顧客を知るために、本当に見るべきデータとは

コンビニに行けば常に商品がずらりと並び、ECで買った商品は翌日届く。消費者の利便性を優先して設計されてきたサプライチェーンだが、過剰生産による資源ロスや、仕入れにかかる不均衡など、その綻びがい...