日本が誇るものづくりを支える工場や倉庫、物流施設。そんな現場には、未ださまざまな課題が眠っているという。 2022年11月に提供を開始し、業界をあっと驚かせた自動搬送サービス「eve auto...
【Sponsored by 日本能率協会】 注目のゲストをお招きし、キャリア・事業・ビジョンを聞き出す「& TALK」。 日本能率協会の ...
各ファームがそれぞれの強みを生かした差別化を図るなか、日立コンサルティングはどのようなポジショニングや役割を担うことを目指すのか。一橋ビジネススクール教授 楠木建氏を招き、日本企業の変化を阻む壁...
ChatGPTをはじめ、ビジネスの世界でも生成AIの話題に事欠かない。企業にとっても、AIの活用はもはや必然といえる。だが一方で、AIの導入には一定の専門性がともなう。 さまざまな企業にAIソ...
クラウド活用、働き方改革、そして生成系AIの登場により、今や企業のネットワークは“千錯万綜”の様相だ。 それにともなって、詐欺メールやランサムウェアといった脅迫、またサービス化されたサイバー攻...
東京・丸の内に日本初の本格的な賃貸オフィスビルが建ってから、今年で130年。日本経済を牽引するビジネスセンターとして発展したこのエリアには、グローバル企業や上場企業を筆頭に約5000もの事業所が...
労働力不足の進む日本市場──。 長く叫ばれてきた物流業界の2024年問題は未だ根本解決のいとぐちは見えず、高齢化の進んだ先の2030年問題は深刻さを増す。 機械導入や自動化による省人化が求めら...
2024年4月より、すべての事業者に義務化された「合理的配慮の提供」。 合理的配慮の提供とは、障がいのある人から「社会的なバリアを取り除いてほしい」という意思が示された場合に、負担が過重でない...
スマートフォンやPCで様々なアプリケーションを使いこなす。これはごく当たり前の日常となった。普段の生活だけでなく、ビジネスシーンでも同様だ。つまりソフトウェアは、今やあらゆる顧客接点として溶け込んでいるわけだ。しかし、その「品質」が自社のビジネスに多大な影響を及ぼすことに気づいていない企業は少なくない。品質は製品・サービスの市場競争力を高め、ビジネスを成功させるための強力な武器になる。そのポイントを2回にわたって紹介したい。
経営者は、どうやって自社の企業価値や成長力を高めていけばいいのか？ アクセンチュアの関戸亮司代表取締役副社長と、ServiceNow Japanの鈴木正敏執行役員社長が語り合った。
日本が世界に誇る山岳景勝地の上高地。約90年前、この地に誕生したのが上高地帝国ホテルだ。自然と見事に調和しながらも、格式高いスタイルとおもてなしを貫くホテルの魅力に迫る。
社会のデジタル化が加速する中、様々なサービスや手続きのオンライン化を求める人が増えている。利用者の声を受け、これまで対面で提供してきたサービスをオンライン化した事業者は少なくないだろう。
PC、サーバーやストレージなどのITデバイスの購買活動は、ユーザーの増減、システム導入や更改により定期的に行われている。しかし、多くのIT部門関係者は見積から発注、導入、運用といった購買プロセスに負担を感じている。他社に先駆けてITデバイスの電子調達サービス「プレミアページ」を提供し、IT部門が抱える業務のデジタル化を支援しているデル・テクノロジーズの武本氏に、ITデバイスの購買に関する課題と解決策について詳しく聞いた。
商談の“ムダ”を徹底排除
経営者としての第一歩を、M&Aのプロが徹底サポート
各地の自治体と連携して社会課題解決の共創プロジェクトを推進してきたNTTドコモ。2022年からは地域の大学に通う学生が主体となった実践型教育プログラムを支援している。共創により、これからの時代を担う若い世代はどんな学びを得たのか。これまでの取り組みを紹介していきたい。
より良い顧客体験を提供しようと、企業が様々なSaaSを導入する動きが広がっている。だが、部門ごとに導入した結果、顧客の情報が共有されず、サービス品質の低下につながっているケースも珍しくないようだ。
オフィスに一段と求められるようになってきたクリエイティビティとコミュニケーション。その向上につながる環境として木質空間に目が向きつつある。2023年７月、オフィス移転に伴い床に天然木の建材を採用したのは、小堀哲夫建築設計事務所だ。その決め手を、同社代表取締役の小堀哲夫氏に聞いた。
政府は更年期障害や月経困難症など女性の健康問題による経済損失は3.4兆円に上ると発表した。女性の健康分野の啓発に取り組む大塚製薬と経済産業省の担当者が、ヘルスリテラシーの重要性について語り合った。
住友生命保険が2018年に発売した健康増進型保険“住友生命「Vitality」”は、これまでの生命保険の常識を変えた異色の保険サービスだ。病気などのリスクに備える従来の生命保険とは異なり、Vitalityはスマートフォンアプリを通じて常に保険加入者とつながり、ウオーキングなど健康増進につながる行動を促す特典（リワード）を提供することで、加入者がより健康でいられるようサポートする。健康への取り組みでポイントを獲得し、ステータスを高めることで「ホテル宿泊代が最大40％オフ」など魅力的な特典が得られる。
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