働き方改革を阻む、複雑化・属人化した業務フローの壁とは

食品メーカー、老舗旅館、ITベンチャー。共通した課題は「業務の属人化による長時間労働」だった。年月をかけて複雑化した「業務フロー」は本当にやめられないのか。抜本的な業務フロー改善に乗り出した3社...