【図解】デジタルで経営はどう変革できるのか

スマホの登場で、企業と顧客との接点は大きく変わり、どこでいつどんなことをしているのかといった膨大なデータが取得できるようになった。これをマーケティングだけでなく、経営課題にどう活かすべきか。そこ...