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生成AIと切り拓く、新しいおもてなし：星野リゾートが「Gemini for Google Workspace」を選んだ理由
Google の最も高性能な生成AI「Gemini」。同社が提供する Gmail やGoogle ドキュメントといったアプリケーションに連携され、既存の業務とシームレスに生成AIの使用が可能になるという。いち早く生成AI「Gemini for Google Workspace」を導入した星野リゾートに、その狙いと成果、そこから描かれる業務の未来像について話を訊いた。
Gemini、あらゆる人の働き方を変える Google の生成AI
Google の最も高性能な生成AI「Gemini」。それは、ビジネスユーザー、開発者、アナリストといった、あらゆる人の働き方を変える可能性を秘めている。Gmail、ドキュメント、スプレッドシートなどの Google Workspace アプリケーションから、開発、データ分析まで、Gemini はどのようにわたしたちの仕事を進化させるのか。Google Cloud で働くエンジニアに話を訊いた。
【保存版】リーダー必見。生産性が上がるGoogle Workspaceの超便利テク集
Googleのツールには、誰もが一度はお世話になっていることだろう。 だが、これらを企業向けに提供するクラウド型サービス「Google Workspace」が、さまざまなビジネスの現場の生産性...
【大本命】Google Workspaceの「AI」がビジネスコラボレーションを“爆速化”する
ビジネスパーソンの日々の仕事に必要不可欠なビジネスアプリケーション。 なかでも、Google Workspaceは、生産性とチームワークの向上を実現するクラウドアプリケーションをワンセットで提...
【長谷部誠】チームワークは“いつでも伝え合える場“から生まれる
キャリアや生き方の多様化が進み、チームマネジメントも進化が求められている。 一人ひとりの個性を生かしながら、パフォーマンスを最大化し得る「チームワーク」を育むには、いったい何が必要なのか？ こ...
ユニ・チャーム「共振の経営」を支える、独自の働き方改革と DX | PRESIDENT Online（プレジデントオンライン）
働き方改革、そして DX において、常に先駆的な取り組みを行ってきたユニ・チャーム。早期から、社内の業務や組織の構造などを根本的に見直し、再設計する「BPR（Business Process Re-engineering）」プロジェクトに取り組んできた。また、2017 年にはサーバー側でデータやアプリケーションを一括管理する「シンクライアント」を導入。同時にデジタル技術を活用した働き方改革も推進している。こうした取り組みによって、2021 年 6 月には経済産業省と東京証券取引所が選出する「デジタル トランスフォーメーション銘柄（DX 銘柄）2021」において「DX 注目企業 2021」にも選定されている。デジタル技術によって従業員が働きやすい環境を整える、ユニ・チャーム流の働き方改革について、DX 推進本部 本部長の坂元 乃之氏に話を聞いた。
全国展開している店舗の業務をデジタル化し、「おもてなしの心」をアップグレード | PRESIDENT Online（プレジデントオンライン）
家電専門店の全国展開をはじめ、リフォーム・住宅関連事業やリサイクル事業、ロボット プログラミング教育事業など、多角的な事業を展開しているエディオン。そのエディオンが 2019 年からグループで DX による業務プロセスの見直しに取り組んでいる。その一環で Google Workspace を導入。Google Meet や Google Chat を活用し業務の効率化を図ると同時に、店舗における接客・サービスの向上にも役立てている。
ツールの押し付けはもう古い。従業員を"顧客"と位置づけた DX で働き方を変革 | PRESIDENT Online（プレジデントオンライン）
従業員が時間や場所にとらわれず、自律的に行動する働き方＝ABW（Activity Based Working）を導入している KADOKAWA。その取り組みを後押しすべく、DX を推進するのが KADOKAWA Connected だ。KADOKAWA といえばデジタル化にも積極的な企業という印象もあるが、業務の IT 化は部門や個人でばらつきが大きかった。2019 年 3 月に全社的に Google Workspace（当時は G Suite）を導入。マンガでその活用方法を伝え、浸透させていくなど、従業員に優しいアプローチで DX を推進している。
イノベーション推進部が取り組む、顧客視点に立つ「DX の未来」 | PRESIDENT Online（プレジデントオンライン）
新型コロナウイルスの世界的な感染拡大によって、過去に経験したことのない経営インパクトを受けている全日本空輸（以下、ANA）。厳しい状況下でも、社内の DX を担う「イノベーション推進部」を中心に、生産性向上と新しいマーケット創造のための戦略的 DX を推進している。同部では従来のような業務部門からの要請に応えるシステム開発にとどまらず、自らも業務部門と一緒に本質的な課題を考え、テクノロジーを活用して解を導き出している。目に見えている課題解決だけでなく、一歩踏み込んで広くデザインすることで新しい価値を創造し、CX（顧客体験）向上の視点に立った DX 推進に取り組む。
デジタル技術で人と人、業務プロセスがつながり、「持続的な変革の力」を生み出す | PRESIDENT Online（プレジデントオンライン）
農業・水・環境分野のソリューション カンパニーとしてグローバルに事業を展開するクボタでは、2 年前にグローバル ICT 本部を設立。デジタル技術の活用による働き方改革を推進している。本社の業務プロセスを見直し、従業員それぞれが “人間にしかできない仕事” へシフトすることを念頭に DX を実行。全従業員に Google Workspace のフル活用を奨励した結果、コロナ禍でオフィス部門の在宅勤務率 8 割（最高時）を実現したほか、デジタル技術を活用した新しい事業モデルを続々と生み出している。
予測不能な VUCA 時代、柔軟な働き方とデジタル技術を活用した業務改革を加速させる | PRESIDENT Online（プレジデントオンライン）
2014 年の企業統合を経て、損害保険ジャパン（以下、損保ジャパン）では 2015 年度からデジタル技術を駆使した働き方改革に取り組んできた。同時に基幹システムの刷新と業務改革も推し進めている。これらの改革を推進するために 2019 年から Google Workspace のフル機能を導入し、 デジタルシフトを進めた結果、ロケーション フリーのワークスタイルが実現。今では Google Chat で業務上の連絡をするスタイルが定着し、社内 SNS ツール Google Currents の活用で社員間に「教え合い、学び合い」の輪が広がるという新しい企業文化も生まれている。
一流の機械学習エンジニアを雇用する：Googleが求める人物像とは | Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）
10社中7社が、過去1年間でAI技術への投資を増やしています。しかし、ビジネスの成長を促進する適切な人材を見つけることは困難です。（本記事は米国版Forbesに掲載された、Google CloudのBrandVoiceコンテンツを転載したも...
不確実な未来は予測できないが、危機に備えることはできる | Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）
2020年の混乱を経験したことで、必要なときに迅速に方向転換できるよう、適切なデータと分析情報を持つことの重要性が高まりました。この記事では、企業が組み込み型のインテリジェンスを活用して不確実な状況に備え、絶えず変化する顧客の期待に応え続け...
信頼の仕方を見直し、セキュリティを向上させる: クラウドオペレーションの新しいモデルとは | Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）
信頼できるクラウドコンピューティングを実現するには、そもそもとして、クラウドへの過度な信頼を見直してみる必要があります。今回は、そのようなクラウドと信頼性に関するパラドックス、そこから皆様の企業が得られるものについてご説明します。（本記事は...
2021年のセキュリティ業界で予想される傾向トップ3 | Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）
COVID-19（新型コロナウイルス感染症）パンデミックが発生した最初の数か月間、多くの組織においてはデジタル変革に向けた戦略推進がスローダウンするだろうと予想していました。ところが、Googleは真逆の状況を目にしました。多くのお客様がク...
リカバリーの局面を脱し、新たなるステージへ向かう医療業界 | Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）
2020年、医療機関はさまざまな対策を講じて危機に対処しました。それは同時に、未来へとつながる新たなテクノロジーとサービスの基盤作りでもありました。（本記事は米国版Forbesに掲載された、Google CloudのBrandVoiceコン...
開発者に訊く、Google Workspaceの設計を貫く3つのコンセプト。「時間、場所、そして人」 | Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）
デジタルワークプレイスの重要性が増すなかで、世界中の企業や組織がコミュニケーション・ツールに関する意思決定を迫られています。それは、将来に大きく影響を及ぼす重大な決断であるといえます。（本記事は米国版Forbesに掲載された、Google ...
DX推進の鍵はインフラストラクチャ管理にあらず、イノベーションにこそフォーカスを | Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）
競合他社を常にリードし続けるために、DX（デジタルトランスフォーメーション）がこれまで以上に喫緊の課題となっています。今回は、企業が重要なワークロードをクラウドに移行する際に、マネージドサービス（特にデータベース向け）を利用することで、IT...
先行きが不透明な時代に、“その先”を見据えてITセキュリティを強化する方法 | Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）
逆境の中で組織を守る最善の方法は、リモートアクセス、新たな脅威のモニタリング、データ損失の防止など、最も重要な分野に焦点を当てることです。（本記事は米国版Forbesに掲載された、Google CloudのBrandVoiceコンテンツを転...
DXはプロジェクトではなく、ビジネスの運営方法である | Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）
DXによってビジネス成果を生み出すためには、なぜ、アジャイルなIT環境を整備することが前提条件となるのでしょうか。Google Cloudのバイスプレジデント兼ゼネラルマネージャー、およびプラットフォーム担当責任者を務めるAmit Zave...