企業変革は“２周目”のフェーズへ。変革の実現に伴走する電通のアプローチとは

従業員の意識と行動が変わらない限り、企業変革の実現は難しい。人の心を動かし、その行動を変えることでクライアント企業に貢献してきた電通が今、ビジネス・トランスフォーメーションの支援に本腰を入れている。その背景にはどのようなクライアント課題があり、電通はそれをどう解決に導いているのか。「事業変革の最前線」を紹介する連載の第1回として、電通BXデザイン局長の池田俊介氏と同局エグゼクティブ・ディレクターの山原新悟氏に、成長につながる変革のダイナミズムを企業内部からどう生み出していけばいいのかを聞く。