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「SFA(営業支援ツール)」を導入した企業の50%以上が不満を抱えている。導入に失敗しないための「4ステップ」とは

「SFA(営業支援ツール)」を導入した企業の50%以上が不満を抱えている。導入に失敗しないための「4ステップ」とは

属人化しがちな営業情報をデータ化し、営業活動の生産性を向上させる営業支援ツール、SFA(Sales Force Automation)が注目され、導入する企業が増えている。しかし、せっかく導入してもきちんと運用できず、50%以上の企業が問題を解決できずに不満を抱えているのが実情。そこで、SFA導入が失敗する要因を分析し、有効に活用・定着させるため「4ステップ」を分かりやすく解説する。

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手軽だけど実は課題だらけ。営業現場の「Excel問題」を解決する方法とは

手軽だけど実は課題だらけ。営業現場の「Excel問題」を解決する方法とは

ビジネスの現場で幅広く利用されている表計算ソフトのExcel(エクセル)。その手軽さから営業の管理ツールとしてExcelを使う企業は多いだろう。しかし手軽さの反面、Excelでの管理にはさまざまな問題点があるのが実情。そこで、営業における「Excel問題」を5つに分類し、それらの対応策を詳しく紹介する。

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【保存版】2022年最新「SFA(営業支援ツール)」を4つのタイプに分類。失敗しないSFA選びのポイントとは

【保存版】2022年最新「SFA(営業支援ツール)」を4つのタイプに分類。失敗しないSFA選びのポイントとは

属人化しがちな営業情報をデータ化し、営業活動の生産性を向上させる営業支援システム、SFA(Sales Force Automation)が注目され、導入する企業が増えている。しかし、せっかく導入してもきちんと運用できずに失敗する企業も少なくないのが実情。そこで、2022年最新版のSFAツールを4タイプに分類し、比較してみた。

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