MA単体使用の時代は終わり！顧客データを最大限に活用する【CDP】×【MA】のシナジーを詳しく解説

企業の宝とも言える「顧客データ」。しかしマーケや営業など、各部署がそれぞれ異なるMAツールを使って顧客データを管理する場合、一貫性のない顧客プロファイルが作られるデメリットがある。本資料では「顧客データ」を最大限に活用する方法をまとめた。