日経 BP 2023年09月26日 瞬時に適切な解答を見つけられるFAQで カスタマーセンターにかかる重圧を解決 カスタマーサポートセンターは、問い合わせ対応業務で、担当者がストレスを生じてしまうことと、そのこともあって採用が難しいという2つの問題に直面している。 スポンサー企業 Helpfeel 記事を読む
