「立命館アジア太平洋大学」（Ritsumeikan Asia Pacific University、以下APU）が来春、新設する「サステイナビリティ観光学部」が注目を集めている。このような学部が日本国内でつくられるのは初めてということもある...
2020年よりForbes JAPANとアメリカン・エキスプレスが共同で実施してきた「お悩みピッチ」。立場や年齢に関係なく、経営者が抱える悩みを共有し、ほかの経営者からヒントをもらえる場をつくってきた。22年、このコミュニティを広...
企業のビジネスを阻害するものは、競合他社の製品・サービスだけではない。実は社内の部門間の連携不足による「壁」もまた、企業の収益向上を妨げる大きな要因となっている。そのような背景から、米国では部署間の…
コロナ禍を機に、企業と顧客とのタッチポイントが非対面へと広がる中で、いかにして顧客体験を高めるかが企業の業績を左右する大きな要因となっている。そこで重要な役割を担うのが、コンタクトセンターなどのカスタマー部門だ。どうすればカスタマー部門を強化し、顧客体験を高めることができるのか。その具体的ソリューションを紹介する。
日本は少子高齢化が進み、企業は構造的な人手不足に陥っている。多くの企業が生産性向上を経営課題の1つに挙げ、デジタル活用でそれを実現しようとしている。企業の総合バックオフィスサポーターとしてコンサルテ…
当社グループは、機械技術と電機技術を併せ持つ強みを生かして、水道、下水道、資源環境を主体に事業を展開し、水・環境インフラのトータルソリューションを提供する企業へと進化してきました。近年、地球温暖化な…
当社は、2022年10月1日、おかげさまで、創業100周年を迎えることができました。長きにわたり当社を支えてくださった、すべてのみなさまに心より感謝申し上げます。創業当初は測量会社としてスタートいたしましたが…
日東工器は、1956年に東京・大田区で創業しました。迅速流体継手「カプラ」、機械工具、小型ポンプや医療機器、ドアクローザなどを製造販売しています。いずれも高品質で、ニッチな市場で高いシェアを誇る製品を有…
当社は、創業79年、環境（水・大気・ガス）と医療関連分野における計測機器の専業メーカーです。多種多様な計測機器は、浄水場、下水処理場、発電所などの社会インフラ、半導体や食品の工場など、幅広い業種で環境…
当社は1973年に大阪でソフトウェア企業として創業、2023年3月で創業50周年を迎えます。完全独立系IT企業として、業種、技術、プラットフォームを問わず幅広い分野のお客様に対しシステムの提案から開発、運用、保…
株式会社INPEXは、Energy Transformation（EX）のパイオニアとして、石油・天然ガスから水素、再生可能エネルギーまで多様でクリーンなエネルギーの安定供給を目指すことで、ネットゼロカーボン社会の実現に向けた…
第一生命グループは今年、創業から120周年を迎えました。現在では海外9カ国に事業展開する国内トップクラスのグローバル保険グループへと成長しています。変化の激しい時代においても成長を続けるために、2021年度…
当社グループは、1981年に「人間性の追求」を社是に掲げて設立し、小規模から大規模に至る企業の戦略的システム構築を数多く手掛け、顧客の信頼とシステム構築・運営の実績を積み上げてまいりました。事業内容は、…
当社は信託銀行を中核とする国内唯一の金融グループです。傘下に中核の三井住友信託銀行をはじめ、日興アセットマネジメント、三井住友トラスト・アセットマネジメントなどのアジア最大級の資産運用会社や、ネット…
非上場企業への投資は、ベンチャーキャピタルや一部の資産家だけのもの──。最近まで当たり前に受け入れられていたこの常識がここ数年で、覆されようとしている。 特にその変化が著しいのが「エンジェル投...
現代教育や医療に、大きな影響を与えたウィーン生まれの思想家イヴァン・イリイチは、著書『コンヴィヴィアリティのための道具』（ちくま学芸文庫）において「コンヴィヴィアリティ（自立共生）」という概念...
「実物を見たり触ったり、試着したりできないネットで、服なんて売れるわけがない」 こんなフレーズが、2000年代半ばまでは当たり前のように飛び交っていた。その常識を覆したのが、ファッションECの先...
11月25日に開催された日経トップリーダー主催の「プラチナフォーラム2022Winter」より、土屋 淳 氏（M&Aキャピタルパートナーズ株式会社 上席執行役員）の講演をレポートする。
11月25日に開催された日経トップリーダー主催の「プラチナフォーラム2022Winter」より、菊間 千乃 氏（松尾綜合法律事務所 弁護士）の講演をレポートする。
一人ひとりの力は小さくても、それらを結集して、地球環境保全の大きな力に | チューリッヒ保険会社 日本における代表者および最高経営責任者 西浦 正親氏
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