【失敗から学ぶ】ITツールは、なぜ定着しないのか

せっかく苦労して導入したITツールが、現場に全く定着しない──。 どの組織も、この苦労を一度は経験したことがあるのではないか。 創業45年目で、自動販売機の設置・運営を軸に事業を展開する株式会...