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｢ヒトか､AIか｣コンタクトセンターの最適解とは | PKSHA Technology | 東洋経済オンライン
東洋経済オンライン

｢ヒトか､AIか｣コンタクトセンターの最適解とは | PKSHA Technology | 東洋経済オンライン

PKSHA TechnologyとMMD研究所が2025年6月に共同で実施した「コンタクトセンターに関する利用者の意識調査」から、AI時代のコンタクトセンター運営の難しさが明らかになった。調査によると、コンタクトセンターに不…

PKSHA Technology
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「中小企業×メガバンク」で日本の再成長を｜ NIKKEI × PIVOT ｜ 日本経済新聞 電子版特集（PR）
日経電子版

「中小企業×メガバンク」で日本の再成長を｜ NIKKEI × PIVOT ｜ 日本経済新聞 電子版特集（PR）

日本のデジタルトランスフォーメーション（DX）は待ったなしだが、いまだに中小企業では経営者自らが振り込みや入金確認などに追われている。こうした資金管理業務へのフィンテック活用は、まさに一丁目一番地。このほど法人向け総合金融サービス「Trunk（トランク）」の提供を始めた三井住友フィナンシャルグループの中島達・執行役社長（グループCEO）と、決済システム開発で協業するインフキュリオンの丸山弘毅・代表取締役社長 CEOが、日本の再成長をテーマに語り合った。進行役は映像メディア、PIVOTのMC／プロデューサーである野嶋紗己子さん。

三井住友銀行
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地域の誇りを、もっと多くの人に伝えたい。「No.12」プロジェクト参画企業が描く、カシマの新たな未来像｜新R25 Media - シゴトも人生も、もっと楽しもう。
新R25 Media

地域の誇りを、もっと多くの人に伝えたい。「No.12」プロジェクト参画企業が描く、カシマの新たな未来像｜新R25 Media - シゴトも人生も、もっと楽しもう。

【連載インタビュー】カシマの変遷と「No.12」プロジェクトが生む新たな風

ツキヒホールディングス株式会社
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国内初のゼロエミッション・データセンター 「ZED石狩」の挑戦 ～再エネと生成AIが融合する次世代拠点に～
日経 BP

国内初のゼロエミッション・データセンター 「ZED石狩」の挑戦 ～再エネと生成AIが融合する次世代拠点に～

DXや生成AIの普及を背景に、データセンター運営の再生可能エネルギー化が急務となっている。そこで京セラコミュニケーションシステムは、北海道石狩市に国内初となる再エネ100％で運営する「ゼロエミッション・データセンター 石狩（ZED石狩）」を開所。デル・テクノロジーズと共にNVIDIA AI Enterpriseによる「生成AIサービス開発基盤」の導入を進めている。ZED石狩の全容と生成AIサービスを提供する狙い、今後の展望などをKCCSのキーマンに聞いた。

デル・テクノロジーズ
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M&Aの歴史を持つグローバル企業が取り組むDX推進と業務効率化に向けたシステム開発に迫る - Focus on Success - 日経ビジネス電子版 Special
日経 BP

M&Aの歴史を持つグローバル企業が取り組むDX推進と業務効率化に向けたシステム開発に迫る - Focus on Success - 日経ビジネス電子版 Special

プライメタルズ テクノロジーズ ジャパンでは、M&Aの歴史を持つがゆえの業務効率化に課題を抱えていた。その解決に向けて、パートナーのZEINと共に進めたDXと、システム構築プロジェクトについて伺った。

ZEIN
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ソフトバンク、プルデンシャル、デンソーら登壇！ 未来の人的資本経営を支える「データ主導」の人事とは？ -AI時代を見据えた“心構えと実践”を先進企業が解説- - 日経ビジネス電子版 Special
日経 BP

ソフトバンク、プルデンシャル、デンソーら登壇！ 未来の人的資本経営を支える「データ主導」の人事とは？ -AI時代を見据えた“心構えと実践”を先進企業が解説- - 日経ビジネス電子版 Special

2025年7月17日、日経BP 総合研究所主催、プラスアルファ・コンサルティング協賛による「科学的人事・AIフォーラム特別編 人事データと生成AI活用で実現するこれからの人的資本経営〜人事の未来と求められる役割とは〜」が開催された。本イベントにはHRに精通した識者、データに基づく科学的人事を推進する企業が参加。これからの人事のあり方について、数多くのヒントを示した。満員御礼の盛況となったイベントの模様をレポートする。

プラスアルファ・コンサルティング
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地域企業のデジタル変革を支える 広島銀行×TISの共創型DX | 日本経済新聞 電子版特集（PR）
日経電子版

地域企業のデジタル変革を支える 広島銀行×TISの共創型DX | 日本経済新聞 電子版特集（PR）

日本の地域経済を支える企業は、今こそDXによる業務やビジネスの抜本的な変革が求められる。広島銀行とTISは地域企業の現場に根差したDX支援で協業を開始した。両社のキーパーソンに話を聞く。

TIS株式会社
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輝く人と社会、スポーツの力で｜日本経済新聞 電子版特集(PR)
日経電子版

輝く人と社会、スポーツの力で｜日本経済新聞 電子版特集(PR)

国内男子プロバスケットボールリーグである「Bリーグ」が10月に開幕し、10シーズン目に突入する（B1は10月3日、B2は10月2日に開幕）。かつて観客がまばらだった体育館は熱狂のアリーナへと変貌を遂げ、「第3のプロリーグ」としての地位を固めつつある。Bリーグの島田慎二チェアマンと、トップパートナーであるソフトバンクの榛葉淳副社長に、バスケットボールに懸ける大きな夢について語り合ってもらった。

Bリーグ
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半導体×環境×技術の組み合わせで業界の課題を解決する ｜ 日本経済新聞 電子版特集（PR）
日経電子版

半導体×環境×技術の組み合わせで業界の課題を解決する ｜ 日本経済新聞 電子版特集（PR）

化学系専門商社の長瀬産業が半導体業界の持続的な成長に向けた様々なビジネスを展開している。商社として培ってきたノウハウや知見に、化学メーカーとしての高度な専門知識と技術を融合し、他に類を見ないユニークな価値を提供している。どんな戦略で世界の半導体業界の発展に貢献していくのか。フリーアナウンサーの平井理央氏が同社の執行役員先進機能材料事業部長の田島竜平氏に話を聞いた。

長瀬産業
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The Marunouchi WORKERS vol.1 企業とつくる丸の内の未来 ｜ 三菱地所 ｜ 日本経済新聞 電子版特集（PR）
日経電子版

The Marunouchi WORKERS vol.1 企業とつくる丸の内の未来 ｜ 三菱地所 ｜ 日本経済新聞 電子版特集（PR）

2026年開業の大手町ゲートビルや2028年完成予定の日本一の高さを誇る「Torch Tower」など、世界から人々を惹きつけ、進化を加速させている日本有数のビジネスセンター・丸の内。三菱地所は「丸の内NEXTステージ」として、再開発と“まちまるごとワークプレイス”構想を推進。その舞台に、新たな挑戦を求め加わった2社をご紹介。

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アジアの金融・投資の中心都市として、ソウルの存在感が急速に高まりつつある。IT（情報通信）、バイオ、AI（人工知能）などのハイテク産業を基盤とした成長潜在力、安定した経済構造、そして世界都市トップ10に入る経済規模は、グローバル資本の注目を集める重要な要素となっている。近年、ソウル市は外国人投資家のニーズに対応しグローバルネットワークを拡大すべく、大幅な制度的・物理的基盤の強化に取り組んでいる。その中でも「ソウル国際金融オフィス」に注目が集まっている。
日経電子版

アジアの金融・投資の中心都市として、ソウルの存在感が急速に高まりつつある。IT（情報通信）、バイオ、AI（人工知能）などのハイテク産業を基盤とした成長潜在力、安定した経済構造、そして世界都市トップ10に入る経済規模は、グローバル資本の注目を集める重要な要素となっている。近年、ソウル市は外国人投資家のニーズに対応しグローバルネットワークを拡大すべく、大幅な制度的・物理的基盤の強化に取り組んでいる。その中でも「ソウル国際金融オフィス」に注目が集まっている。

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【配送ビジネスで起業する「好機」と「壁」】次世代の起業スタイル/Amazon DSPプログラムが起業を支援する理由/ラストワンマイル配送とは
PIVOT

【配送ビジネスで起業する「好機」と「壁」】次世代の起業スタイル/Amazon DSPプログラムが起業を支援する理由/ラストワンマイル配送とは

【Sponsored by アマゾンジャパン】 注目すべき企業やプロジェクトのトップランナーを招き、キーワードをもとに掘り下げて ...

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【誤解だらけの保険と資産形成の事実 】保険にまつわる不安や悩み / 元本割れのリスク / 攻めの資産形成 / 守りの資産形成 / NISA / 変額保険
PIVOT

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障がいのある人に特化した「長期インターンシップ」が開く、未来志向の採用と職場づくり
ダイヤモンド・オンライン

障がいのある人に特化した「長期インターンシップ」が開く、未来志向の採用と職場づくり

人材確保が難しくなる中で、障がい者雇用の在り方も転換点を迎えている。単なる法定雇用率の充足ではなく、「共に成長できる人材」を見極め、育てる仕組みが企業に求められているからだ。そのヒントとなるのが、KindAgentの「障がい者向けインターンシッププログラム」だ。

KindAgent株式会社
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企業の成長に生かす【多様な人材雇用戦略】
ダイヤモンド・オンライン

企業の成長に生かす【多様な人材雇用戦略】

多様性への対応が求められる今こそ、企業のありようが問われている。その中で、日本生命保険（以下、日本生命）は30年以上にわたり、障がい者雇用の推進に取り組んできた。そこには単なる制度対応を超えた、「共に働き、共に高め合う」という強い信念がある。

日本生命保険相互会社
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”億り人”トレーダー東大ぱふぇっとさんの手法に迫る！相場予測と個別株の二刀流で資産6億円に到達！
ダイヤモンド・オンライン

”億り人”トレーダー東大ぱふぇっとさんの手法に迫る！相場予測と個別株の二刀流で資産6億円に到達！

20代で億り人を達成した、米国株トレーダーの東大ぱふぇっとさん。相場予測と個別株の二刀流で、今や資産は6億円超えだ。メイン口座として使っているのがウィブル証券だが、どうやって資産を増やしてきたのか。同社代表の小島和さんが直撃した。

ウィブル証券株式会社
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“新サービスブランド”が変える不動産投資の常識。新ブランド「LENZ」がデビュー、「将来価値で選ぶ不動産投資」に迫る
ダイヤモンド・オンライン

“新サービスブランド”が変える不動産投資の常識。新ブランド「LENZ」がデビュー、「将来価値で選ぶ不動産投資」に迫る

数十年後も安定した家賃収入が得られるかどうかが不動産投資の成功の鍵を握る。そうした物件の「将来価値」をできる限り高く保つには何が必要なのか。グッドデザイン賞受賞、入居率99％超の実績を持つトーシンパートナーズがその解となる新サービス「LENZ（レンズ）」を打ち出した。

株式会社トーシンパートナーズ
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AMD Ryzen Proが切り拓く、コスパと可搬性の両立　14型「VersaPro タイプVM」は、“優秀で手堅い”ビジネスPCに仕上がっている
ITmedia

AMD Ryzen Proが切り拓く、コスパと可搬性の両立　14型「VersaPro タイプVM」は、“優秀で手堅い”ビジネスPCに仕上がっている

仕事のパフォーマンスを損なわず、それでいて調達コストを抑えられるコストパフォーマンスと性能のバランスが取れたビジネスPCを選びたい──そんな人々に向けてNECパーソナルコンピュータ（NECPC）が新たに送り出すのは、多様な働き方に応えながらも導入しやすい価格にもこだわったビジネスPC「VersaPro タイプVM」だ。（提供：NECパーソナルコンピュータ）

NECパーソナルコンピュータ株式会社
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スマホ高すぎ問題に終止符を　ハイエンドなのにお得な「arrows Alpha」をIIJmioで入手すべき理由
ITmedia

スマホ高すぎ問題に終止符を　ハイエンドなのにお得な「arrows Alpha」をIIJmioで入手すべき理由

高価なハイエンドスマートフォンが当たり前になった今、失敗しないスマホ選びに悩んでいる人も多いのではないだろうか。arrows Alphaは8万円台という手頃な価格ながら、高画質カメラや長時間バッテリー、高い耐久性を確保している。さらに、IIJとのパートナーシップによって、もっとお得に手に入れられるようになった。

FCNT合同会社
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西部ガス｢調整業務の煩雑さ｣解消したとある手段 | ヌーラボ | 東洋経済オンライン
東洋経済オンライン

西部ガス｢調整業務の煩雑さ｣解消したとある手段 | ヌーラボ | 東洋経済オンライン

1930年の創業以来、西部ガスのビジネスは「地域独占の構造」に支えられてきた。ガスは地域ごとに供給会社が決められていたため、他社との競争とは無縁の世界だったからだ。しかし2017年、「ガスの全面自由化」がビ…

ヌーラボ
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