ウィズコロナ時代の「非接近」コミュニケーションをサポート 世界で圧倒的支持。Twilioのカスタマーエンゲージメントプラットフォーム

USBケーブルが周辺装置とPCやスマートフォンなどをつなぐように、様々なソフトウェア同士の橋渡し役となって、多彩な処理を可能とするAPI（アプリケーションプログラミングインターフェイス）。Twilioが手掛けているものは、数あるAPIの中でもコミュニケーションに特化しているのが極めて特徴的だ。APIで接続することによって、ワンストップであらゆるコミュニケーションをサポートする――。これがTwilioのカスタマーエンゲージメントプラットフォームで、世界の名だたる企業がこぞって活用している。