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リセット
従業員エンゲージメントを高め生産性を向上させる６つの方法
日経 BP

従業員エンゲージメントを高め生産性を向上させる６つの方法

従業員エンゲージメントを高めて離職率低下・生産性向上を実現

ベネフィット・ワン
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利用企業を対象にITベンダーが提供 ソフト/ハード製品などの満足度を調査
日経 BP

利用企業を対象にITベンダーが提供 ソフト/ハード製品などの満足度を調査

「ネットワークサービス」部門は、アルテリア・ネットワークスが2年連続で1位に輝いた。ビジネスインフラとなるネットワークサービスに欠かせない「性能・機能」や「品質」はもちろん、「運用性」「コスト」「サポート」「継続意向度」のすべての項目で部門平均を大きく上回る高い評価を得ている。自社保有の光ファイバー網をベースに、顧客ニーズに合わせてオーダーメイドのネットワーク環境を構築する同社の優位性が支持された。

アルテリア・ネットワークス
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ものづくりパートナーフォーラム東京 2023
日経 BP

ものづくりパートナーフォーラム東京 2023

つくり方チェンジャーが東京浜松町に集結！異種×異能のものづくり技術との出会いが新たな価値を生み出すヒントに！会期：11月15日(水)-11月16日(木)

アントラム
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顧客の現場に寄り添う総合力と マネージドサービスでDX支援
日経 BP

顧客の現場に寄り添う総合力と マネージドサービスでDX支援

企業理念として「真に豊かな社会の実現に貢献する」を掲げる日立システムズ。これに基づき、顧客のシステム運用・監視・保守事業にも取り組んできた。キーワードは「現場に寄り添う力」である。サービスラインアップから支援体制まで、同社の総力を上げて顧客の現場にある課題解決に尽力。その成果は、「システム運用関連サービス（メーカー系）」部門で2年連続の首位獲得につながった。

株式会社日立システムズ
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9.11の撮影者は今、億万長者に…“テレビ黄金時代”を知る業界人が「視聴者投稿の収益化」を実現させた理由｜新R25 Media - シゴトも人生も、もっと楽しもう。
新R25 Media

9.11の撮影者は今、億万長者に…“テレビ黄金時代”を知る業界人が「視聴者投稿の収益化」を実現させた理由｜新R25 Media - シゴトも人生も、もっと楽しもう。

“上から目線”なスタンスに喝！

サイバーキャスト・ジャパン株式会社
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見込み客が顧客に変わる…しかも無料で。“LINE公式アカウント”でマーケを自動化する「エルメ」に迫る｜新R25 Media - シゴトも人生も、もっと楽しもう。
新R25 Media

見込み客が顧客に変わる…しかも無料で。“LINE公式アカウント”でマーケを自動化する「エルメ」に迫る｜新R25 Media - シゴトも人生も、もっと楽しもう。

「今すぐ買いたい」顧客を狙うのはNG…!?

株式会社ミショナ
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新作“アルファ エックス”に見る トゥミの未来へのビジョン | Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）
Forbes JAPAN

新作“アルファ エックス”に見る トゥミの未来へのビジョン | Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）

ブランド史上最強のコレクションをローンチしたトゥミ。同ブランドのクリエイティブ・ディレクターが語る その力強くも美しいバッグには、ブランドが見据える未来へのビジョンが色濃く投影されている。1975年アメリカで創業したトゥミは、在世界75ヵ国...

TUMI
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DXは｢止まらない社会インフラ｣をどう変えたか | NEC | 東洋経済オンライン
東洋経済オンライン

DXは｢止まらない社会インフラ｣をどう変えたか | NEC | 東洋経済オンライン

東京電力パワーグリッドは、首都圏エリアに電気を供給する送配電事業会社だ。その電力供給量は、日本全体の約3分の1にも達する。にもかかわらず、年間の停電回数0.1回、停電時間は年に6分間（いずれも2021年度）と…

日本電気株式会社
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すべては「よき祖先」であるために──次なるフェーズへ入った【ゴールドウイン×Spiber】の挑戦
Wired Japan

すべては「よき祖先」であるために──次なるフェーズへ入った【ゴールドウイン×Spiber】の挑戦

ゴールドウインとSpiberによる共同研究開発から生まれた構造タンパク質素材「Brewed Protein ™」が、いよいよ普及フェーズに入った。それを受け、4つのブランドからBrewed Protein ™繊維が最大60％含まれたジャケットやパーカが、「リジェネラティヴなコレクション」としてこの秋発売となる。その「事実」が意味することを探る。

goldwin-x-spider
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OpenAIの技術で問い合わせ数30％減　「賢いFAQ」がユーザーの自己解決を支援
日経 BP

OpenAIの技術で問い合わせ数30％減　「賢いFAQ」がユーザーの自己解決を支援

企業の、内外からの「問い合わせ」に対応する部門では、担当者の数が足りず、業務負荷が大きくなっているというケースが多い。

Helpfeel
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多くの企業が陥りがちな「BtoB営業の課題」とは？ 決裁者マッチングサービスのCEOに聞いてみた｜新R25 Media - シゴトも人生も、もっと楽しもう。
新R25 Media

多くの企業が陥りがちな「BtoB営業の課題」とは？ 決裁者マッチングサービスのCEOに聞いてみた｜新R25 Media - シゴトも人生も、もっと楽しもう。

「売ろう売ろう」は危険かも…

株式会社オンリーストーリー
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瞬時に適切な解答を見つけられるFAQで　カスタマーセンターにかかる重圧を解決
日経 BP

瞬時に適切な解答を見つけられるFAQで　カスタマーセンターにかかる重圧を解決

カスタマーサポートセンターは、問い合わせ対応業務で、担当者がストレスを生じてしまうことと、そのこともあって採用が難しいという2つの問題に直面している。

Helpfeel
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自治体も採用する“新たな仕組み”。月300円で顧客のファン化が叶う「アプリ風ホームページ」に注目｜新R25 Media - シゴトも人生も、もっと楽しもう。
新R25 Media

自治体も採用する“新たな仕組み”。月300円で顧客のファン化が叶う「アプリ風ホームページ」に注目｜新R25 Media - シゴトも人生も、もっと楽しもう。

リピーターを増やしたい飲食店は必見！

株式会社イーハイブ
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高度な執刀技術が求められる眼内コンタクトレンズ「ICL」。クリニック選びのポイントとは？ | Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）
Forbes JAPAN

高度な執刀技術が求められる眼内コンタクトレンズ「ICL」。クリニック選びのポイントとは？ | Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）

眼内にコンタクトレンズを埋め込むことで、裸眼のような快適さが実現する屈折矯正の革新的技術「ICL」。ビジネスパーソンのパフォーマンス向上にもつながるこの技術について、現場の医師が語り合うシリーズの第3弾をお届けする。屈折矯正にイノベーション...

スター・ジャパン
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日本の医療の未来を明るく照らす歯科DXの革新的ソリューション | Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）
Forbes JAPAN

日本の医療の未来を明るく照らす歯科DXの革新的ソリューション | Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）

日本の歯科DXをけん引する企業が岡山県に存在しているという。どのような実績を積み上げてきた企業なのだろうか。今春にリリースされた、日本の医療費抑制と国民のQOL（クオリティ・オブ・ライフ）向上に貢献するソリューションとは。全国の歯科診療所の...

東和ハイシステム
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【寄稿】海上輸送の「ロス」を減らす「横断力」 グローバルリスクといえばなぜAIGなのか　vol.2 | Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）
Forbes JAPAN

【寄稿】海上輸送の「ロス」を減らす「横断力」 グローバルリスクといえばなぜAIGなのか　vol.2 | Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）

グローバルネットワークを展開するAIGグループには、世界で15人しかいないプロフェッショナルがいる（2023年9月現在）。その名は、「マリン・リスクコンサルティングマネージャー」。豊富な知見と専門性を武器に、海上輸送に関するリスクを軽減する...

AIG損害保険株式会社
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快適な住居と住み方の提案で上京ライフをサポート　Z世代の夢を応援するシェアアパート「TOKYO＜β＞」 | Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）
Forbes JAPAN

快適な住居と住み方の提案で上京ライフをサポート　Z世代の夢を応援するシェアアパート「TOKYO＜β＞」 | Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）

低家賃で快適な住居を提供する「TOKYO＜β＞」は、Z世代のためのシェアアパートだ。運営する三好不動産の取締役、笠清太にZ世代をターゲットとする狙いと思いについて話を聞いた。シェアアパート「TOKYO＜β＞（ベータ）」が若者の間で話題だ。風...

三好不動産
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アプリ刷新を通して、チームを変革し新たな価値を生み出す。今、注目されているDXの新たな潮流とは
ダイヤモンド・オンライン

アプリ刷新を通して、チームを変革し新たな価値を生み出す。今、注目されているDXの新たな潮流とは

スマートフォンやパソコンで、どこにいてもラジオが楽しめるサービスを提供するインターネットラジオのradiko（ラジコ）。サービス開始から13年目を迎えた2023年1月、スマートフォンアプリを全面リニューアルしたが、その開発を新しい手法で行うことで、組織変革も成し遂げられたという。そして、その背景には「ビジネスを動かすプロダクトを。」という理念を持つGNUS（ヌース）の支援があった。

株式会社GNUS
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危険物倉庫、冷蔵倉庫など高い専門性が要求される機能倉庫のエキスパート
ダイヤモンド・オンライン

危険物倉庫、冷蔵倉庫など高い専門性が要求される機能倉庫のエキスパート

ECが取り扱う商材の多様化や、コロナ禍以降の冷凍食品の需要拡大とともに、危険物倉庫や冷蔵冷凍倉庫といった、専門性の高い倉庫のニーズが高まっている。これらの機能倉庫の設計・施工で豊富な実績を誇るのが三和建設だ。物流オペレーションの効率性やコストダウンまで考慮した“理想の倉庫”を追求している。

三和建設株式会社
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DE&Iはサービスのあり方を変えるか。日本の明るい未来を作る “自由なあと払い” | Business Insider Japan
Business Insider Japan

DE&Iはサービスのあり方を変えるか。日本の明るい未来を作る “自由なあと払い” | Business Insider Japan

「ダイバーシティこそ、イノベーションの源泉」と断言するPaidyとは、一体どんな企業なのか？CSO兼CMOとして最高戦略責任者を担うコバリ・クレチマーリ・シルビア氏に話を聞きました。

Paidy
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