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老舗「コクヨ」が新フェーズへ。EC起点のデジタルCX改革
お客様により良い体験を提供したい──。 ホテルやレストラン、航空などのサービス業をはじめ、宅配や小売りなど、あらゆるビジネスで重視されるのが顧客体験価値。CX(Customer Experie...
コクヨ
【須藤憲司】経験を拡張し、新しい働き方が実現する“次世代の実験オフィス”とは
※対面取材においては、フィジカルディスタンスを確保し、マスク着用の上で実施しています。写真撮影については、取材対応者の顔が分かるように、換気などの感染予防対策をした上で実施しています。──「TH...
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