほしい」「クレジットカードは使える?」など知りたいことがあったときに閲覧するヘルプページだ。

Helpfeel
問い合わせ率を30%削減! 生成AIの活用でカスタマーサポート業務を大幅に省力化

問い合わせ率を30%削減! 生成AIの活用でカスタマーサポート業務を大幅に省力化

CRM(顧客管理システム)を導入し、自社サイトに詳細なFAQページを設けても、メールや電話による問い合わせが減らないなど、カスタマーサポート業務に多くのリソースを投入せざるをえない企業はまだまだ多い。

Helpfeel
「Rakuten最強プラン ビジネス」Web申込が最短15分で完結

「Rakuten最強プラン ビジネス」Web申込が最短15分で完結

楽天モバイル株式会社の法人向けプラン「Rakuten最強プラン ビジネス」は、Rakuten Link Officeアプリを活用して国内外への発信とSMSが無料となり、会社全体の通信費の見直しに役立ちます。最短15分でWeb申込が完了する手続きをツギノジダイ編集部が試しつつ、インタビューや企業事例をもとに「Rakuten最強プラン ビジネス」の特徴を紹介します。

楽天モバイル株式会社
「発汗機能を眠らせる」進化系制汗技術の真価 | マンダム | 東洋経済オンライン

「発汗機能を眠らせる」進化系制汗技術の真価 | マンダム | 東洋経済オンライン

今回確立された制汗技術は従来の技術と比べてどのようなポイントが目新しいのか。それを理解するうえでまず押さえておきたいのが、従来の制汗技術だ。マンダムに入社して以来19年にわたり汗や臭いに関する基礎研究…

マンダム
没入型のアートで体現、LEXUSが目指す「ソフトウェア・デファインド・ビークル」の未来像

没入型のアートで体現、LEXUSが目指す「ソフトウェア・デファインド・ビークル」の未来像

イタリアのミラノで開催された世界最大規模のデザインの祭典「ミラノデザインウィーク2024」に出展したLEXUS。そこで示されたのは、ソフトウェア主導で実現される次世代モビリティの未来を表現した2つのインスタレーションだ。

lexus
国内最大級のAI起業家ピッチ開催。前回受賞者が語る「新たな企業ニーズ」とは

国内最大級のAI起業家ピッチ開催。前回受賞者が語る「新たな企業ニーズ」とは

デジタル技術による社会変化が、生成AIの進化により急加速している。  ことビジネス領域にかぎっても、シーンチェンジはあきらかだ。企業規模にかかわらず、無関心でいられるプレイヤーは...

HONGO AI
純国産のセキュリティ対策への想い~日本企業同士の共創でエンドポイントを守りたい~ -DX with Cybersecurity - 日経ビジネス電子版Special

純国産のセキュリティ対策への想い~日本企業同士の共創でエンドポイントを守りたい~ -DX with Cybersecurity - 日経ビジネス電子版Special

数あるセキュリティ脅威の中で、リスクが高いといわれるものの1つがマルウェア攻撃。セキュリティ技術がいくら進歩してもマルウェアも変更が加えられており、終わりが見えないのが現状だ。そうした中で注目されているのがシステム侵害の兆候を素早く捉え、侵入経路や感染端末などを特定・隔離するEDRである。FFRIセキュリティとSkyは日本企業・組織のセキュリティ対策に向け純国産の安心感を提供するEDRソリューションを提供している。その協業の背景や想い、導入メリットなどを両社のキーマンが語り合った。

Sky
日経クロステックNEXT 関西 2024 Review テクノロジーの本質を探る

日経クロステックNEXT 関西 2024 Review テクノロジーの本質を探る

「次の一手がわかるDXの総合展」である日経クロステックNEXT 関西 2024が、今年もグランフロント大阪 コングレコンベンションセンターでリアル開催された。ここでは、セミナーの一部を紹介する。

日経 xTECH Special
SaaS活用の課題解決を伴走型で支援する

SaaS活用の課題解決を伴走型で支援する

HENNGEでは、複数のSaaSを管理できるクラウドセキュリティサービス「HENNGE One」を提供している。SaaS活用の課題解決を伴走型で支援するとともに、サービス内容を頻繁にアップデートして変化するニーズに対応している。

HENNGE
VAIOが10周年 法人向けPCで成長を続ける戦略を社長が語る 前編 - 日経ビジネス電子版 Special

VAIOが10周年 法人向けPCで成長を続ける戦略を社長が語る 前編 - 日経ビジネス電子版 Special

コロナ禍に起因した特需が終わり、PC市場は低迷気味にある。そんな中、VAIOの売れ行きが好調だ。直近の2年間で、売り上げと販売台数が約2倍に伸びている。法人向けPCが大企業で多く採用されるようになった成果だ。スタイリッシュで壊れにくい高品質な日本のものづくりが、ビジネスユーザーの心を捉えている。VAIOはソニーから独立し、今年で10年の節目を迎えた。「まだ入り口に立ったばかり」と語る代表取締役社長の山野正樹氏に、ビジネスを急伸させた組織とプロダクトの変革について聞いた。

VAIO
プロジェクトをまたいだ情報共有を促進

プロジェクトをまたいだ情報共有を促進

SAP事業を中心にビジネスを展開するのNTTデータ グローバルソリューションズは、SAPの複雑な移行プロジェクトの管理一元化をmonday.comで実現した

monday.com
「2025年の崖」問題の解消に向けた最適なレガシーマイグレーションとは

「2025年の崖」問題の解消に向けた最適なレガシーマイグレーションとは

IT運用保守人材の退職やシステムの老朽化、ブラックボックス化など、深刻な課題を持つレガシーシステム。DX推進には、そのマイグレーションが重要な前提となる。顧客のニーズにトータルに応えるサービスとは。

FPTジャパンホールディングス
クラウドERPの利用をめぐる課題を解消するプロジェクト管理に強みを持つソリューション

クラウドERPの利用をめぐる課題を解消するプロジェクト管理に強みを持つソリューション

企業で広く活用されるERP。近年はクラウド型のサービスを利用するケースも一般化している。プロジェクト管理に強みを持つビーブレイクシステムズのERP「MA-EYES(エムエーアイズ)」の魅力を紹介する。

ビーブレイクシステムズ
ネットワークの管理・運用をAIで支援

ネットワークの管理・運用をAIで支援

アライドテレシスが提供するネットワーク統合管理ソリューション「AMF」に人工知能(AI)を追加して価値を高めた「AMF Plus」は、データマッチングまでカバー。ネットワークの活用でDXを支援する。

アライドテレシス