生成AIは｢カスタマージャーニー｣をこう変える | HubSpot Japan | 東洋経済オンライン

昨今、顧客の情報収集や購買のプロセスが目まぐるしく変化している。その中でますます重要性を増しているのが、企業と顧客との「つながり」だ。ビジネスにおける「つながり」とは何を指すのか、HubSpot Japan（以…