ビジネスモデルを創造的に自己破壊し、新たな金融インフラの構築に挑む

ブロックチェーンを使った暗号資産（仮想通貨）や、スマートフォンを使ったキャッシュレス決済が次々に登場するなど、金融・決済サービスの分野で激動が続いている。一見、ディスラプター（破壊的イノベーター）が既存のエスタブリッシュメント（大企業）を脅かしているようにも映るが、日本発唯一の国際カードブランドであるジェーシービー（JCB）はいま、金融・決済サービスの10年先を見据え、ビジネスモデルの創造的自己破壊と再創造に挑もうとしている。