「モノ」より「エモさ」で売る。D2Cが教える顧客エンゲージメント

──昭和型のいわゆる「大量生産・大量消費」と「D2C」、双方のビジネスモデルの相違点を教えてください。 まず、昭和型の消費文化は、「モノをつくる人」と「売り場をつくる人」の役割を分担することで発...