30カ月連続で売り上げ前年比100％超え。成長鈍化に悩む企業を劇的に変えたDX活用「三つのステップ」

外食や小売り、介護、教育、さらにサービス業や物流をはじめとした多拠点・多店舗展開が行われることも多い業界は、組織作りに課題を抱える企業が多い。現場の煩雑化や人材不足、社員以外のスタッフが多いため、情報の可視化や共有化ができず、それが成長の妨げとなっている。実はこれらは構造的な問題に起因している。今回はそのボトルネックを明らかにし、それを解決するための切り札を紹介する。