「クルマ離れ」でもディーラー客は増加? 自動車業界の本当の課題は「CX」だ | Business Insider Japan

「クルマ離れ」でもディーラー客は増加? 自動車業界の本当の課題は「CX」だ | Business Insider Japan

「クルマ離れ」がささやかれる一方、実は今、ディーラーに足を運ぶ人が圧倒的に増えている。調査データが示す「なぜ」は極めて興味深い。

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