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リッチモンドホテルからスーパーホテルまで。ビジネスマンに支持されるホテルの秘密 | Business Insider Japan
調査会社大手のJ.D.パワーが「2018年2018年ホテル宿泊客満足度調査」を発表した。人気の高いビジネスホテルはどのような理由で支持を集めているのか、専門家に聞いた。
「カーナビ不要論」は本当？スマホにない強みと活路がここにある | Business Insider Japan
日本では当たり前のように取り付けられている車載ナビゲーション。今、その機能や使い勝手において、スマホが肉薄してきている。果たして、日本の車載ナビが生き残る道とは……。
危機感が自動車産業を変える —— トヨタ「製販一体」戦略、自動運転実証の課題まで激論 | Business Insider Japan
顧客満足に関する調査会社のJ.D. パワーが2018年を振り返り、自動車関連の企画調査のナンバーワンブランドを選出するイベント「J.D. Power Auto Summit」。その中で語られた模様をレポート。
いまや自動車の｢低燃費｣はウリにならない？ 安全装備先進国・日本のクルマ事情 | Business Insider Japan
自動車に関する2018年の最新満足度調査の結果が面白い。低燃費化の魅力が大幅に低下する一方、日本の暮らし方の「北米化」の兆候が結果にあらわれてきているという。その中身とは？
通信料金が4割安くなるだけでは「満足度」は上がらない？ 意識調査で分析する消費者心理 | Business Insider Japan
携帯料金「値下げ」に揺れる通信業界。しかし、料金の安さと満足度は必ずしもリンクしないという調査がある。J.D. パワーの携帯電話に関する顧客満足度調査の分析から、なぜ人は値段だけでキャリアを選ばないのかを分析する。
｢タンス預金時代｣を卒業するために今すぐやるべきこと —— 資産運用の意向調査が示す日本人の投資観 | Business Insider Japan
ミレニアル世代は「資産形成意識」が高いが、一方、スマホと相性が良いはずのネット系金融機関は実は40-50代に人気……そんな意外な実態を明らかにする意識調査が発表された。そこには「投資が苦手」な日本人の姿が浮かび上がる。
1万人調査で見えた「人気クレジットカードの秘密」2018年版 年会費別顧客満足度調査 | Business Insider Japan
年会費が割安、特典やポイントが優れているなど、定番と言われるクレジットカードはいくつかある。その人気の秘密を、調査会社J.D. パワーの調査レポートをベースに分析してみよう。
国産車の品質が悪化？ 日本の自動車業界に何が起こっているのか | Business Insider Japan
故障の少なさは国産車が誇る美点の1つ。それが「悪化傾向にある」という衝撃のレポートが10月、公表された。いま自動車業界で何が起こっているのか？
「クルマ離れ」でもディーラー客は増加？ 自動車業界の本当の課題は「CX」だ | Business Insider Japan
「クルマ離れ」がささやかれる一方、実は今、ディーラーに足を運ぶ人が圧倒的に増えている。調査データが示す「なぜ」は極めて興味深い。