日本を代表する観光地、富士山・富士五湖エリアを中心に事業を展開する富士急行。富士急グループの中核を成すアミューズメントパークの富士急ハイランドでは、2018年7月から入園無料化に踏み切り、あわせてパナソニックの顔認証入退場システムを導入した。このパートナーシップが発展する形で、2021年11月1日〜2022年1月16日までの間、「富士五湖 顔認証デジタルパス」の実証実験を実施。“未来の観光のあり方”に向けて確かな手応えを得た。非日常の行動を基本とする観光体験では、パラメーター（変数）が数多く存在する。予測不能な状況に対し、今回の実証実験ではDX（デジタルトランスフォーメーション）によってシームレスな顧客体験を提供。顧客満足度を向上するとともに、現場従業員の作業効率化・省力化にも成功した。観光DXがもたらした光明を、富士急ハイランドの岩田大昌社長、パナソニック コネクト（以下、パナソニック）の樋口泰行社長の対談から読み解く。
B2B事業において、営業活動の生産性向上を目指し、見込み顧客（リード）に対して、電話やメールを用いて営業活動をする、インサイドセールス組織を立ち上げる組織が増えてきた。 さらにその中でも、特に...
2022年11月30日（水）にビジネス誌『PRESIDENT』をリアルに体感できるイベントPRESIDENT祭2023 ビジネスを加速せよ！～大変革の波に乗る「乱世」の成長戦略～を開催します。【12:30】開場・受付【13:00～14:15】＜…
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2020年からリコーの社内ベンチャーとして未開拓の市場を目指す綿石早希氏と、女流棋士の里見香奈氏にどのように道を拓いていくのか語ってもらいました。
新型コロナウイルスの感染拡大は、東京一極集中を見直す必要性を再認識する機会となった。リモートワークをはじめとする新たな働き方が浸透したことで、地方への注目度が改めて高まっている。こうした変化は、地方…
質の高い攻めの営業で、クライアント企業の営業成果・営業効率の向上に資する営業ソリューションを提供するダイレクトマーケティングミックス
フィリップ・コトラー氏が提唱する「マーケティング5.0」になることでマーケティングをどのように進化させるべきなのだろうか。書籍を監訳した早稲田大学教授の恩藏直人氏に、電通デジタルの大木真吾氏が聞いた。
働き方改革やテレワークの普及に伴い、従来の勤怠管理システムでは対応しきれない場面が増えている。
Gyazo（ギャゾー）、Scrapbox（スクラップボックス）、Helpfeel（ヘルプフィール）を提供してきたNotaが、社名を「株式会社Helpfeel」と改めた。私たちが知らず知らず使って...
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ワインの歴史は紀元前までさかのぼり、人類の歴史と同じくらい長いと言われている。フランス、イタリアなど伝統的な銘醸地、アメリカ、チリ、オーストラリアなどのニューワールドに加え、最近では日本、中国など新たな産地にも注目が集まり、これほど世界中で...
以前、とある地方のサッカースタジアムを取材した時のこと。その街では週末の試合が近づくと県民が「Are You Ready？」と記されたTシャツを身にまとって「臨戦体制」に入る。試合当日には関東から1万人以上のファン・サポーターが熱気の中心で...
生活者と企業をデータでつなぐDXが、いま次のステージに進もうとしている。多様化・複雑化し続ける生活者の消費動向を正確につかみ、商品の開発や生産に生かすことができれば、「売れるモノを、売れる時に、売れる場所で、売れるだけ作る」ことが可能になる。余剰商品を減らせば、企業活動の最適化と社会課題の解決を同時に実現できる。
単に物を売るのではなく見るだけでも楽しい新たな買い物体験を提供 | eBay Japan合同会社 代表取締役 具 滋炫氏
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いま、あらゆる産業や生活のシーンをポジティブに刷新しているのが、DXを組み込んだイノベーションだ。そのなかでも地域活性、地域経営、スマートシティの文脈からホットワードとなっているのが、「観光DX」。この領域の知見と共創において卓越したレベル...
今年10月24日〜25日の2日間、NewsPicksが東京・丸の内エリアの複数会場で開催する大型ビジネスフェス〈CHANGE to HOPE 2022〉。「変化は希望だ」をテーマに、2004年...
スーパーの入り口で、使用済みの食品トレー容器の回収ボックスを見かけたことはないだろうか。店頭で集められたトレーは工場に運ばれてリサイクルのプロセスに入る。この仕組みを約30年前に開発して全国に普及させ…
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