老舗「コクヨ」が新フェーズへ。EC起点のデジタルCX改革

お客様により良い体験を提供したい──。 ホテルやレストラン、航空などのサービス業をはじめ、宅配や小売りなど、あらゆるビジネスで重視されるのが顧客体験価値。CX（Customer Experie...