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ビジネスのデジタル化は「終わり」ではなく「始まり」。オペレーションの円滑な遂行とインシデント対応に不可欠な「成熟した組織」の構築方法 | 組織文化/組織開発|DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
DX(デジタル・トランスフォーメーション)推進によるビジネスのデジタル化が進む中で、システムも複雑化・多様化し、リスクやインシデント(事故)などが急増している。ビジネスのデジタル化はやれば「終わり」…
PagerDuty株式会社

デジタル化で増大するインシデントは「重大な経営リスク」、経営陣はいかに認識し対応すべきか | リーダーシップ|DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
デジタル化の進展に伴い増大するインシデントは、企業の信頼そのものを失いかねない重大な経営リスクとなっている。企業経営者はこの課題をどのように認識し、取り組むべきなのか。インシデント管理のソリューショ…
PagerDuty株式会社

1日当たり5万5000件以上も発生するクリティカルインシデント。現場への負担を減らし迅速に解決するには? | 戦略|DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
企業のデジタル化が著しく進展する中で、サイバー攻撃やシステム障害などのインシデントも急増しており、経営にもさまざまな悪影響が生じるケースが増えている。そこで、インシデントが急増している背景や発生状況…
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